酒店受理客房加床制度

1、受理客房加床制度1酒店客房加床的業(yè)務(wù)由接待處負(fù)責(zé)，控制、安排加床數(shù)量，每張加床費(fèi)一律為房?jī)r(jià)的20％；2客人辦理人住登記時(shí)，如果要求加床，接待員應(yīng)在其人住記上注明加床數(shù)量，同時(shí)在登記表及歡迎卡上注明加床費(fèi)用；3如果客人人住登記之后再提出加床要求，接待員應(yīng)該與客人確認(rèn)加床費(fèi)用，再發(fā)出“接待處通知書(shū)”，由前臺(tái)收銀處相應(yīng)地更改房租，并為客人更換歡迎卡，證明已交加床費(fèi)用；4接待員在確認(rèn)某房間需要加床后，應(yīng)將加床標(biāo)記輸入客人入住資料，并立即發(fā)出“加

2、床通知單”一式四份，總機(jī)、前臺(tái)收銀處、接待處各一份，最后一份由管家部文員簽收后送回接待處存檔；5如果接到客人要求取消加床或接到管家部通知某房間取消加床的信息時(shí)，接待員應(yīng)發(fā)出“接待處通知書(shū)”，到管家部和前臺(tái)收銀處注明取消加床、住店客人姓名及更改房租，同時(shí)電腦中的客人資料亦要由接待處及收銀處作相應(yīng)更改；6夜班接待員負(fù)責(zé)每晚與管家部核對(duì)制作的“加床服務(wù)表’并制作‘加床統(tǒng)計(jì)表”存檔，另送一份到管家部。受理客房加床制度1酒店客房加床的業(yè)務(wù)由接待處

3、負(fù)責(zé)，控制、安排加床數(shù)量，每張加床費(fèi)一律為房?jī)r(jià)的20％；2客人辦理人住登記時(shí)，如果要求加床，接待員應(yīng)在其人住記上注明加床數(shù)量，同時(shí)在登記表及歡迎卡上注明加床費(fèi)用；3如果客人人住登記之后再提出加床要求，接待員應(yīng)該與客人確認(rèn)加床費(fèi)用，再發(fā)出“接待處通知書(shū)”，由前臺(tái)收銀處相應(yīng)地更改房租，并為客人更換歡迎卡，證明已交加床費(fèi)用；4接待員在確認(rèn)某房間需要加床后，應(yīng)將加床標(biāo)記輸入客人入住資料，并立即發(fā)出“加床通知單”一式四份，總機(jī)、前臺(tái)收銀處、接待處