價格競爭與非價格競爭策略在物流企業(yè)中的應(yīng)用

1、2012年’第34卷第1期總第2”期物流工程與管理LOGISTICSENGINEERINGANDMANAGEMENT物流論壇doi：lO3969／jissn16744993201201003價格競爭與非價格競爭策略在物流企業(yè)中的應(yīng)用口楊秀蓮(淮南職業(yè)技術(shù)學院，安徽淮南232001)【摘要】價格競爭和非價格競爭都是企業(yè)在營銷中使用的策略，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，起到了重要的作用。對于物流企業(yè)來說也不例外，當價格競爭在市場競爭中無法獲得優(yōu)勢，

2、當企業(yè)實行的價格競爭策略對于大多數(shù)消費者失去作用的時候，非價格競爭應(yīng)運而生，發(fā)揮著越來越重要的作用。【關(guān)鍵詞】價格競爭；非價格競爭；物流；策略【中圖分類號】F271【文獻標識碼】A【文章編號】1674—4993(2012)01—0007—02PriceCompetitionandNon—priceCompetitionStrategyApplicationinLogisticsEnterprises口YANGXiu—lian(Huain

3、anVocationalTechnicalCollege，Huainan232001，China)【Abstract】Pricecompetitionandnon—pricecompetition眥theeompRni08willbeusedinmarketingmesil8，indifferentstagesofbusinessdevelopment，hasplayedanimportantroleThisisnoexceptionf

4、orlogisticscompanies，whenpricecompetitioninthemarketcompetitioncannotgainanadvantage，whenthecompanyintroducedpricecompetitionstrategyuselessformostconsumers，whennon—pricecompetitioncsmeintobeing，isplayinganincreasinglyim

5、portanttherole【Keywords】pricecompetition；non—pricecompetition；logistics；strategy1價格競爭和非價格競爭的概念11價格競爭的概念產(chǎn)品價格主要是產(chǎn)品成本在交換中的貨幣表現(xiàn)，在商品交換過程中，價格高低是決定產(chǎn)品銷售的重要因素之一。所以，產(chǎn)品價格是否被消費者所接受，直接影響著該產(chǎn)品在市場上的競爭地位，于是，形成了圍繞著價格進行的市場營銷競爭。所謂價格競爭便是指產(chǎn)品的

6、生產(chǎn)者為改善產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價讓利為手段的競爭。其普遍的做法是進行長時間大范圍的降價占領(lǐng)更多的市場份額，價格競爭作為市場競爭最直接和最有效的手段，在促進消費需求、拓寬市場容量、打擊競爭對手、搶占市場份額等方面的確發(fā)揮了其獨特的作用。12非價格競爭的概念所謂非價格競爭，是指在產(chǎn)品的價格以外或銷售價格不變的情況下，借助于產(chǎn)品有形和無形差異、銷售服務(wù)、廣告宣傳及其他營銷手段等非價格形式銷售產(chǎn)品、參與市場競爭的一種競

7、爭形式。非價格競爭做法的本質(zhì)是增加企業(yè)產(chǎn)品在某一細分市場的壟斷性，增加顧客的“忠誠度”，從而減少競爭對手價格戰(zhàn)的影響。具體地說，非價格競爭表現(xiàn)為：在各類商品面前，以款式新穎、適銷對路取勝；在同等商品面前，以質(zhì)優(yōu)取勝；在同等質(zhì)量的商品面前，以價廉取勝；在同一價格的商品面前，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。2物流企業(yè)價格競爭策略21主動調(diào)價主動調(diào)價是指由于客觀環(huán)境發(fā)生了變化，物流企業(yè)主動和自覺進行的調(diào)價，包括調(diào)低價格和調(diào)高價格。當然有些企業(yè)也可以采取不直接

