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文檔簡介
1、1團(tuán)隊(duì)管理的幾則故事小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)。——世界首富比爾蓋茨引言:在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢???是螞蟻軍團(tuán)來了!非典時(shí)期,大量的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)通力合作才在短時(shí)間內(nèi)研制出疫苗。中國的登月計(jì)劃實(shí)施長達(dá)沒有合作談何容易?20年將近50萬人參加,涉及到2萬余所公司,幾十所大學(xué),據(jù)估計(jì),21世紀(jì)的重大創(chuàng)造性活動(dòng)都將依
2、賴于跨國、跨地區(qū)、合作。第一節(jié)如何甄別高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)1。高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)面面觀案例:這是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)嗎?跨學(xué)科的人才的群體的八仙過海齊顯神通小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因,顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷?這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱,為什么冰箱指示燈小王是生產(chǎn)線上的總裝工人,小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師,小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理,老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師,雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣,但是,自這
3、種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來,他們四人就在一起工作了。在面對(duì)問題時(shí),四人并不氣餒,他們沒有相互埋怨,而是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析,查找問題原因,思考解決方案。最后,不但解決了這個(gè)問題,而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。在投放市場后一炮走紅,取得巨大成功。在這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合中,清楚地意識(shí)到如不是因?yàn)檫@次新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù),他們四人是很難在一起進(jìn)行工作的,他們也都充分認(rèn)識(shí)到各自的工作特點(diǎn)和能力長短。要達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),必須要打破傳統(tǒng)部
4、門分工的限制,緊密地圍繞這次新產(chǎn)品試生產(chǎn)任務(wù)開展工作,使這個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn),最終完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。從這個(gè)案例我們可以知道,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是有效的。小王、小張、小趙和老李能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),這表明其議一議:高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在那里呢?:(1)目標(biāo)一致??眾志成城目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)努力的方向,只有在方向一致的情況下,大家齊心協(xié)力才能做到心力一致。不然大家方向不一樣,最后的合力可能為了工作)(2)協(xié)作高效??11〉……〉20甚至還有可能為負(fù)。(所有人忙
5、著內(nèi)訌而放棄2。他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來自何方?3。他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失???4。他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方?3。一勞永逸??構(gòu)建理想的團(tuán)隊(duì)要想團(tuán)隊(duì)高效高產(chǎn),那么在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)之初一定要打好基礎(chǔ)。一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電腦,必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。團(tuán)隊(duì)的硬件決定團(tuán)隊(duì)的起跑速度,團(tuán)隊(duì)的軟件則影響著團(tuán)隊(duì)的耐力。沒有好的硬件設(shè)施團(tuán)隊(duì)時(shí)天生的畸形,沒有優(yōu)秀的軟件團(tuán)隊(duì)則是后天的發(fā)育不良。你想讓你的團(tuán)隊(duì)健康茁壯成長
6、嗎?看看什么是理想的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)硬件硬件是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施,是團(tuán)隊(duì)必須具備的硬件特質(zhì)呢?1。團(tuán)隊(duì)規(guī)?!皼]有金嗓子,再好的戲也出不來?!闭f的就是這個(gè)道理。那些團(tuán)隊(duì)的規(guī)模只能是各種因素綜合的結(jié)果,如果要知識(shí)、技能、智慧更全面,要擴(kuò)大規(guī)模;如果要產(chǎn)生良好的溝通效果,隊(duì)規(guī)模呢?保持優(yōu)良的合作關(guān)系,又要減小規(guī)模。那么如何確定高效的團(tuán)英國劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了10年的團(tuán)隊(duì)研究。其中大部分研究是在亨利管理人員學(xué)院進(jìn)行的,隊(duì)的構(gòu)成
7、。你知道嗎?貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果其中心任務(wù)就是在不同的假設(shè)和設(shè)計(jì)前提下研究團(tuán)人數(shù)多數(shù)人團(tuán)隊(duì)典型少數(shù)人團(tuán)隊(duì)在亨利管理學(xué)院的管理教育中,學(xué)習(xí)小組由10人組成,證明最合適。規(guī)模比較小,一般不超過10個(gè)人直接向他報(bào)告。10人羅馬軍隊(duì)內(nèi)部有很多個(gè)級(jí)別,負(fù)責(zé)每個(gè)級(jí)別的人都有美洲存活時(shí)間最長的印加文明,其軍隊(duì)也有類似的形式。遵義會(huì)議后中共的5人領(lǐng)導(dǎo)小組;中央政治局7人常委會(huì)。3人團(tuán)隊(duì)處在獨(dú)裁和完全團(tuán)隊(duì)管理之間。它的優(yōu)勢是效率高,缺點(diǎn)是有可能發(fā)展為
8、獨(dú)裁,因個(gè)人的變化而對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大的影響。這樣就失去了團(tuán)隊(duì)本身穩(wěn)定性和長久性的價(jià)值。亨利管理學(xué)院管理游戲的6人小組。結(jié)論對(duì)于不需要太多的討論或每人充分闡述自己觀點(diǎn)的組織,10人團(tuán)隊(duì)為最佳選擇。10年的經(jīng)驗(yàn),證明2。團(tuán)隊(duì)成員6人團(tuán)隊(duì)是最合適處理復(fù)雜問題的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)的基石,團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱直接取決于成員的素質(zhì)。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、和諧的文化、互補(bǔ)的技能、分析解決問題能力、溝通的技能、合作與創(chuàng)新精神等基本素質(zhì)是高效團(tuán)隊(duì)必須具備的。那么團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)
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