高校學生宿舍管理問題分析與對策研究

1、1高校學生宿舍管理問題分析與對策研究陳亮（巢湖職業(yè)技術學院，安徽巢湖238000）摘要：本文針對高校學生宿舍管理工作中存在的問題，從管理制度、管理人員、住校學生、硬件環(huán)境等多角度進行原因分析和對策研究，并提出相關建議，探索新的宿舍管理模式，適應高校教育管理工作發(fā)展。關鍵詞：高等院校；宿舍管理；大學生中圖分類號：G474文獻標識碼：A0引言現(xiàn)今國內社會文化經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨大變化，教育管理體制也發(fā)生著顯著變革，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，學生

2、宿舍管理工作面臨全新挑戰(zhàn)。教育部要求高度重視，并將學生宿舍管理工作列入高校教育管理工作的重要日程。本文從管理人員、管理制度、硬件環(huán)境、住校學生等多角度，分析高校學生宿舍管理工作中存在的問題及原因，并提出相關建議與對策，探索一條新的宿舍管理模式，適應高校教育快速發(fā)展的步伐。1高校學生宿舍管理工作中存在的問題及原因學生宿舍是高校辦學條件的重要組成部分，是學生學習、生活、社交、休息的重要場所，是培養(yǎng)大學生成才的重要陣地。青年學生正處在生長發(fā)育

3、時期，身體和思想都尚未定型，受環(huán)境影響深刻，可塑性極大。宿舍管理是高校學生管理工作中的重要組成部分，直接影響到合格人才的培養(yǎng)，應引起我們的高度重視。我們應深入去了解當前各高校學生宿舍改革的新情況，查找出新問題，結合學校的實際情況，去完善一整套切實可行的學生宿舍管理和服務辦法。1.1管理制度及管理模式問題為了加強學生管理工作，學校都制定了一系列規(guī)章制度，對學生的行為、紀律、安全等方面起到了一定的正面作用，但有些規(guī)定也在一定程度上限制了學生

4、的生活娛樂空間和時間，而大學生正值性格尚未定型階段，部分學生在認識上還存在誤區(qū)，易引起逆反情緒，造成一定程度上的有意識違紀。宿舍的定期檢查，在一定程度上可以約束學生行為，改善宿舍校園文化，但也無法從根本上養(yǎng)成學生自律行為。學生宿舍管理規(guī)章制度的不完善，造成管理效率不高，無法真正實現(xiàn)教育管理育人的目標。因各高校辦學環(huán)境、學生宿舍管理部門隸屬關系、以及基礎條件的不同等影響。目前各高校宿舍管理運行模式差異較大，主要概括為兩種模式，一種為托管式

5、，一種為自主管理式。有的高校還在采用以聘請臨時用工為主，傳統(tǒng)的掃好地、看好門的模式。由于臨時用工人員工作的不穩(wěn)定性，以及在年齡、文化程度、個人素養(yǎng)、待遇等方面無法達到一定要求。在管理過程中以難以承擔學生的行為管理、服務管理、和部分思想政治教育工作任務；有的高校完全依靠物業(yè)公司管理，在管理上確實達到了一定目的，但物業(yè)的托管不可否定的存在著商業(yè)運作，經(jīng)濟盈利等問題。1.2管理人員問題出于學校人力、財力的考慮，導致無論是托管式還是自主式管理，

6、學生宿舍管理隊伍的整體素質普遍不高，缺乏專業(yè)的學生宿舍管理隊伍。管理人員思想素質參差不齊，部分管理人員對學生宿舍管理工作缺乏熱情，服務意識不夠，管理方式方法單一認識不足，管理角色未能到位，導致學生信息反饋不暢，后勤服務無法及時跟進。服務意識的不強，將造成學3長、樓層長、寢室長、心理健康委員。讓學生自我加強管理制度的宣傳以及認識，提高自我安全防范意識，積極開展宿舍的一些文化活動，及時反饋學生在宿舍里的各方面信息，使學生與管理部門架起一座堅

