09-企業(yè)營銷類崗位360度評價要素表

1、《人事工具光盤》績效考核—人事工具第5期—企業(yè)營銷類崗位360度評價要素表使用說明：使用說明：1.該表所羅列的評價要素是以企業(yè)內(nèi)營銷類崗位為基礎(chǔ)設(shè)定的。2.評價等級由AE是由高評價到低評價的順序排列。3.評價等級描述中紅色字體部分的要素，對于營銷人員來說是尤為重要的部分，換言之，建議貴公司在實施中將它們進行優(yōu)先選取，或在評價時的權(quán)重相較其他要素應(yīng)設(shè)定得高一些。4.在實施中，建議貴公司可選取其中較為符合企業(yè)現(xiàn)狀的要素加以排列組合，并根據(jù)職

2、位類別的不同附加個性化量化標(biāo)準(zhǔn)。序號評價要項評價等級評價等級描述優(yōu)秀積極搜集各方面信息，系統(tǒng)分析復(fù)雜問題，建立長期的工作計劃；前瞻性地預(yù)測內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整計劃良好工作目標(biāo)明確、并能制定具體可行的實施方案；當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時，迅速對計劃做出有效的調(diào)整稱職有短期的工作計劃；能根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化進行一定調(diào)整基本稱職工作計劃模糊，制定不及時；對內(nèi)外環(huán)境變化缺乏認(rèn)識，反應(yīng)較為遲緩1計劃能力不稱職工作無計劃，隨意性很大；不懂變通，漠視內(nèi)

3、外部環(huán)境變化，直到問題發(fā)生后才能意識到事情的嚴(yán)重性優(yōu)秀經(jīng)常提前、超標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)良好能夠獨立工作，按時、按質(zhì)完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)，偶爾超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)稱職基本能按時、按質(zhì)完成任務(wù)，但有時需要他人協(xié)助基本稱職偶爾延遲完成任務(wù)，或者未達到崗位要求，有待改進2執(zhí)行能力不稱職經(jīng)常不能按時完成任務(wù)，且顯著低于崗位的基本標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀能以清晰、具有說服力的方式表達自己的想法，保持溝通清晰、簡潔、客觀，且切中要害，能針對不同聽眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達方式，爭

4、取多方合作良好能較為清晰地表達自己的想法，善于傾聽，適當(dāng)提問以獲得對信息的準(zhǔn)確理解，并適時地給予反饋，說服他人配合自己稱職尊重他人，能傾聽別人的意見觀點，基本能表達明白自己的主要觀點，維持良好的工作關(guān)系基本稱職經(jīng)常固執(zhí)己見，與他人溝通不良，對工作的順利開展有一定的影響3溝通協(xié)調(diào)能力不稱職很難與他人溝通，經(jīng)常與人沖突、爭吵，對工作有很大的負(fù)面影響《人事工具光盤》績效考核—人事工具第5期—優(yōu)秀作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，始終將組織需求置于個人需求之上，從不考

5、慮個人的得失，主動犧牲個人利益以滿足組織需要良好公私分明，嚴(yán)以律己，不損公肥私，有一定的奉獻精神稱職言行舉止自覺維護公司形象，并能主動制止他人發(fā)表對公司的負(fù)面言論；有時愿意為公司的整體利益作奉獻基本稱職不做損害公司利益的事，不能為公司利益主動做自我犧牲9主人翁意識不稱職凡事以自身利益為中心，損公肥私，經(jīng)常散播有損公司形象的言論優(yōu)秀嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件，并能約束周邊同事，堪為公司其他員工的楷模良好嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、

6、勞動紀(jì)律及各類文件，無違紀(jì)現(xiàn)象稱職能較好地遵守公司制度、勞動紀(jì)律及各類文件，公司員工基本認(rèn)可基本稱職偶有違反公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件現(xiàn)象，但尚能知錯就改10紀(jì)律性不稱職經(jīng)常違反公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及各類文件，且屢教不改優(yōu)秀具有非常飽滿的工作熱情，勇于挑戰(zhàn)、不畏艱難，能獨到地去提前創(chuàng)造機會或避免問題；工作中經(jīng)常主動加班加點，為完成工作目標(biāo)付出遠超過要求的努力良好主動接受挑戰(zhàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某種機遇或問題時不坐等指示，積極采取行動，時常為

7、完成工作目標(biāo)付出額外勞動，即使沒有受到要求稱職對工作不挑不揀，能自動自發(fā)地完成分內(nèi)的工作任務(wù)，在他人的指導(dǎo)和支持下能克服一些困難基本稱職交辦的任務(wù)常需他人監(jiān)督才能完成，遇到困難就退縮，不出成果11主動性不稱職無論怎么督促不上進，對工作挑挑揀揀，避難就易，經(jīng)常陽奉陰違、敷衍工作優(yōu)秀具有極強的責(zé)任感，辦事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細節(jié)，勇于承擔(dān)責(zé)任良好具有較強的責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不推卸責(zé)任稱職責(zé)任感一般，基本認(rèn)真履行崗位職責(zé)，敢于對自己的工作

8、負(fù)責(zé)，知錯就改基本稱職責(zé)任感較差，勉強能履行崗位職責(zé)，時常為自己工作的失誤尋找借口12責(zé)任感不稱職責(zé)任感極差，本職工作粗心大意，經(jīng)常想方設(shè)法逃避責(zé)任優(yōu)秀與人協(xié)作無間，在本職工作外尤能欣然與人合作良好主動配合各相關(guān)部門及崗位的工作，樂于助人稱職肯應(yīng)別人要求幫助他人分擔(dān)自己能夠履行的工作基本稱職只考慮本職工作，僅在必須協(xié)調(diào)的工作上與人合作13服務(wù)協(xié)作意識不稱職態(tài)度散漫，但求自己方便，不肯與他人合作，且經(jīng)常與他人做無謂的爭執(zhí)14客戶服務(wù)意識優(yōu)