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文檔簡介
1、輸液室里的“神針姑娘”輸液室里的“神針姑娘”記市婦幼保健院門診治療室的護記市婦幼保健院門診治療室的護士姐妹士姐妹在XX市婦幼保健院,活躍著這么一群護士姑娘,她們每天一絲不茍地為患者檢查藥物、配藥、輸液、巡回,以確保藥物及時、準確、無誤地輸入患者體內。前來輸液的患者中,90%以上是兒童,瘦一點的孩子還好,有些胖一點的孩子實在找不到靜脈,姑娘們只要用手摸一摸,針尖輕輕一扎,血便回出來了。她們的“一針見血”率達95%以上,也因此被大家尊稱為“
2、神針姑娘”。她們,就是該院治療室平均年齡只有28歲的15位護士姑娘們。創(chuàng)新服務模式,讓患者備感溫馨創(chuàng)新服務模式,讓患者備感溫馨“一切以病人為中心”,對待患者要有“愛心、耐心、熱心、細心、貼心”的“五心”服務,這是XX市婦幼保健院門診治療室的每位護士不變的執(zhí)業(yè)信念。根據兒童生長發(fā)育的生理、心理特點,治療室積極為孩子們打造一個樂園式輸液環(huán)境:在墻壁上張貼各種卡通圖案與宣傳畫,天花板上懸吊各種手工制作的工藝模型專門設計制作卡通輸液小床,消除了
3、患兒恐懼、緊張情緒,在護士阿姨溫婉的笑容里,孩子們完成了輸液治療過程。長期以來,治療室每天都要排長隊,特別是上午9點到11點的輸液高峰段,患兒及家屬扎堆擁堵在治療室窗口,不僅秩序混亂、環(huán)境嘈雜,而且增加差錯發(fā)生率。為了改變這一狀況,在護士長蔣永鳳的帶領下,治療室開展取得如此好的技術,其背后卻付出了常人難以想像的辛苦。幾年前,護士黃洪和王麗麗剛工作不久。一天,護士長發(fā)現她們的手臂上、腳踝上滿是扎針的痕跡,護士長以為她倆生病輸液了,便關心地
4、問寒問暖,小黃不好意思地說出實情。原來,很多患兒家長欺負她倆是“新手”,愣是不讓她們給孩子扎針。這要到什么時候才能真正“上手”?她倆暗暗著急,于是,下班以后,她倆便悄悄地留在值班室,等到別人都走后,便互相給對方扎針,直至“針眼”密布。功夫不負有心人,很快她倆便成為孩子們最喜歡的“扎針阿姨”。長期以來,治療室形成了一個優(yōu)良傳統(tǒng),即“傳、幫、帶”,老護士手把手教年輕護士怎么找靜脈、怎么扎針、怎么固定,如何區(qū)分頭皮動脈和靜脈……為了提高“一針
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