職位說明書【銷售、客戶服務(wù)】

1、銷售客戶服務(wù)銷售總監(jiān)區(qū)域銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理主管高級（資深）銷售代表客戶經(jīng)理（主任）銷售代表銷售助理銷售行政助理渠道分銷總監(jiān)渠道分銷經(jīng)理渠道分銷主管渠道分銷代表經(jīng)銷商代理商業(yè)務(wù)拓展（BD）總監(jiān)經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理商務(wù)主管商務(wù)專員商務(wù)助理電話銷售醫(yī)藥代表保險代理經(jīng)紀(jì)售前支持經(jīng)理主管售前支持工程師售前工程師售前培訓(xùn)師客戶服務(wù)總監(jiān)客戶服務(wù)經(jīng)理主管客戶服務(wù)專員助理客戶關(guān)系管理（CRM）售后支持經(jīng)理主管售后支持工程師客戶咨詢熱線呼叫中心人員客戶投訴協(xié)調(diào)客戶培

2、訓(xùn)■銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位描述：崗位描述：1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測算盈虧情況；6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司

3、市場競爭力。任職資格：任職資格：1、具有市場營銷、工程、機(jī)械、暖通類相關(guān)專業(yè)，大專或本科以上學(xué)歷；2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗；3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗，團(tuán)隊管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊的工作；4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力，學(xué)習(xí)能■銷售助理銷售行政助理崗位描述：崗位描述：1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；2、陌生客戶的拜訪；3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作

4、；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格：任職資格：1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù)；2、陌生客戶的拜訪；3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作?！銮婪咒N經(jīng)理崗位描述：崗位描述：1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；2、負(fù)責(zé)

5、部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定渠道策略和銷售目標(biāo)；4、建立渠道銷售流程和運(yùn)作規(guī)范；5、開發(fā)管理新的渠道合作者；6、組織聯(lián)合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。任職資格：任職資格：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上渠道銷售工作經(jīng)驗，有豐富客戶資源者優(yōu)先；3、有大區(qū)市場渠道開拓及管理工作經(jīng)驗，有團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀；4、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力，市場感覺