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文檔簡介
1、為了三年后的自己對新起點烏鴉四團的幾點建議新起點四團雄風4158盛大的新起點周年慶結束了,所有人都興奮喜悅著。做為新起點的新兵,我也一樣的高興。但同時,心底卻涌動著忐忑和不安。我眼中的新起點是朝氣澎勃的,這里有很多想干點事的年輕人。他們有很多的夢想,很強的創(chuàng)造力,很堅韌的意志力。但同時也一樣有著一腔的熱血,無盡的激情。新起點一年時間從無到有,從小到大,從不到400人壯大到4000多人,客戶數百家,這些都可喜可賀。但在這繁榮的場景下又隱藏
2、著什么?我不知道。至少我不敢說完全看破了,我只能說是管中窺豹,略見一斑。下面,我就把我從管中看到的這個豹子分享給大家,請大家指正。總體來說,我眼中的新起點烏鴉四團,有以下四點不足:一、團隊凝聚力不大,會員歸屬感不強。不知道大家最近有沒有注意到,四團頻道里人員的組成很雜亂,會員、白馬、綠馬到處都是。也許有的人會說,這很正常啊,哪個團都是這樣啊。別的團我沒去過,我不知道,但是我看到我們四團這種無序的狀態(tài),感覺到很難過。這不是一個正規(guī)的,有活
3、力的,團結的團隊應該有的狀態(tài)。每一次我看到白馬無人接待,綠馬到處亂串自己去找主持人拍單,黃馬、紅馬、粉馬無所是事,發(fā)呆的發(fā)呆,聊天的聊天時,我都有想要爆炸的感覺。我曾經無數次的私密這些管理們,希望他們可以盡到自己的職責。不是我事多,也不是我想管事,但是,我管不住我自己。看著身邊的會員兄弟姐妹們的茫然無措,我感覺到很心痛。他們花了錢,花了時間,花費了數不清的精力,最終卻只能在那里等待。管理們無數次開會強調的會員們要努力的拉人進來,會員們也
4、很努力地拉了很多人來,可是大家只能看到拉進來的人,卻沒有發(fā)現四團的人增加,那么人哪去了呢?當然是流失掉了。可能有人會說,那他們自己愿意走,我們有什么辦法?但是有沒有人考慮過,人家為什么要走,是人家錢多得花不出去,非得到新起點四團消費70塊嗎?不是的,絕對不是的。那是為什么呢?我想到的原因是團隊高管的公信力不足,團隊凝聚力不大,會員的歸屬感不強。我絕對不是說我們的高管團隊不努力,也不是說高管團隊的質量不夠好,我只是想說,我們的高管團隊沒有
5、真正的擰四團的講解和培訓的確是很出色的,曾經有一段時間,我對他們的工作入了迷,上線了就去講解或培訓廳,聽他們向每一個會員或非會員宣傳我們新起點四團,真可以算是磨破了嘴、操碎了心,可就是這樣往往換回的回應卻非常少,可能說了半小時,白馬一句話都不回,可以說咱們的講解培訓是最有韌性的??墒撬麄內绱伺Φ墓ぷ?,為什么成果卻不理想呢?我個人認為,主要是我們新血培養(yǎng)機制不健全,培養(yǎng)流程不暢通,上下銜接不緊密。外宣的招來人,隨便拉個講解的一丟,也沒有
6、交待自己拉來的人是哪拉來的,對什么感興趣,這讓講解的從何講起?人家進來還懵懵的,講解的又在不了解情況的前提下,按自己的固有思路去宣講,還不講出一灘漿糊來?這樣成功的機率要是高了,那就見鬼了。然后,就算是講解的大神神功蓋世、天神附體,終于把人家忽悠成會員了,除了少數的講解和培訓一把抓的兄弟可以護航一段,其余的新會員就會再一次被轉手,接手的培訓兄弟們一樣的兩眼一抹黑,于是又是機械的宣講,可是兄弟們,你們想過沒有,學校都是要分123年級的,你
7、把一個1年級的學生按3年級的課程來講,他們真的個個都是天才嗎?這樣培養(yǎng)出來的新會員不會出錯,你信嗎?于是我們的人品又爆發(fā)了,新會員們都畢業(yè)了,那就去拍單吧,主持兄弟們辛苦了,呵呵,輪到你們受苦了,相同的過程在延續(xù),說實話,兄弟們在這種環(huán)境下還能堅持下來,我是由衷地佩服。有句廣告詞說得不錯:通則不痛,痛則不通。我們各個環(huán)節(jié)之間銜接不上,更無從談起通不通,那還不堵得到處都痛啊。四、利益分配不均,會員工作積極性不高。會員們是來干什么的?我想這
8、個問題隨便問一個新起點的會員,都會有一個明確的回答。那就是“賺錢”。那我們在這里憑什么賺錢呢?這個答案也不難,時間。那我們是不是可以說,在新起點四團時間就等于金錢呢?我想可以。那么如果我可以五分鐘就拍好單子賺到5塊錢,他要90分鐘才可以賺到5塊錢,我們的單位時間價值是不是會有差別呢說到這里很多兄弟會說,你傻啊,五分鐘賺五塊錢的單位時間價值是1元分鐘,90分鐘賺五塊錢的單位時間價值是0.056元分鐘,當然是有很大分別了。天啦!!剛剛得到這
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