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1、618CRM618CRM(周)月度數(shù)據(jù)匯總月份總銷(xiāo)售額新客銷(xiāo)售及占比老客銷(xiāo)售及占比總客戶(hù)量新客占比老客占比上月1000W1000W700W70%300W30%300W30%10W10W80%80%2020本月目標(biāo)1500W1500W500W500W13W13W80%80%25%25%本月活動(dòng)本月CRMCRM執(zhí)行項(xiàng)目客戶(hù)群目標(biāo)人群數(shù)量項(xiàng)目活動(dòng)配合部門(mén)老客戶(hù)所有老客30W短信郵件營(yíng)銷(xiāo)CRM設(shè)計(jì)文案策劃新客戶(hù)轉(zhuǎn)化07天蜜月計(jì)劃?服裝洗滌說(shuō)明E
2、DM設(shè)計(jì)個(gè)性包裹(宣傳冊(cè)、5分好評(píng)等)個(gè)性包裹(紀(jì)念品等)采購(gòu)835天?上新推薦(EDM)設(shè)計(jì)幫派活動(dòng)策劃采購(gòu)分享有禮策劃采購(gòu)抽獎(jiǎng)有獎(jiǎng)策劃運(yùn)營(yíng)生日祝福CRM換購(gòu)運(yùn)營(yíng)3645天?關(guān)聯(lián)商品運(yùn)營(yíng)和CRM賀卡CRM和采購(gòu)預(yù)流失客戶(hù)R=45~90?滿(mǎn)送、團(tuán)購(gòu)、包郵策劃和CRMR=91~365滿(mǎn)送、團(tuán)購(gòu)、包郵策劃和CRM活躍客戶(hù)F=27R45?一整年實(shí)體優(yōu)惠券設(shè)計(jì)和CRM問(wèn)卷調(diào)查CRM幫派踩樓策劃和采購(gòu)F=27R45?簽到有禮CRM問(wèn)卷調(diào)查CRM一
3、整年實(shí)體優(yōu)惠券設(shè)計(jì)和CRM合計(jì)催付轉(zhuǎn)化率短信費(fèi)用短信ROIROI郵件費(fèi)用郵件ROIROI18%18%500050001:231:2310001:151:1520%20%1:251:251:181:18成本ROI花費(fèi)總計(jì)短信:20W條郵件:10W封11000000000000000000000000000618CRM618CRM(周)月度數(shù)據(jù)匯總本月CRMCRM執(zhí)行項(xiàng)目配合部門(mén)CRM設(shè)計(jì)文案策劃設(shè)計(jì)采購(gòu)設(shè)計(jì)策劃采購(gòu)策劃采購(gòu)策劃運(yùn)營(yíng)CRM運(yùn)
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