孫凡老師實(shí)戰(zhàn)金牌物業(yè)項目經(jīng)理核心能力訓(xùn)練營-6天-內(nèi)訓(xùn)介紹版

1、《實(shí)戰(zhàn)金牌物管項目經(jīng)理●核心管理技能特訓(xùn)營》內(nèi)訓(xùn)課程介紹與推薦物管項目經(jīng)理及其核心團(tuán)隊是影響項目服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵因素！標(biāo)桿物管持續(xù)獲得客戶高滿意度的關(guān)鍵在于：有一批綜合素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的項目經(jīng)理及核心管理團(tuán)隊！如何快速提升項目經(jīng)理人及項目核心管理團(tuán)隊的管理能力，是眾多地產(chǎn)物管企業(yè)高層關(guān)注而頭疼的事情！龍湖地產(chǎn)“管理創(chuàng)新獎”獲得者，原龍湖地產(chǎn)物管副總孫凡先生，以多年業(yè)內(nèi)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)歷，國內(nèi)率先開發(fā)推出“實(shí)戰(zhàn)物管項目經(jīng)理核心能力特訓(xùn)”系列課

2、程，為企業(yè)提供有效應(yīng)對之道！孫凡老師簡介一.課程特點(diǎn)與收益結(jié)合標(biāo)桿經(jīng)驗，應(yīng)對業(yè)務(wù)實(shí)際的干部訓(xùn)練課程。課程特點(diǎn)：1.獨(dú)創(chuàng)性：情景式實(shí)戰(zhàn)模擬系列課程，針對提升物業(yè)項目經(jīng)理管理能力，國內(nèi)獨(dú)家率先開發(fā)。2.先進(jìn)性：借鑒結(jié)合了眾多標(biāo)桿企業(yè)干部提升訓(xùn)練的實(shí)踐手法和成功經(jīng)驗；3.實(shí)用性：案例及問題研討均針對行業(yè)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)，促學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，有效提升學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力并改善項目管理品質(zhì)和績效；4.完整性：課程之間具有完整的關(guān)聯(lián)性和遞進(jìn)性

3、，并由同一位具有標(biāo)桿地產(chǎn)物管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的資深老師實(shí)施，確保系統(tǒng)完整性和有效性。企業(yè)收益：1.可見的變化與成果：讓學(xué)員和企業(yè)看到學(xué)員的變化與成果重視“學(xué)以致用”和“變化”而不僅僅是單向的培訓(xùn)1)通過培訓(xùn)前學(xué)員自己和上級評估、培訓(xùn)后自己和上級再次評估，檢驗學(xué)員是否有行為變化；2)通過課后實(shí)踐案例驗證學(xué)員學(xué)以致用的成效3)通過課后實(shí)踐、案例分享、課程答辯等檢驗學(xué)員是否有將所學(xué)用到實(shí)際工作當(dāng)中；《打動客戶的服務(wù)模式創(chuàng)新與細(xì)節(jié)亮點(diǎn)發(fā)掘》2.《一招致

4、勝：客服過程精細(xì)化管控與品質(zhì)提升》1天一招致勝：客服過程精細(xì)化管控》(四)財務(wù)管理類1.《精打細(xì)算：物業(yè)項目成本科學(xué)管控》1天《精打細(xì)算物業(yè)項目成本科學(xué)管控》?本系列核心課程標(biāo)準(zhǔn)時間共6天（實(shí)施內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)可提出針對性問題和需求，老師可根據(jù)企業(yè)需要及企業(yè)的實(shí)際狀況而協(xié)商，定制、優(yōu)化相關(guān)課程，達(dá)成最佳效果）。四.內(nèi)訓(xùn)課程實(shí)施步驟模式建議(一)企業(yè)與教練探討干部培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容。了解企業(yè)狀況、學(xué)員能力狀態(tài)、企業(yè)關(guān)鍵問題，培訓(xùn)需求；本系列課程有2

5、大基本目的：1.讓干部成長，企業(yè)見效：學(xué)員能力提升，學(xué)以致用，提升項目績效并加以傳承！2.相馬、訓(xùn)馬、賽馬相結(jié)合：對參訓(xùn)學(xué)員干部（狀態(tài)、綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Γ┘右栽u估，以備候用。(二)企業(yè)與顧問公司簽署培訓(xùn)協(xié)議(三)企業(yè)培訓(xùn)前調(diào)研、課程優(yōu)化1.搜集典型案例，完善優(yōu)化教學(xué)課件；2.協(xié)助企業(yè)挑選有潛力的后備干部或者骨干，作為受訓(xùn)學(xué)員，并做一次管理能力的初步評估，留下記錄。為確保系列課程效果企業(yè)內(nèi)訓(xùn)限定人數(shù)40人以內(nèi)。(四)培訓(xùn)實(shí)施1.特訓(xùn)營開