8、降價而是通過進一步提高物流質(zhì)量、增加技術(shù)含量和附加值、提供更多的服務(wù)等方法間接降價，以讓顧客獲得更大的價值和滿足；另外一些企業(yè)也可以采取不直接提價而是通過減少物流服務(wù)內(nèi)容，延長作業(yè)時間，使用較便宜的材料和簡化包裝等辦法間接提高價格。22被動調(diào)價被動調(diào)價是指由于競爭者調(diào)整了產(chǎn)品價格，企業(yè)為了應(yīng)付競爭而不得不進行的調(diào)價，包括調(diào)低價格和調(diào)高價格。23價格競爭的缺點231削弱積累能力，不利于企業(yè)創(chuàng)新，有礙發(fā)展后勁惡性價格競爭不僅直接沖擊著生產(chǎn)領(lǐng)

9、域的企業(yè)，同時也【收稿日期】2011一12一06基金項目：2010年淮南職業(yè)技術(shù)學院教研項目(高職高專物流專業(yè)“行為導向”教學方法研究與實踐)【作者簡介】楊秀蓮(1978一)女，淮南職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系，講師，物流工程碩士，研究方向：物流管理。萬方數(shù)據(jù)2012華第1期第34卷總第211期物流工程與管理物流論壇.LOGISTICSENGINEERINGMANAGEMENTdoi:10.3錦9j.i臼n.16744993.2012.01.

10、∞3價格競爭與非價格競爭策略在物流企業(yè)中的應(yīng)用口楊秀蓮(淮南職業(yè)技術(shù)學院，安徽淮南232∞1)摘要]價格競爭和非價格競爭都是企業(yè)在營銷中使用的策略，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，起到了重要的作用。對于物流企業(yè)來說也不例外，當價格競爭在市場競爭中無法獲得優(yōu)勢，當企業(yè)實行的價格競爭策略對于大多欲消費者失去作用的時候，非價格競爭應(yīng)運而生，發(fā)揮著越來越重要的作用。l關(guān)鍵詞1價格競爭:非價格競爭物流策略【中圖分類號]陀71文獻標識碼]A文章編號]1674

11、4993(2012)01∞07但PriceCompetitionNonpriceCompe侃侃侃8tegyAppliωtioninLogis伽Enterpris臼口YANGXiulian(HuainanV。但，tionalT，創(chuàng)micalCollegeHuainan232∞I，China)(Abstr唰陽cecompetitionnonpricecompetitionarethecom陽回回willbeusedinm礎(chǔ)etingme刷，

12、indifferentstag回ofbusinessdevelopmenthasplayedanim陰陽ltrole.Thisi8noexceptionflogisticsωm陽時田，whenpriceωmpe也lonin也.emarketcompetitioncannotgainanadvantagewhenthe∞m陽nyin位叫ucedpricecompetition8trategyusel四8fm倒ωll8umers，呻enno

13、npricecompetitioncameintobei噸，isplayinganincreasinglyimptanttherole.(Key“0地]pricecompetitionnonpricecompetitionlogi血CS8tr哺1價格競爭和非價格競爭的概念1.1價格競爭的概念產(chǎn)品價格主要是產(chǎn)品成本在交換中的貨幣表現(xiàn)，在商品交換過程中，價格高低是決定產(chǎn)品銷售的重要因素之一。所以，產(chǎn)品價格是否被消費者所接受，直接影響著該產(chǎn)品

14、在市場上的競爭地位，于是，形成了圍繞著價格進行的市場營銷競爭。所謂價格競爭便是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者為改善產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價讓利為手段的競爭。其普遍的做法是進行長時間大范圍的降價占領(lǐng)更多的市場份額，價格競爭作為市場競爭最直接和最有效的手段，在促進消費需求、拓寬市場容量、打擊競爭對手、搶占市場份額等方面的確發(fā)揮了其獨特的作用。1.2非價格競爭的概念所謂非價格竟爭，是指在產(chǎn)品的價格以外或銷售價格不變的情況下，借助于產(chǎn)品有

15、形和元形差異、銷售服務(wù)、廣告宣傳及其他營銷手段等非價格形式銷售產(chǎn)品、參與市場競爭的一種競爭形式。非價格競爭做法的本質(zhì)是增加企業(yè)產(chǎn)品在某一細分市場的壟斷性，增加顧客的“忠誠度從而減少競爭對手價格戰(zhàn)的影響?！臼崭迦掌?卻1112侃具體地說，非價格競爭表現(xiàn)為:在各類商品面前，以款式新穎、適銷對路取勝在同等商品面前，以質(zhì)優(yōu)取勝在同等質(zhì)量的商品面前，以價廉取勝在同一價格的商品面前，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。2物流企業(yè)價格競爭策略2.1主動調(diào)價主動調(diào)價是指由

