關(guān)于項(xiàng)目管理案例教學(xué)的探討

1、關(guān)于項(xiàng)目管理案例教學(xué)的探討烏云娜張桂芹黃智軍(華北電力大學(xué)工商管理學(xué)院，北京102206)摘要：本文針對現(xiàn)在本科生教學(xué)中存在的重理論輕實(shí)踐，以致影響到本科畢業(yè)生就業(yè)的問題，提出對于應(yīng)用型專業(yè)應(yīng)該注重案例教學(xué)。作者總結(jié)多年的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出項(xiàng)目管理教學(xué)案例體系，并以項(xiàng)目管理專業(yè)中的《采購與合同管理》課程教學(xué)為例，說明案例教學(xué)應(yīng)如何進(jìn)行。關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；項(xiàng)目管理；實(shí)習(xí)基地一項(xiàng)目管理專業(yè)案例教學(xué)的必要性筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到管理

2、類教學(xué)，尤其是項(xiàng)目管理專業(yè)教學(xué)，其實(shí)踐性很強(qiáng)。若想取得良好的教學(xué)效果，教師自身必須具有廣博的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能將二者結(jié)合起來運(yùn)用于教學(xué)。同時應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生廣聞博覽、勤于思考，善于尋找一切可能的機(jī)會將學(xué)到的書本知識靈活運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中去，在實(shí)踐中提高自己對項(xiàng)目管理理論的認(rèn)識和對項(xiàng)目管理方法的掌握。管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)和技巧，是不可能通過學(xué)習(xí)一兩門課程就能掌握其真諦的，因?yàn)樗囆g(shù)和技巧必須要通過實(shí)際訓(xùn)練才能得到培養(yǎng)，所以多參

3、與實(shí)踐就顯得非常重要。理論是在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提煉而成的，應(yīng)該說理論是集經(jīng)驗(yàn)之精華。項(xiàng)目管理理論的價值就是能夠用于指導(dǎo)具體項(xiàng)目管理工作，并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，而這種轉(zhuǎn)換需要大量實(shí)踐。對實(shí)用型學(xué)科來說，必須親自參與、實(shí)際體驗(yàn)才能體會到其中的奧妙，才能真正悟出項(xiàng)目管理理論的精髓。鑒于上述考慮，我們以自己多年以來從事實(shí)際項(xiàng)目管理的真實(shí)案例為基礎(chǔ)，建立了適合項(xiàng)目管理教學(xué)的項(xiàng)目管理案例體系。在“項(xiàng)目管理類課程”教學(xué)中，結(jié)合自己親歷的招投標(biāo)和合同

4、管理的實(shí)際案例，取得了很好的效果。在“項(xiàng)目管理案例”課中，以一個大型項(xiàng)目全過程管理為例，講述現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論及管理方法和手段的應(yīng)用，并加大了對學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。二、案例教學(xué)方法1案例教學(xué)體系。教學(xué)中案例的引用能讓學(xué)生更清晰的理解每一節(jié)課的內(nèi)容，而案例教學(xué)體系則能把學(xué)生每堂課所學(xué)的知識融會貫通，增強(qiáng)學(xué)生對于整門課程的理解和掌握。項(xiàng)目管理既多又雜，授課過程中應(yīng)用案例教學(xué)體系，既可以加深學(xué)生對內(nèi)容的具體理解，又可以活躍課堂氣氛。下面就將項(xiàng)目

5、管理案例教學(xué)體系做一個簡單的介紹。(1)WBS、工作流程、項(xiàng)目管理組織都是項(xiàng)目管理中比較重要的概念之一。這些概念是我們深入了解項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織、工作范圍等等的基礎(chǔ)。但在實(shí)際講解這些名詞時，由于抽象的緣故，這些名詞很難被同學(xué)深入理解。為了解決這種普遍存在的問題，在實(shí)際的教學(xué)過程中，我們結(jié)合國際金融大廈，航華科貿(mào)中心，富豪國際大廈等實(shí)際項(xiàng)目，向?qū)W生詳細(xì)講解這些項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，工作流程及項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)等具體內(nèi)容。(2)項(xiàng)目前期。項(xiàng)目前

6、期是一個很重要的階段，也是相當(dāng)復(fù)雜的階段，因?yàn)檫@一階段的項(xiàng)目利益相關(guān)者是非常多的。具體的說可以把項(xiàng)目的前期管理分為投融資管理、前期手續(xù)、項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目管理建議、項(xiàng)目管理方案等子階段。而每一個子階段也包含著許多工作流程以及利益相關(guān)者。就拿前期手續(xù)來說吧，在項(xiàng)目的報批過程中，先后要和工商、經(jīng)貿(mào)、政府職能部門、國家發(fā)改委、規(guī)劃部門、土地主管部門打交道，而且這些過程很難通過文字來描述清楚。項(xiàng)目管作者簡介：烏云娜(1956)，女

7、，吉林前郭旗人，華北電力大學(xué)工商管理學(xué)院，教授，主要研究方向：項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目管理。中國電力教育砑剝2007579維普資訊理案例教學(xué)在此時便凸現(xiàn)其作用了。(3)工程監(jiān)理。工程監(jiān)理一般都是知識和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的象征。所以，在學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容時，通過授課過程中的案例解析，也能取得較好的效果。事實(shí)也證明，通過案例教學(xué)，學(xué)生不再是枯燥地死ii2JJl~些監(jiān)理法規(guī)了，而是在具體的案例環(huán)境中去理解和思考這些法規(guī)。(4)目標(biāo)控制。在項(xiàng)目管理的過程中，存在許

