中小企業(yè)管理工作要“四化”

1、1中小企業(yè)管理工作要“四化”中小企業(yè)管理工作要“四化”在拙作《中小企業(yè)的困境和未來(lái)的失業(yè)潮》一文中，我分析了當(dāng)前中小企業(yè)面臨的諸多困難。這些困難大多集中在企業(yè)生存的宏觀環(huán)境中，受?chē)?guó)家政策的影響較大，企業(yè)很難去改變它們。但是中小企業(yè)完全可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部提高管理水平，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境里殺出一條血路，以求得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展。結(jié)合目前許多中小企業(yè)存在的問(wèn)題，我認(rèn)為中小企業(yè)管理工作要努力實(shí)現(xiàn)以下“四化”。市場(chǎng)決策靈活化市場(chǎng)決策

2、靈活化比起大型企業(yè)，中小企業(yè)具有決策靈活、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)里，中小企業(yè)要有“春江水暖鴨先知”的敏銳，審時(shí)度勢(shì)地快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)作出退守還是出擊的市場(chǎng)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，確保企業(yè)在能夠生存的情況下謀發(fā)展。在進(jìn)與退尺度的把握上，既不要急躁冒進(jìn)導(dǎo)致破產(chǎn)，也不要畏縮不前喪失戰(zhàn)機(jī)。如果中小企業(yè)放棄“船小好掉頭”的優(yōu)勢(shì)，緩慢遲鈍地面對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的變化，無(wú)異于把企業(yè)逼上死路一條?？?坦納說(shuō)：“擁有隨機(jī)應(yīng)變的靈活度，是中小

3、企業(yè)比那些工業(yè)巨頭多享受的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。”同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)該盡量避免和大企業(yè)拼資金、人才、廣告等，而要結(jié)合自己的實(shí)際，尋求市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略，在別人忽略的地方狠下工夫，尋找屬于自己的那塊“蛋糕”，這才是這類企業(yè)正確的生存策略和發(fā)展之道。工作流程規(guī)范化工作流程規(guī)范化大多數(shù)中小企業(yè)是靠著創(chuàng)始人的眼光、膽識(shí)和資源發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)沒(méi)有成型的管理制度，日常管理難免帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，大事小事往往是老板一個(gè)人說(shuō)了算。優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng)，缺點(diǎn)是反應(yīng)速度慢、隨意性

4、強(qiáng)，長(zhǎng)期下去造成下屬不敢承擔(dān)責(zé)任，養(yǎng)成較為強(qiáng)烈的依賴心理，也不利于培養(yǎng)人才。而且隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大和人員增多，老板不可能對(duì)每件事情都了如指掌，判斷失誤和決策錯(cuò)誤時(shí)有發(fā)生。改變這一現(xiàn)狀的辦法就是在企業(yè)推行“從人治到法治”建設(shè)，逐步完善適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度和工作流程，讓制度和流程來(lái)規(guī)范員工的工作和行為，改變過(guò)去單一靠老板管理的局面，使老板騰出更多精力來(lái)籌劃企業(yè)發(fā)展的大事上來(lái)。另外，企業(yè)老板也要放棄什么事情都親力親為的做法，要讓正確的人去做

5、正確的事情。不是讓自己成為的專家，而是向能夠把握大勢(shì)且會(huì)用人的優(yōu)秀企業(yè)家邁進(jìn)。日常管理簡(jiǎn)單化日常管理簡(jiǎn)單化因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模不大，在管理上不要過(guò)分追求復(fù)雜的績(jī)效考核辦法，避免所謂的精細(xì)化管理。管理不是越高深越好，而是有利于激發(fā)干勁、提高效率、節(jié)約開(kāi)支、著眼未來(lái)。有些中小企業(yè)什么是績(jī)效管理都沒(méi)搞明白，把績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置得復(fù)雜透頂，考核項(xiàng)目也是貪多求全，其結(jié)果必然是越“考”業(yè)績(jī)?cè)讲睿裁炊枷肟己耸裁炊紱](méi)得到。不管是管理，還是做績(jī)效，企業(yè)首要任務(wù)是

6、明確自己當(dāng)前最核心的工作是什么，要把重要的并且能夠做到的工作列為優(yōu)先工作目標(biāo)，集中一切精力去完成它。至于企業(yè)發(fā)展中的一些問(wèn)題，要在發(fā)展中完善，完善中發(fā)展。切不可讓一些管理中的細(xì)枝末節(jié)問(wèn)題阻礙企業(yè)發(fā)展的大計(jì)，讓企業(yè)白白錯(cuò)過(guò)了快速發(fā)展的機(jī)遇。人才培養(yǎng)常態(tài)化人才培養(yǎng)常態(tài)化由于中小企業(yè)在薪資水平、人才培養(yǎng)方面的劣勢(shì)，造成員工流動(dòng)率較高，人員更換頻繁。人員招聘變成了最為繁忙的業(yè)務(wù)，人力資源部變成了招聘部。在吸引人才方面，中小企業(yè)的確面臨相當(dāng)大的困

7、境。自己的影響力有限，知名度不高，待遇也難言優(yōu)厚，如果在發(fā)展平臺(tái)、空間和環(huán)境上沒(méi)有過(guò)人之處，單純靠外部招聘很2難解決企業(yè)發(fā)展需要的人才短缺問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，企業(yè)要改變過(guò)度依賴招聘來(lái)解決用人需求，要招聘和培養(yǎng)并重，除了招聘急需的人才外，還要及時(shí)按梯隊(duì)儲(chǔ)備一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富，但發(fā)展?jié)摿^好的新人，給予他們適當(dāng)?shù)膷徫荒ゾ毢团囵B(yǎng)教育，讓他門(mén)隨企業(yè)一起成長(zhǎng)、發(fā)展，并逐步成為企業(yè)的骨干力量。而且這種做法要貫穿企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，假一時(shí)日，必然會(huì)培養(yǎng)