16、于客觀環(huán)境發(fā)生了變化，物流企業(yè)主動和自覺進行的調(diào)價，包括調(diào)低價格和調(diào)高價格。當然有些企業(yè)也可以采取不直接降價而是通過進一步提高物流質(zhì)量、增加技術(shù)含量和附加值、提供更多的服務(wù)等方法間接降價，以讓顧客獲得更大的價值和滿足另外一些企業(yè)也可以采取不直接提價而是通過減少物流服務(wù)內(nèi)容，延長作業(yè)時間，使用較便宜的材料和簡化包裝等辦法間接提高價格。2.2被動調(diào)價被動調(diào)價是指由于競爭者調(diào)整了產(chǎn)品價格，企業(yè)為了應(yīng)付競爭而不得不進行的調(diào)價，包括調(diào)低價格和調(diào)高

17、價格。2.3價格競爭的缺點2.3.1削弱積累能力，不利于企業(yè)創(chuàng)新，有礙發(fā)展后勁惡性價格競爭不僅直接沖擊著生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)，同時也基金項目:2010年淮南職業(yè)技術(shù)學院教研項目(離職高專物流專業(yè)“行為導向“教學方法研究與實踐)作者簡介】揚秀蓮(1978一〉女，淮南職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系，講師，物流工程碩士，研究方向:物流管理。8物流工程與管理第34卷危及流通領(lǐng)域的企業(yè)。價格競爭是以犧牲企業(yè)利潤為代價的市場競爭，利潤減少相應(yīng)會適當減少在技術(shù)和業(yè)

18、務(wù)創(chuàng)新、提高管理和服務(wù)效率、營銷等領(lǐng)域的投入，使得企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足，而發(fā)展后勁不足反過來又進一步影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，損害了企業(yè)的長遠發(fā)展。232減少營業(yè)收入價格戰(zhàn)雖能使銷量上升，但若業(yè)務(wù)量上升的幅度趕不上價格下降的幅度，企業(yè)的營業(yè)收入就會減少。233服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容難以得到保證，損害顧客利益連續(xù)的價格戰(zhàn)，不僅讓物流企業(yè)的利潤喪失殆盡，而且在長期的價格戰(zhàn)影響下，企業(yè)越來越失去了提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容的能力，變得只能依靠低價格規(guī)模

19、優(yōu)勢參與競爭。234價格戰(zhàn)扭曲了消費者的消費心理，容易使客戶產(chǎn)生依賴性價格大戰(zhàn)的氛圍下，消費者買漲不買落。頻繁的價格戰(zhàn)會使消費者對價格越加敏感，不斷進行的降價使稍早消費的客戶有上當受騙的感覺，懷疑企業(yè)的誠意。過低的價格還容易使客戶懷疑企業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)有問題。價格戰(zhàn)誤導了消費者的行為，使物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進一步惡化。3物流企業(yè)的非價格競爭策略31核心產(chǎn)品差異化策略根據(jù)市場研究表明，不同的顧客群體具有不同的價格敏感度和質(zhì)量敏感度。對于同質(zhì)化

20、的產(chǎn)品，由于具有非常明確的可比性，在價格戰(zhàn)中定價高的產(chǎn)品往往處于劣勢，而采取差異化策略對產(chǎn)品進行處理后，則可明顯降低價格敏感度，減少因價格戰(zhàn)所帶來的不利影響。這一點也是目前大多數(shù)企業(yè)采用較多的一種有效應(yīng)對價格戰(zhàn)的手段之一。產(chǎn)品差異化處理可重點從下面幾個方面來進行：311服務(wù)內(nèi)容、項目的改變這是最簡單的一種方式，通過與原來產(chǎn)品的差異化處理，來突出產(chǎn)品的與眾不同。在實際操作過程中，除了提供傳統(tǒng)的物流服務(wù)項目外，還需積極開展增值性較強的新興服

