【聚劃算】工作流程推進(jìn)表

1、參團(tuán)模式參團(tuán)產(chǎn)品步驟工作內(nèi)容負(fù)責(zé)崗位第一步活動(dòng)報(bào)名確定產(chǎn)品運(yùn)營確認(rèn)成本運(yùn)營確認(rèn)庫存運(yùn)營確認(rèn)活動(dòng)價(jià)格運(yùn)營活動(dòng)申報(bào)運(yùn)營試用中心運(yùn)營第二步評(píng)價(jià)優(yōu)化優(yōu)化評(píng)價(jià)運(yùn)營第三步報(bào)名通過確認(rèn)庫存運(yùn)營推廣預(yù)算運(yùn)營策劃玩法運(yùn)營策劃推廣計(jì)劃運(yùn)營策劃頁面優(yōu)化運(yùn)營策劃美工更換圖片準(zhǔn)備運(yùn)營策劃美工活動(dòng)通報(bào)運(yùn)營第四步預(yù)熱期CRM預(yù)熱運(yùn)營督導(dǎo)落實(shí)推廣計(jì)劃運(yùn)營刷開團(tuán)提醒運(yùn)營推廣調(diào)整運(yùn)營客服設(shè)置運(yùn)營督導(dǎo)客服第五步開賣期督促刷單運(yùn)營玩法圖片更換運(yùn)營跟進(jìn)推廣計(jì)劃運(yùn)營訂單催付督導(dǎo)第

2、六步活動(dòng)結(jié)束更換圖片運(yùn)營余熱轉(zhuǎn)化運(yùn)營DSR維護(hù)運(yùn)營總負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間工作詳情完成情況提前做好下月聚劃算報(bào)名產(chǎn)品規(guī)劃確認(rèn)產(chǎn)品最新成本價(jià)；確認(rèn)產(chǎn)品當(dāng)前庫存和回貨周期，確保活動(dòng)貨源足夠；根據(jù)歷史報(bào)名價(jià)格最新成本價(jià)和當(dāng)前庫存情況，申報(bào)合適的價(jià)格；在協(xié)同辦公上申報(bào)活動(dòng)，報(bào)備活動(dòng)，以便各部門有所準(zhǔn)備；看活動(dòng)產(chǎn)品是否需要第三方的用戶體驗(yàn)報(bào)告，加強(qiáng)產(chǎn)品的可感性；根據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)優(yōu)化活動(dòng)產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)；確認(rèn)最終庫存，保證有足夠貨發(fā)出；預(yù)估活動(dòng)銷量，核對活

3、動(dòng)成本，算出利潤，根據(jù)推廣占比，反算推廣預(yù)算，從而確認(rèn)玩法；根據(jù)推廣預(yù)算和產(chǎn)品特性，確定活動(dòng)玩法；與運(yùn)營商討，確認(rèn)最終玩法；根據(jù)推廣預(yù)算，規(guī)劃活動(dòng)的推廣手法：直通車，鉆展，淘寶客，站外等；配合運(yùn)營，策劃出推廣頁面，素材；跟進(jìn)聚劃算描述，玩法頁頭，詳情頁優(yōu)化，互聯(lián)側(cè)欄和banner，鉆展素材，直通車素材的完成進(jìn)度，確保在頁面鎖定前完成上傳；提供相關(guān)素材的文案及排版；聚劃算主圖玩法頁頭詳情圖優(yōu)化互聯(lián)側(cè)欄和banner鉆展素材直通車素材活動(dòng)過

4、程中，活動(dòng)后需要更換的頁頭，產(chǎn)品主圖等，需要提前準(zhǔn)備好；配合活動(dòng)，提供相應(yīng)文案和排版；做出更換需要的頁頭和主圖；將活動(dòng)通報(bào)給相關(guān)協(xié)同部門，讓各部門配合工作；編寫CRM短信，按時(shí)發(fā)送，CRM預(yù)熱；根據(jù)推廣計(jì)劃，開始預(yù)熱推廣；適當(dāng)優(yōu)化開團(tuán)提醒數(shù)量；如果條件允許，提前讓刷單的ID收藏和放入購物車，多渠道優(yōu)化銷量；根據(jù)實(shí)際推廣反饋情況，加大或縮小推廣力度；及時(shí)將相關(guān)玩法和資料通知到客服和督導(dǎo)；產(chǎn)品培訓(xùn)，玩法培訓(xùn)；設(shè)置好首次回復(fù)和快捷回復(fù)；讓刷單