8、多目標(biāo)。例如，投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、成本目標(biāo)。對于每一種目標(biāo)，在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論中，都有自己完善的內(nèi)容及其控制方法。而且，在項(xiàng)目目標(biāo)控制過程中，各個目標(biāo)之間又是相互聯(lián)系和影響的。所以，在教學(xué)的過程中，通過對案例的解析，能較容易理解目標(biāo)控制的內(nèi)容。(5)項(xiàng)目招投標(biāo)及評標(biāo)。由于這方面的內(nèi)容實(shí)踐性非常強(qiáng)，根據(jù)招標(biāo)的范圍和內(nèi)容不同可以分為管理招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)、代建招標(biāo)、施工招標(biāo)等。同時，《招投標(biāo)法》中對于招投標(biāo)有許多的規(guī)定。所以

9、，在講解這部分內(nèi)容時，可以通過對案例中的招投標(biāo)過程進(jìn)行說明，指導(dǎo)學(xué)生討論分析實(shí)際案例的經(jīng)典部分和缺陷所在，以便更好的理解這部分內(nèi)容。(6)合同管理及項(xiàng)目檔案。在項(xiàng)目管理的過程中，涉及到很多合同，諸如管理合同、設(shè)計(jì)合同、施工合同等等。不同的合同，內(nèi)容也存在著很大的差異。如何利用合同管理來約定責(zé)任，分?jǐn)傦L(fēng)險也是實(shí)用性很強(qiáng)的知識。所以案例教學(xué)對于學(xué)習(xí)合同管理這部分內(nèi)容也將取到事半功倍的效果。項(xiàng)目檔案是對項(xiàng)目的記錄，包含合同文件、往來文件、工作

10、計(jì)劃、工作日志等等。以上描述的一個項(xiàng)目管理的案例教學(xué)體系，從中可以看出，案例在抽象且復(fù)雜的項(xiàng)目管理的教學(xué)中起著非常重要的作用，而將這些案例以體系的形式傳授給學(xué)生時，可以收到更好的教學(xué)效果。2教學(xué)中的互動。編制案例討論指導(dǎo)書，組織學(xué)生分專業(yè)組討論案例，由組長提交討論報告。提出編制項(xiàng)目管理方案的要求和評價標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)學(xué)生以組為單位，分工編制項(xiàng)目管理方案。上述任務(wù)完成后再加以講評。3建立教學(xué)實(shí)習(xí)基地。為使學(xué)生在論文研究階段有較好的實(shí)習(xí)機(jī)會，我校

11、先后與國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等5家單位簽署了“共建實(shí)踐教學(xué)基地協(xié)議書”。由于實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是由華北電力大學(xué)和相關(guān)方共同參與，所以基地建設(shè)主體互助、互動、互利、共贏、長期80發(fā)展，取得了一般實(shí)習(xí)基地建設(shè)無法取得的效果，彌補(bǔ)了應(yīng)用科學(xué)普遍存在的缺陷，學(xué)生和教師都得到了鍛煉，有一個與實(shí)際相結(jié)合的交流平臺。提供實(shí)習(xí)基地的單位則通過與學(xué)校的交流，及時了解到很多先進(jìn)的管理方法、行業(yè)相關(guān)信息及前沿理論動態(tài)，并與我方共同研發(fā)項(xiàng)目管理有關(guān)課題。這樣使得實(shí)習(xí)

12、基地建設(shè)充滿了生機(jī)和活力，教師、學(xué)生和共建企業(yè)都受益匪淺。項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)基地的成功建設(shè)形成了良性循環(huán)，即：教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)踐的需求——需求促使親身實(shí)踐——實(shí)踐反作用于教學(xué)和理論的探討——結(jié)果是教學(xué)和理論水平的提高，課堂教學(xué)效果的大大改善，得到了教與學(xué)的互動效果，使得項(xiàng)目管理專業(yè)教學(xué)有了明顯的改善。實(shí)習(xí)基地的成功建設(shè)，從長遠(yuǎn)來看，對學(xué)科建設(shè)、課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、科研項(xiàng)目、擴(kuò)大本專業(yè)的社會聲譽(yù)也必將起到非常積極的作用。讓學(xué)生參與到具體真實(shí)的項(xiàng)目中

13、去，加深了同學(xué)們對專業(yè)知識的理解，并培養(yǎng)和鍛煉了他們認(rèn)識問題和解決問題的能力，為他們將來走向工作崗位、縮短磨合期、適應(yīng)社會打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4自編教材。根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編寫了理論與實(shí)踐相結(jié)合的、具有特色的《項(xiàng)目采購與合同管理、工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、項(xiàng)目管理案例講義，該成果通過實(shí)踐一提高一再實(shí)踐一再提高，使得案例教學(xué)體系和自編教材有比較好的適用性，得到了學(xué)生的普遍歡迎和贊賞，也帶動了教師科研和理論創(chuàng)新的積極性。三結(jié)論案例教學(xué)和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

14、使得項(xiàng)目管理專業(yè)的教學(xué)、實(shí)踐、科研、實(shí)習(xí)融為一體，案例教學(xué)體系的建立和以大量案例為基礎(chǔ)的自編教材是華北電力大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè)在教學(xué)方面的創(chuàng)新，也是對教學(xué)改革的有益探索。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和不斷改進(jìn)，已積累了大量的工程項(xiàng)目管理實(shí)際案例和模擬案例，作為項(xiàng)目管理課程教學(xué)的支持體系。為適應(yīng)不同行業(yè)對項(xiàng)目管理案例的需要，今后要擴(kuò)展和進(jìn)一步完善案例體系建設(shè)，增加新型案例，使得案例教學(xué)體系完整、內(nèi)容新穎、案例分析豐富、實(shí)用性和可操作性更強(qiáng)。中國電力教育