21、務(wù)內(nèi)容，要做到刻意創(chuàng)新、銳意進取，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。312對作業(yè)方式、技術(shù)進行升級和創(chuàng)新讓物流作業(yè)過程由內(nèi)而外都與原來不同，從技術(shù)和方式層面上對作業(yè)進行提升。比如，在運輸方面采取多種運輸方式結(jié)合的聯(lián)運，在倉儲與配送方面，購置先進的軟件和物流設(shè)備，提高機械化、自動化和智能化水平。313增加附加值比如，為客戶無償提供市場信息，車輛貨物跟蹤、查詢、培訓等服務(wù)。這些功能的作用是能讓企業(yè)明顯區(qū)別于競爭對手，從而減少因價格戰(zhàn)帶來的不

22、利。32樹立獨特的物流品牌市場競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭，現(xiàn)在已進入了一個新的階段——服務(wù)、品牌和聲譽的競爭。品牌是一個企業(yè)形象的聚焦，是企業(yè)長期堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)晶。成功的品牌經(jīng)營能夠有效降低企業(yè)營銷成本，贏得客戶的忠誠，是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在。通過提高品牌號召力，實現(xiàn)企業(yè)從外延式發(fā)展到內(nèi)涵式增長的轉(zhuǎn)變，在確保業(yè)務(wù)收入持續(xù)穩(wěn)定增長的前提下，積極開發(fā)、推廣新業(yè)務(wù)以挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵價值。33為物流企業(yè)做好包裝和宣傳如何把自己的品牌宣傳出去

23、，讓在消費者心目中迅速的樹立起企業(yè)的品牌形象，讓顧客更多的了解物流企業(yè)，只有通過有效的包裝和宣傳，才能做到。宣傳主要有兩種方式：一種是直接宣傳，即物流產(chǎn)品宣傳。直接宣傳大多是通過廣告來實現(xiàn)的，成功的廣告宣傳可以為物流企業(yè)迅速打開市場，宣傳時一定要抓住消費者的心理，使之心動，這樣才能產(chǎn)生更好的效果。另一種是間接宣傳，即形象宣傳。形象的一方面是產(chǎn)品本身，另一方面則是實力，物流企業(yè)可以通過參加一些社會公益活動，來提升企業(yè)的形象。34提供良好的

24、服務(wù)美國著名市場營銷學家萊維特曾說過：“未來企業(yè)競爭的焦點不再是企業(yè)能為肖費者生產(chǎn)出具有什么使用價值的產(chǎn)品，而是企業(yè)能為消費者提供什么樣的附加價值——即服務(wù)?！币虼?，企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢，必須實施銷售服務(wù)競爭策略，這對于從屬于服務(wù)性行業(yè)的物流企業(yè)更是重要。通過加強售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量，可以大大提高物流企業(yè)的競爭力。通過全心全意的為顧客服務(wù)，用實際行動感動他們，讓他們感覺購買的不僅是單純某項物流活動內(nèi)容，還有內(nèi)心的極大滿足，使顧客的滿

25、意度最大化。4結(jié)論價格競爭和非價格競爭都是企業(yè)在營銷中必用到的手段，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，起到了重要的作用。當價格競爭在市場競爭中無法獲得優(yōu)勢，當企業(yè)實行的價格競爭策略對于大多數(shù)消費者失去作用的時候，非價格競爭應(yīng)運而生，發(fā)揮著越來越重要的作用。非價格競爭是價格競爭的發(fā)展和升華。近年來，許多企業(yè)通過非價格競爭手段，成功達成了產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略，在競爭中出奇制勝，掌握市場先機，進而達到獲取更大利潤，擴大市場份額的目的。企業(yè)在提倡非價格競爭的同

26、時不能完全否定價格競爭的作用，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境和自身情況審時度勢，靈活運用價格競爭和非價格競爭策略。[參考文獻】[1]王玲應(yīng)對價格戰(zhàn)的策略及其非價格競爭方法選擇[J]價格理論與實踐，2007，(5)[2]鄭祥英淺論市場營銷中的非價格競爭策略[J]商情。2008，(5)[3]王冰，李津燕，黃岱試析價格競爭的作用與影響[J]江漢論壇，2005，(2)[3]侯雁論以非價格競爭制約價格競爭[J]經(jīng)濟師，2001，(9)[4]梁

