客房鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)

1、客房鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)上班時(shí)客房主管（或領(lǐng)班）從值班經(jīng)理處領(lǐng)取相關(guān)管轄區(qū)域的鑰匙及填寫鑰匙收發(fā)登記本。值班經(jīng)理處發(fā)完鑰匙后，將鑰匙箱上鎖，防止其它鑰匙遺失。1.領(lǐng)取和分發(fā)憑鑰匙和對(duì)講機(jī)交接表分發(fā)鑰匙，服務(wù)員簽名。2.午餐午餐時(shí)相關(guān)樓層服務(wù)員互相交接鑰匙并在雙方工作單上互相簽收。3.下班歸還下班時(shí)客房主管和領(lǐng)班將鑰匙收齊，交還值班經(jīng)理，值班經(jīng)理在檢查完后在鑰匙收發(fā)登記單上簽收。4.入箱保管值班經(jīng)理在檢查完鑰匙后，將所有鑰

2、匙存入鑰匙箱，并上鎖，防止鑰匙遺失。5.檢查日班值班經(jīng)理在下班之前，檢查所有鑰匙是否齊全完好，確保樓層所有鑰匙收回。6.夜班交接日班值班經(jīng)理向夜班值班經(jīng)理交接，雙方在鑰匙收發(fā)登記本上簽收。7.夜班使用夜班需使用鑰匙時(shí)，相關(guān)人員從值班經(jīng)理處領(lǐng)取相關(guān)管轄區(qū)域的鑰匙并填寫鑰匙收發(fā)登記本。8.檢查夜班值班經(jīng)理在下班之前，檢查所有鑰匙是否齊全完好，確保樓層所有鑰匙收回。9.日班交接夜班值班經(jīng)理向日班值班經(jīng)理交接，雙方在鑰匙收發(fā)登記單上簽收。領(lǐng)用鑰

3、匙后，應(yīng)隨身攜帶，不離樓層，保證隨時(shí)使用。不得將樓層鑰匙借給他人使用。發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失，應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)至店長(zhǎng)。鑰匙嚴(yán)禁當(dāng)取電牌使用10.使用鑰匙必須嚴(yán)格控制工程維修人員如須進(jìn)房須憑報(bào)修單，由領(lǐng)用鑰匙的員工負(fù)責(zé)開(kāi)啟房門客房鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)上班時(shí)客房主管（或領(lǐng)班）從值班經(jīng)理處領(lǐng)取相關(guān)管轄區(qū)域的鑰匙及填寫鑰匙收發(fā)登記本。值班經(jīng)理處發(fā)完鑰匙后，將鑰匙箱上鎖，防止其它鑰匙遺失。1.領(lǐng)取和分發(fā)憑鑰匙和對(duì)講機(jī)交接表分發(fā)鑰匙，服務(wù)員簽名

4、。2.午餐午餐時(shí)相關(guān)樓層服務(wù)員互相交接鑰匙并在雙方工作單上互相簽收。3.下班歸還下班時(shí)客房主管和領(lǐng)班將鑰匙收齊，交還值班經(jīng)理，值班經(jīng)理在檢查完后在鑰匙收發(fā)登記單上簽收。4.入箱保管值班經(jīng)理在檢查完鑰匙后，將所有鑰匙存入鑰匙箱，并上鎖，防止鑰匙遺失。5.檢查日班值班經(jīng)理在下班之前，檢查所有鑰匙是否齊全完好，確保樓層所有鑰匙收回。6.夜班交接日班值班經(jīng)理向夜班值班經(jīng)理交接，雙方在鑰匙收發(fā)登記本上簽收。7.夜班使用夜班需使用鑰匙時(shí)，相關(guān)人員從