財(cái)務(wù)經(jīng)理基本管理技能

1、第三章第三章財(cái)務(wù)經(jīng)理基本管理技能財(cái)務(wù)經(jīng)理基本管理技能第一節(jié)第一節(jié)制訂工作計(jì)劃制訂工作計(jì)劃013工作計(jì)劃的格式（1）計(jì)劃的名稱）計(jì)劃的名稱，包括訂立計(jì)劃的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“公司財(cái)務(wù)部____年一月工作計(jì)劃”。（2）計(jì)劃的具體要求）計(jì)劃的具體要求，一般包括工作的目的和要求、工作的項(xiàng)目和指標(biāo)、實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）訂立計(jì)劃的日期）訂立計(jì)劃的日期。014工作計(jì)劃的內(nèi)容在行動(dòng)前如果能對(duì)整

2、個(gè)行動(dòng)有一個(gè)周密的計(jì)劃，對(duì)要做什么和如何做都能了然于胸，財(cái)務(wù)經(jīng)理就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去，這樣成功率就會(huì)大大提高。財(cái)務(wù)經(jīng)理要提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，就必須做好計(jì)劃工作，并準(zhǔn)確定位土作計(jì)劃的內(nèi)容，可用“5W1H”來概括，具體如圖31所示。（6）計(jì)劃草案制定后）計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交財(cái)務(wù)部全體人員討論。計(jì)劃是要靠所有員工共同來完成的，只有正確反映他們的要求，才能使計(jì)劃成為大家為之奮斗的目標(biāo)。（7）財(cái)務(wù)經(jīng)理在實(shí)踐中應(yīng)進(jìn)一步修訂）財(cái)務(wù)經(jīng)

3、理在實(shí)踐中應(yīng)進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要不斷加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善、切合實(shí)際。第二節(jié)第二節(jié)匯報(bào)與下達(dá)指示匯報(bào)與下達(dá)指示016向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作財(cái)務(wù)經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)。（1）財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵守時(shí)間）財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵守時(shí)間，不可失約。（2）財(cái)務(wù)經(jīng)理在進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)應(yīng)輕輕敲門）財(cái)務(wù)經(jīng)理在進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進(jìn)入。（

4、3）財(cái)務(wù)經(jīng)理在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)）財(cái)務(wù)經(jīng)理在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，要注意儀表、姿態(tài)。（4）財(cái)務(wù)經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作內(nèi)容要實(shí)事求是）財(cái)務(wù)經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作內(nèi)容要實(shí)事求是，同時(shí)吐字要清晰，語調(diào)、聲音大小要合適。（5）匯報(bào)結(jié)束后）匯報(bào)結(jié)束后，財(cái)務(wù)經(jīng)理要整理好自己的資料，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時(shí)要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。017聽取下級(jí)匯報(bào)工作財(cái)務(wù)經(jīng)理在聽取下級(jí)的工作匯報(bào)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。（1）應(yīng)守時(shí)）應(yīng)守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，并做

5、好相關(guān)準(zhǔn)備工作。（2）應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座）應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。（3）要善于傾聽）要善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，可與之進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪抗饨涣?，并配之以點(diǎn)頭等表示自己在認(rèn)真傾聽。（4）對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題要及時(shí)提出來）對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題要及時(shí)提出來，并要求匯報(bào)者重復(fù)或解釋，也可進(jìn)行適當(dāng)提問。（5）聽取匯報(bào)時(shí)不要做其他事情）聽取匯報(bào)時(shí)不要做其他事情。（6）當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)）當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果是聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)，還應(yīng)

6、送至門口，并親切道別。018正確下達(dá)指示財(cái)務(wù)經(jīng)理向下級(jí)下達(dá)指示時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題。（1）下達(dá)指示可采用口頭談話）下達(dá)指示可采用口頭談話、電話、書面通知、托人傳遞等方式，并說明該指示的注意事項(xiàng)和完成該指示后的獎(jiǎng)罰機(jī)制。（2）下達(dá)指示之前）下達(dá)指示之前，可以先向部下詢問一些相關(guān)的小問題，通過部下的回答，把握其對(duì)所談話題的興趣度、理解度之后，再把自己的真實(shí)意圖表述出來。（3）除了絕對(duì)機(jī)密情報(bào)之外）除了絕對(duì)機(jī)密情報(bào)之外，對(duì)下屬應(yīng)說明下達(dá)該指