7、固的橋梁，積極協(xié)助宿管部門開展好各項工作。實現(xiàn)學生“自我管理、自我服務、自我完善”的體系。2.2提升管理人員素質及管理水平通過管理制度的完善，明確獎懲規(guī)則，因勢利導責任到人。引導管理人員樹立正確的價值取向和服務意識，最大限度發(fā)揮每個崗位的作用，主動幫助學生解決實際問題，尤其對情況特殊的學生，學會大肚容人之量。密切參與學生組織交流，廣泛開展宣傳、娛樂活動，營造和諧、向上的公寓文化氛圍，寓教于樂。從整體上提高服務水平，滿足學生需求，徹底消除

8、學生對宿管工作發(fā)展的敵對情緒，建立融和的工作管理環(huán)境。[3]加強宿舍管理人員隊伍建設，提高管理人員的素質，加大人力資源投入，建設具有物業(yè)管理和學生思想教育、行為規(guī)范管理雙重能力的宿舍管理隊伍。[5]加大對管理人員的崗位、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、服務意識等的培訓力度，進行崗前培訓、日常培訓和骨干培訓，并要聘請有關專家進行一些安全、消防、突發(fā)事件等方面專業(yè)知識培訓，來不斷提高管理人員的理論水平、實際工作能力以及突發(fā)事件應急能力；另外在管理上，嚴

9、格考核制度，獎罰分明，真正調動管理人員的積極性，從而讓每個管理人員都樹立良好的職業(yè)道德觀念，以及“一切為了學生”的服務理念。2.3加強學生管理與自律約束充分調動學生黨團員的積極性，讓學生參與到宿舍管理工作中來，發(fā)揮學生干部的管理作用，形成教師、學生、管理人員同心協(xié)作創(chuàng)建良好的宿舍文化。培養(yǎng)學生文明意識，營造校園文明環(huán)境。設立自管宿舍樓，加強學生自我管理和自我約束能力。廣泛開展心理健康教育工作，有意識地正確引導學生心理健康，讓每個宿舍都成

10、為和諧家庭。[1]建立健全學生宿舍管理工作的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)全民監(jiān)督機制，組建學生自律組織，把宿舍管理工作延伸到每個宿舍，加強宣傳教育、及時溝通工作，確保信息通暢，及時控制和疏導學生的一些違紀、違規(guī)行為，以及影響校園安全穩(wěn)定的言論或集會。隨時發(fā)現(xiàn)立即處理，防患于未然，消滅問題于萌芽狀態(tài)。提高宿舍文化建設水平，營造健康文明、和諧的氛圍。充分利用宿舍區(qū)廣播、黑板報等載體加強對組織制度文化的宣傳，積極組織開展“黨團員文明寢室”、“節(jié)能模范寢

11、室”、“星級寢室”等評比活動，以及一些具有專業(yè)技能、百科知識等方面的競賽活動（如“寢室設計大賽”、“猜謎語”等）。促使學生們在活動中交流知識，相互了解，增強友誼，提高人際交往能力。共同建立和長期形成潛移默化的良好的文化素質和行為規(guī)范，從原有行政制度化管理變?yōu)閷W生自我管理、自我約束，使學生寢室內不但整潔美觀，還具備一定的文化、專業(yè)特色。從而讓宿舍區(qū)內形成一個和諧、穩(wěn)定、健康文明、積極向上的良好氛圍。2.4改善硬件設施日前，教育部網(wǎng)站發(fā)布消

12、息，啟動全國中小學校舍安全改造工程，明確了學校建筑安全的重要性。這對于高校宿舍的安全管理也是有著旁敲側擊的作用，必須抓好安全教育，加大投入力度，改善硬件條件，加強學生宿舍的硬件設施配置。特別還要加強消防安全教育，火災誘因眾多，不僅要及時消除火災隱患，而且要防范于未然，建立定期或不定期防火防盜演習，鼓勵舉報火災隱患，舉辦火災應急自救講座，全校師生群策群力、互查聯(lián)防。[4]廣東省教委提出將在省內全面建立校園閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，不僅有利于校園安