金龍汽車(chē)內(nèi)務(wù)部工具發(fā)放員崗位說(shuō)明書(shū)_第1頁(yè)
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1、工具發(fā)放員崗位說(shuō)明書(shū)工具發(fā)放員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)：工具發(fā)放員崗位編號(hào)：崗位編號(hào)：直屬上級(jí)直屬上級(jí)：內(nèi)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)所屬部門(mén)：內(nèi)務(wù)部工作內(nèi)容工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)審查客戶提車(chē)手續(xù)是否齊全；2、負(fù)責(zé)及時(shí)領(lǐng)取隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。3、負(fù)責(zé)保管隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。4、負(fù)責(zé)向手續(xù)齊全的客戶發(fā)放隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。

2、5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。權(quán)限與責(zé)任權(quán)限與責(zé)任：1權(quán)限：1）對(duì)不符合手續(xù)客戶隨車(chē)工具及資料發(fā)放的否決權(quán)；2）對(duì)隨車(chē)工具及資料保管的建議權(quán)。2責(zé)任：1）對(duì)領(lǐng)取隨車(chē)工具及資料客戶服務(wù)的滿意度負(fù)責(zé)；2）對(duì)隨車(chē)工具及資料保管的合理性負(fù)責(zé)。；所受上級(jí)的指導(dǎo)所受上級(jí)的指導(dǎo)：內(nèi)務(wù)部經(jīng)理同級(jí)溝通同級(jí)溝通：發(fā)證員、接待員所予下級(jí)的指導(dǎo)所予下級(jí)的指導(dǎo)：崗位資格要求崗位資格要求：?教育背景：中等專(zhuān)科以上學(xué)歷?經(jīng)驗(yàn)：半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求崗位技

3、能要求：?專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)?能力與技能：溝通能力、準(zhǔn)確性、效率；熟悉計(jì)算機(jī)操作工具發(fā)放員崗位說(shuō)明書(shū)工具發(fā)放員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)：工具發(fā)放員崗位編號(hào)：崗位編號(hào)：直屬上級(jí)直屬上級(jí)：內(nèi)務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén)所屬部門(mén)：內(nèi)務(wù)部工作內(nèi)容工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)審查客戶提車(chē)手續(xù)是否齊全；2、負(fù)責(zé)及時(shí)領(lǐng)取隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。3、負(fù)責(zé)保管隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。

4、4、負(fù)責(zé)向手續(xù)齊全的客戶發(fā)放隨車(chē)工具及資料，包括：發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)手冊(cè)、整車(chē)使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。權(quán)限與責(zé)任權(quán)限與責(zé)任：1權(quán)限：1）對(duì)不符合手續(xù)客戶隨車(chē)工具及資料發(fā)放的否決權(quán)；2）對(duì)隨車(chē)工具及資料保管的建議權(quán)。2責(zé)任：1）對(duì)領(lǐng)取隨車(chē)工具及資料客戶服務(wù)的滿意度負(fù)責(zé)；2）對(duì)隨車(chē)工具及資料保管的合理性負(fù)責(zé)。；所受上級(jí)的指導(dǎo)所受上級(jí)的指導(dǎo)：內(nèi)務(wù)部經(jīng)理同級(jí)溝通同級(jí)溝通：發(fā)證員、接待員所予下級(jí)的指導(dǎo)所予下級(jí)的指導(dǎo)：崗位資格

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