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文檔簡介
1、某公司基于BSC的部門績效指標分解一、一、BSC(平衡計分卡)原理和整體戰(zhàn)略地圖(平衡計分卡)原理和整體戰(zhàn)略地圖財務財務在財務方面我們向展示什么財務角度銷售增長保證利潤提高資產(chǎn)運營效率降低成本顧客角度顧客滿意品牌建設(shè)內(nèi)部流程角度新產(chǎn)品研發(fā)提高質(zhì)量基礎(chǔ)管理企業(yè)文化建設(shè)渠道建設(shè)學習與成長角度員工培訓人才隊伍建設(shè)績效管理員工滿意二、戰(zhàn)略指標解釋二、戰(zhàn)略指標解釋戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題解釋具體目標保證利潤完成公司產(chǎn)品利潤目標降低成本通過采購成本、管理費
2、用、銷售費用的持平和改造,實現(xiàn)公司整體成本的降低顧客顧客我們在客戶眼里的表現(xiàn)如何內(nèi)部流程內(nèi)部流程為了股東和顧客滿意,我們要把那些關(guān)鍵業(yè)務流程作的更好學習與成長學習與成長為達到業(yè)績指標我們學習掌握什么遠景戰(zhàn)略基礎(chǔ)管理11111111111渠道建設(shè)1企業(yè)文化建設(shè)11員工培訓11111111111人才隊伍建設(shè)111績效管理1學習與成長員工滿意1目標小計45422323557四、戰(zhàn)略指標的具體化分解四、戰(zhàn)略指標的具體化分解戰(zhàn)略主戰(zhàn)略主題關(guān)鍵績效
3、指標關(guān)鍵績效指標關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指關(guān)鍵績效指標關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標關(guān)鍵績效指標來自渠道線的銷售收入來自大客戶的銷售收入來自客戶的銷售收入來自行業(yè)線的銷售收入來自核心產(chǎn)品的銷售收入來自產(chǎn)品的銷售收入來自新產(chǎn)品的銷售收入來自老客戶的銷售收入增加銷售收入銷售額提高市場份額來自新客戶的銷售收入庫存周轉(zhuǎn)率應付賬款周轉(zhuǎn)率應收賬款周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高資產(chǎn)運營效率加速資產(chǎn)利用率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率控制和降低人員成本人員成本增長
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