導(dǎo)游考試試卷及答案1

1、班級：________________姓名：____________________學(xué)號：_____________________第1頁，共8頁旅游學(xué)院期末考試考試試卷試卷A2008～2009學(xué)年第一學(xué)期課程名稱：導(dǎo)游業(yè)務(wù)使用班級：考試時(shí)間：90分鐘考試形式：閉卷共5頁，共4道大題空白答題紙2頁一、判斷題（每題一、判斷題（每題0.5分，共分，共30分）分）1、港澳臺同胞入境須在邊防檢查站交驗(yàn)有效證件也要填寫《入境卡》。2、進(jìn)出境攜帶的

2、人民幣現(xiàn)金不得超過5萬元。3、嬰兒乘坐沿海輪船家長可以為他免費(fèi)攜帶10千克的行李。4、旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍包括第三者責(zé)任引起的賠償。5、旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍包括旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償。6、目前旅行社在組團(tuán)時(shí)必須要求旅游者投保旅游意外險(xiǎn)，組團(tuán)旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)辦理。7、北京時(shí)間以東經(jīng)120度地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。8、夏威夷與北京的時(shí)差為－13小時(shí)。9、類比法是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游講解法。10、旅游者沒有參加

3、旅游行程在自由活動時(shí)旅行社責(zé)任險(xiǎn)不賠償。11、導(dǎo)游小李說將日本天皇宮與北京故宮相比是同類相似類比法。12、補(bǔ)辦團(tuán)體簽證時(shí)需備齊全團(tuán)旅游者的護(hù)照。13、換匯水單的有效期為6個(gè)月。14、旅游意外險(xiǎn)由組團(tuán)旅行社一次性辦理。地接社無須重復(fù)辦理15、旅游者要求單獨(dú)外出購物，地陪要予以協(xié)助并當(dāng)好參謀。16、在景點(diǎn)示意圖前講解諧趣園是概述法。17、導(dǎo)游以翻譯身份出席宴會，在翻譯時(shí)可以吸煙。18、導(dǎo)游應(yīng)為旅游者提供心理服務(wù)。19、旅游者中暑神志不清可掐

4、人中、合谷穴，促使其蘇醒，盡快送往醫(yī)院。20、旅游團(tuán)離京當(dāng)天，應(yīng)勸阻旅游者外出購物。21、海外游客丟失《行李申報(bào)單》要在公安局申請辦理《中國海關(guān)行李申報(bào)單報(bào)失證明》22、調(diào)解旅游投訴是通過和解解決糾紛達(dá)成協(xié)議的行為由旅游協(xié)會承擔(dān).。23、申請仲裁的前提是投訴者和被投訴者必須同意采用此種方式解決糾紛并達(dá)成協(xié)議。24、錘子、改錐、水果刀可以隨身攜帶乘坐飛機(jī)。25、國道是國家干線公路，共70條。以北京為中心呈扇面狀輻射的編號為1，南北走向的國

5、道為2。26、住宿業(yè)經(jīng)營者對旅客寄存的財(cái)物要建立嚴(yán)格、完備的登記、領(lǐng)取和交接制度。27、地球每24小時(shí)自轉(zhuǎn)一周，每小時(shí)自轉(zhuǎn)15度。每個(gè)地點(diǎn)根據(jù)太陽和子午線的相對題號一（30）二（10）三（10）四（50）總分（100）閱卷人簽字復(fù)核人簽字得分班級：________________姓名：____________________學(xué)號：_____________________第3頁，共8頁的；因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的?？鄢ǎ┓?/p>

6、A8分B6分C5分D10分62、拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；擅自中止導(dǎo)游活動的；講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的?？鄢ǎ┓諥7分B9分C8分D10分63、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)（者）的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不

7、積極配合有關(guān)部門救助的?？鄢ǎ┓諥4分B5分C6分D8分64、私自帶人隨團(tuán)活動的；無故不隨團(tuán)活動的；在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡的；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣的?？鄢ǎ┓諥2分B、5分C4分D6分65、未按規(guī)定時(shí)間到崗的；10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的；未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的；接站未出示旅行社標(biāo)識的；儀表、著裝不整潔的；講解中吸煙、吃東西的?？鄢ǎ┓諥2分B、5分C4分D6分66、導(dǎo)游人員的10分被扣完后，由最后扣

8、分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，出具保留導(dǎo)游證證明，并在幾日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。正在帶團(tuán)的導(dǎo)游人員，可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。（）A15日B10日C18日D3067、旅游意外保險(xiǎn)索賠的有效期限自發(fā)生事故之日起為（）天為限。A.60B.90C.170D18068、我國獨(dú)立自主的和平外交政策，堅(jiān)持把（）放在首位。A獨(dú)立自主和不結(jié)盟B國家主權(quán)和國家利益C加強(qiáng)同第三世界的團(tuán)結(jié)合作D和平

9、共處五項(xiàng)原則69、香港回歸的交接儀式于（）日在香港舉行。A19970701B19970501C19991230D1999070170、澳門回歸的交接儀式于（）日在澳門舉行。A19970701B19970501C19991230D19990701三、多項(xiàng)選擇題（每小題三、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共分，共1010分）分）71、在旅游服務(wù)中，導(dǎo)游服務(wù)起著（）作用。A主導(dǎo)B反饋C紐帶D標(biāo)志E擴(kuò)散72、導(dǎo)游服務(wù)的涉外性主要指外語導(dǎo)游員在（）方面起