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文檔簡介
1、情境練習(xí):閱讀以下情景案例,建議。分析故事中涉及到的管理者在工作中存在的問題,提出對策鼎立公司是由南方一家私營企業(yè)與北方一家國有企業(yè)合資冷飲食品生產(chǎn)企業(yè)。公司經(jīng)理唐旋與生產(chǎn)部經(jīng)理李凱之間從合作之初就沖突不斷,但礙于都是雙方公司委派,也只好遷就著。唐旋先生原來所在的南方這家私營企業(yè)成立于1996年,開始靠冷飲食品起家,發(fā)展迅速,到2000年,企業(yè)擁有1500多名職工、年銷售收入近10億元的企業(yè)集團,產(chǎn)品項目也有很大的拓展,在南方冷飲食品行
2、業(yè)具有很大的影響力。為了拓展北方市場,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在北方設(shè)廠,就地生產(chǎn)銷售。唐旋在企業(yè)創(chuàng)立之初就來這家企業(yè)工作,因為懂技術(shù)且工作認真負責(zé)而很快被提拔為生產(chǎn)部門的負責(zé)人,有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)賞識。在與北方企業(yè)合資談判過程中,唐旋也是重要的談判成員,合資企業(yè)成立后,領(lǐng)導(dǎo)就把他留在了北方,總體負責(zé)企業(yè)的經(jīng)營管理工作。李凱先生來合資是北方這家企業(yè)的下屬一家三產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)理,該企業(yè)100多名職工,主要生產(chǎn)包裝品,除了向總公司供貨之外,
3、李凱帶領(lǐng)大家積極拓展業(yè)務(wù),幾年下來,產(chǎn)值規(guī)模盡管不是很大,但效益卻不錯,深受職工愛戴。合資企業(yè)成立后,領(lǐng)導(dǎo)做了不少工作才說服他到新的企業(yè)任職。唐旋先生工作很勤奮,一有時間就到生產(chǎn)現(xiàn)場巡視,每次巡視,他那犀利的眼光總能發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題,什么生產(chǎn)現(xiàn)場不整潔啦,材料放置的位置不到位啦。一發(fā)現(xiàn)問題他就朝陪同他視察的車間主任發(fā)火,看車間主任都記錄下來并安排人員立即行動之后,都忘不了補上一句:“這個李凱,怎么管的?!遍_始,李凱沒把這當(dāng)回事,該怎么
4、做還怎么做,次數(shù)多了,別扭勁就來了。有時車間主任向他匯報經(jīng)理現(xiàn)場巡視情況,李凱帶著忍無可忍的表情說:責(zé)過生產(chǎn)嗎,他懂什么是經(jīng)營嗎?”“他不就負這次,唐先生又到現(xiàn)場了,車間主任心驚膽戰(zhàn)地跟在后面,剛進車間,唐經(jīng)理的火氣就上來了,“機器怎么不響了?”他幾乎是在喊。“本月的生產(chǎn)任務(wù)剛完成,李經(jīng)理讓大家停機維修機器?!避囬g主任趕緊回答?!巴C維修?真是荒唐!馬上就要進入旺季了,本月任務(wù)完成了,就不會往前趕點貨嗎!停機,停機,造成的損失你們承擔(dān)的
5、起嗎?真是亂來!”沒等車間主任解釋,唐旋轉(zhuǎn)身就走,走出車間,甩了一句話:“立即讓李凱到我的辦公室來,一刻也不能耽誤!”車間主任呆在原地好一陣子,心里不停地在想,“這次麻煩大了!”情境練習(xí):你能從下面的情景中識別出各種管理職能嗎?一家飯店的老板為了在與當(dāng)?shù)馗偁帉κ指偁庍^程中占據(jù)競爭優(yōu)勢,決定推出新的服務(wù)項目。他與飯店的一線管理人員討論后,決定上一項新的早餐項目,并利用6個月的時間進行實驗和完善。作出決定后,老板組織了一個特別任務(wù)小組來開發(fā)
6、這個新項目。具有不同技能的人員被安排在這個小組中,包括,預(yù)算人員、領(lǐng)班、負責(zé)設(shè)備的人員等,其中一個人被任命為這個小組的頭頭,直接受飯店老板的指揮。在第一次小組會議中,老板向大家解釋了目標(biāo),回答了大家提出的問題,并強調(diào)了新項目對飯店的重要性。會議結(jié)束前,老板鼓勵大家要富有熱情并全力以赴完成目標(biāo)。之后大家按計劃努力工作,當(dāng)預(yù)定結(jié)束日期臨近時,老板有為這個小組增加了人員并在預(yù)算上適當(dāng)予以放松。項目按原定的時間完成了,在飯店推出這項新的早餐項目
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