績(jī)效評(píng)估與主管工作

1、績(jī)效評(píng)估與主管工作,1、填寫(xiě)評(píng)分：應(yīng)避免寬厚性或嚴(yán)厲性評(píng)分錯(cuò)誤。寬厚性評(píng)分：評(píng)價(jià)者提供不應(yīng)該的高評(píng)分；---員工認(rèn)為提高績(jī)效不應(yīng)該嚴(yán)厲性評(píng)分：評(píng)價(jià)者提供不應(yīng)該的低評(píng)分；---員工士氣降低，離職，勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生原因：政治原因（操縱評(píng)分以增強(qiáng)或保護(hù)自身利益） 缺少自覺(jué)性（憑個(gè)人的感情喜好、直覺(jué)進(jìn)行判斷）---隱含人格理論 近因性錯(cuò)誤（不能回想起整個(gè)評(píng)估階段發(fā)生

2、的與員工相關(guān)的所有行為）隱含人格理論：評(píng)價(jià)者的估計(jì)所依據(jù)的是關(guān)于不同類(lèi)型的人在某些情形下如何表現(xiàn)的個(gè)人理論。（如：上班一直早到-----“負(fù)責(zé)認(rèn)真的人”）2、提供績(jī)效反饋反饋的主要目的之一，是通過(guò)在需要時(shí)向員工提出建設(shè)性的批評(píng)以使他們知道自己的缺點(diǎn)，從而改進(jìn)員工的績(jī)效。批評(píng)很難：批評(píng)會(huì)使大多數(shù)人感到受威脅并具有防衛(wèi)性，這樣很難進(jìn)行反饋；主管進(jìn)行犯的錯(cuò)誤：在檢查工作中感到沮喪、生氣和不能控制脾氣時(shí)，就批評(píng)下屬，這種批評(píng)可能是諷