中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)1

1、文件名中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)文件編碼CYFW008頁(yè)碼8●服從部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作?！駠?yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量?！癜粗鲃?dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度?！穹止げ环旨遥瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙；及時(shí)清理桌面，更換干凈的桌墊。●上班時(shí)要精神集中，不準(zhǔn)幾個(gè)人湊在一起閑談。●要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為

2、顧客提供服務(wù)?！裆习鄷r(shí)要控制情緒，保持良好的心態(tài)?！裼龅娇腿送对V，應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。文件名中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)文件編碼CYFW008頁(yè)碼8●服從部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作?！駠?yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。●按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度?！穹止げ环旨?，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