27、遠慶，楊茜，楊成剛論競爭的價格策略[J]商業(yè)研究，2001，(2)[5]廖成林，胡林春，李憶有限理性下價格和廣告在企業(yè)問的博弈選擇[J]科技管理研究，2005，(3)[6]戚譯，朱秀君論價格戰(zhàn)的外部效應(yīng)[J]商業(yè)研究，2000，(6)[7]王簫產(chǎn)品差異化與價格競爭[J]延邊大學學報，2004。37，(3)[8]于坤章論企業(yè)差異化戰(zhàn)略[J]財經(jīng)理論與實踐，2001。22(110)萬方數(shù)據(jù)8物流工程與管理第34卷危及流通領(lǐng)域的企業(yè)。價格競爭

28、是以犧牲企業(yè)利潤為代價的市場競爭，利潤減少相應(yīng)會適當減少在技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高管理和服務(wù)效率、營銷等領(lǐng)域的投入，使得企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足，而發(fā)展后勁不足反過來又進一步影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，損害了企業(yè)的長遠發(fā)展。2.3.2減少營業(yè)收入價格戰(zhàn)雖能使銷量上升，但若業(yè)務(wù)量上升的幅度趕不上價格下降的幅度，企業(yè)的營業(yè)收入就會減少。2.3.3服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容難以得到保證，損害顧客利益連續(xù)的價格戰(zhàn)，不僅讓物流企業(yè)的利潤喪失殆盡，而且在長期的價格戰(zhàn)影響下

29、，企業(yè)越來越失去了提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容的能力，變得只能依靠低價格規(guī)模優(yōu)勢參與競爭。2.3.4價格戰(zhàn)扭曲了消費者的消費心理，容易使客戶產(chǎn)生依賴性價格大戰(zhàn)的氛圍下，消費者買漲不買落。頻繁的價格戰(zhàn)會使消費者對價格越加敏感，不斷進行的降價使稍早消費的客戶有上當受騙的感覺，懷疑企業(yè)的誠意。過低的價格還容易使客戶懷疑企業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)有問題。價格戰(zhàn)誤導了消費者的行為，使物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進一步惡化。3物流企業(yè)的非價格競爭策略3.1核心產(chǎn)品差異化

30、策略根據(jù)市場研究表明，不同的顧客群體具有不同的價格敏感度和質(zhì)量敏感度。對于同質(zhì)化的產(chǎn)品，由于具有非常明確的可比性，在價格戰(zhàn)中定價高的產(chǎn)品往往處于劣勢，而采取差異化策略對產(chǎn)品進行處理后，則可明顯降低價格敏感度，減少因價格戰(zhàn)所帶來的不利影響。這一點也是目前大多數(shù)企業(yè)采用較多的一種有效應(yīng)對價格戰(zhàn)的手段之一。產(chǎn)品差異化處理可重點從下面幾個方面來進行:3.1.1服務(wù)內(nèi)容、項目的改變這是最簡單的一種方式，通過與原來產(chǎn)品的差異化處理，來突出產(chǎn)品的與眾

31、不同。在實際操作過程中，除了提供傳統(tǒng)的物流服務(wù)項目外，還需積極開展增值性較強的新興服務(wù)內(nèi)容，要做到刻意創(chuàng)新、銳意進取，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。3.1.2對作業(yè)方式、技術(shù)進行升級和創(chuàng)新讓物流作業(yè)過程由內(nèi)而外都與原來不同，從技術(shù)和方式層面上對作業(yè)進行提升。比如，在運輸方面采取多種運輸方式結(jié)合的聯(lián)運，在倉儲與配送方面，購置先進的軟件和物流設(shè)備，提高機械化、自動化和智能化水平。3.1.3增加附加值比如，為客戶無償提供市場信息，車輛貨物

32、跟蹤、查詢、培訓等服務(wù)。這些功能的作用是能讓企業(yè)明顯區(qū)別于競爭對手，從而減少因價格戰(zhàn)帶來的不利。3.2樹立獨特的物流品牌市場競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭，現(xiàn)在已進入了一個新的階段一一服務(wù)、品牌和聲譽的競爭。品牌是一個企業(yè)形象的聚焦，是企業(yè)長期堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)晶。成功的品牌經(jīng)營能夠有效降低企業(yè)營銷成本，贏得客戶的忠誠，是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在。通過提高品牌號召力，實現(xiàn)企業(yè)從外延式發(fā)展到內(nèi)涵式增長的轉(zhuǎn)變，在確保業(yè)務(wù)收入持續(xù)穩(wěn)定增長的前提下，

33、積極開發(fā)、推廣新業(yè)務(wù)以挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵價值。3.3為物流企業(yè)做好包裝和宣傳如何把自己的品牌宣傳出去，讓在消費者心目中迅速的樹立起企業(yè)的品牌形象，讓顧客更多的了解物流企業(yè)，只有通過有效的包裝和宣傳，才能做到。宣傳主要有兩種方式:一種是直接宣傳，I!P物流產(chǎn)品宣傳。直接宣傳大多是通過廣告來實現(xiàn)的，成功的廣告宣傳可以為物流企業(yè)迅速打開市場，宣傳時一定要抓住消費者的心理，使之心動，這樣才能產(chǎn)生更好的效果。另一種是間接宣傳，即形象宣傳。形象的一方面

34、是產(chǎn)品本身，另一方面則是實力，物流企業(yè)可以通過參加一些社會公益活動，來提升企業(yè)的形象。3.4提供良好的服務(wù)美國著名市場營銷學家萊維特曾說過未來企業(yè)競爭的焦點不再是企業(yè)能為消費者生產(chǎn)出具有什么使用價值的產(chǎn)品，而是企業(yè)能為消費者提供什么樣的附加價值一一即服務(wù)?！耙虼耍髽I(yè)擁有的競爭優(yōu)勢，必須實施銷售服務(wù)競爭策略，這對于從屬于服務(wù)性行業(yè)的物流企業(yè)更是重要。通過加強售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量，可以大大提高物流企業(yè)的競爭力。通過全心全意的為顧客服

35、務(wù)，用實際行動感動他們，讓他們感覺購買的不僅是單純某項物流活動內(nèi)容，還有內(nèi)心的極大滿足，使顧客的滿意度最大化。4結(jié)論價格競爭和非價格競爭都是企業(yè)在營銷中必用到的手段，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，起到了重要的作用。當價格競爭在市場競爭中無法獲得優(yōu)勢，當企業(yè)實行的價格競爭策略對于大多數(shù)消費者失去作用的時候，非價格競爭應(yīng)運而生，發(fā)揮著越來越重要的作用。非價格競爭是價格競爭的發(fā)展和升華。近年來，許多企業(yè)通過非價格競爭手段，成功達成了產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略，

36、在競爭中出奇制勝，掌握市場先機，進而達到獲取更大利潤，擴大市場份額的目的。企業(yè)在提倡非價格競爭的同時不能完全否定價格競爭的作用，在實際的生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境和自身情況審時度勢，靈活運用價格競爭和非價格競爭策略。[參考文獻][1]王玲.應(yīng)對價格戰(zhàn)的策略及其非價格競爭方法選擇[J].價格理論與實踐，2腑，(5).[2]鄭祥英.淺論市場營銷中的非價格競爭策略[J].商惰，2∞8，(5).[3]王冰，李津燕，黃岱.試析價格競爭的作用與影響

37、[J].江漢論壇，2∞15，(2).[3]侯雁.論以非價格競爭制約價格競爭[J].經(jīng)濟師，2XH，但).[4]梁遠慶，楊蕩，楊成剛.論競爭的價格策略[J].商業(yè)研究，2001(2).[5]廖成林，胡林春，李憶.有限理性下價格和廣告在企業(yè)間的博弈選擇[J].科技管理研究，2∞5，(3).[6]成譯，朱秀君.論價格戰(zhàn)的~IS效應(yīng)[J].商業(yè)研究，200，(6).[7]王蕭.產(chǎn)品差異化與價格競爭[J].延邊大學學報，2侃間，37(3).[8]