溫泉考察報告昆明騰沖2014523

1、溫泉考察報告,策劃運營中心,說明,本次考察主要圍繞溫泉項目的定位、設(shè)計、施工、運營等環(huán)節(jié)進(jìn)行考察對象有柏聯(lián)SPA溫泉、悅椿溫泉、熱海溫泉等本次匯報重點是吸取考察對象的經(jīng)驗，規(guī)避其不足，并提出對峨眉山國際旅游度假區(qū)溫泉工作的啟示,2,匯報內(nèi)容,溫泉定位項目構(gòu)成溫泉設(shè)計溫泉施工溫泉運營,3,溫泉定位,第一節(jié),4,溫泉定位,本次考察項目中的柏聯(lián)SPA、悅椿溫泉為國際一線品牌；熱海溫泉、美女池溫泉為當(dāng)?shù)刂麥厝芈?lián)SPA、悅椿溫泉

2、定位為高端客戶熱海溫泉、美女池溫泉定位為中高端客戶,5,溫泉定位,柏聯(lián)SPA 、悅椿溫泉定位為高端，對應(yīng)客戶群為小眾昆明柏聯(lián)SPA開業(yè)以來，日接待量超過500人的天數(shù)很少高端溫泉均為目的性消費，將此作為旅游目的地高端溫泉特別強(qiáng)調(diào)私密性；客人以家庭消費、親密朋友消費為主；商務(wù)客人占比不高熱海溫泉、美女池溫泉定位為中高端，其主要客人為大眾旅游客人；其中商務(wù)團(tuán)隊消費也占一定比例,6,項目構(gòu)成,第二節(jié),7,項目構(gòu)成,溫泉的項目構(gòu)成既

3、與溫泉的定位有關(guān)，也與溫泉的資源有關(guān)柏聯(lián)SPA、悅椿溫泉、熱海溫泉、美女池溫泉，均有酒店（住宿）只提供泡溫泉服務(wù)項目的溫泉較少，且相應(yīng)的定位一般較低高端溫泉由公共泡池+私人泡池（或客房泡池）+客房+SPA構(gòu)成中高端溫泉由公共泡池+私人泡池（或客房泡池）+客房構(gòu)成,8,騰沖悅椿溫泉,28間溫泉湯屋和9棟溫泉湯院，客房均配有獨立溫泉泡池戶外溫泉區(qū)由43個大小不一的溫泉泡池組成六大主題溫泉泡池：芳香長廊為賓客帶來不同的馨香享受；森

4、林自然景觀區(qū)靜謐優(yōu)雅；動感功能區(qū)則擁有奈米牛奶池、沖擊池、漩渦池、泡泡池、福履池、兒童池等多重功能體驗情侶休閑區(qū)、精美的玉石池景觀區(qū)、寬敞的主題景觀區(qū)都將為入住溫泉村的客人帶來非凡體驗客人可訂容納最多10人的大御湯院，亦可選擇容納2人的小御湯院,9,10,沿著芳香走廊步入溫泉區(qū)，這里的溫泉池以不同的植物精油為主題，其理療效果遠(yuǎn)近馳名。,石板浴室由火山石制成，其釋放出來的各種礦物質(zhì)即有益于身體，改善睡眠。對風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎及肌肉勞損等癥狀

5、也能起到很好的療效。,溫泉村采用玉石與其他珍貴石材為材料，打造獨一無二的玉石湯池。,浪漫情侶湯池特別打造的私密性，愛侶們盡可在此享受與世隔絕的好時光。,11,獨具特色的芳香療法、融匯中西的技巧，獨具療效的手法，悅椿Spa理療師采用傳統(tǒng)的亞洲技藝、高品質(zhì)礦物原料與天然配方產(chǎn)品以獨家Spa療法帶給人愉悅的身心,騰沖悅椿溫泉村為烹飪有多種琳瑯滿目的佳肴。精選各地營養(yǎng)均衡的健康菜式與中國美食，犒賞每位客人的味蕾,溫泉湯屋雙床每間溫泉湯屋在寬敞

6、的陽臺中央設(shè)有一個溫泉湯池，專設(shè)淋浴室近在咫尺，令客人飽覽美景的同時兼顧隱私,設(shè)有五間臥室、私屬花園與會客廳，是高品味客人的絕佳選擇。還有配置完善的廚房與餐廳，適于舉行特色宴會及娛樂活動。寬敞的主臥設(shè)有室外私人溫泉湯池，另有按摩室及石板浴室，帶給人特別的溫泉體驗,柏聯(lián)溫泉（昆明）,柏聯(lián)SPA是一個有東方佛禪意境的戶外景觀露天溫泉區(qū)域及室內(nèi)spa理療房，占地面積約15,000平方米柏聯(lián)spa包含25個不同風(fēng)格的露天溫泉池，分別坐落于禪式

7、露天園林區(qū)，分為四個區(qū)域錯落有致地分布樹木之間，有精油泉、森林瀑布泉、魚療池等泉質(zhì)為碳酸偏硅酸泉，碳酸氫根離子、總?cè)芙夤腆w、偏硼酸、偏硅酸等均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柏聯(lián)SPA溫泉酒店擁有23幢獨棟別墅，坐落于風(fēng)景如畫的昆明陽宗海湖畔，與世界一流的春城高爾夫球場隔湖相望。溫泉酒店本身建筑風(fēng)格和裝飾充滿濃郁的東南亞風(fēng)情,12,柏聯(lián)溫泉（昆明）,每棟別墅皆有安排24小時私人管家服務(wù)，貼心安排您在度假村的各樣活動及需求。每棟別墅皆有獨立的游泳池，溫泉

8、池及獨立私密的景觀花園。酒店提供十分專業(yè)的中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測、溫泉水療、特色SPA和中醫(yī)電經(jīng)絡(luò)療法、瑜伽、冥想、太極、茶道、養(yǎng)生美食等健康服務(wù)項目，并為客人量身定制康復(fù)療程和度假套餐定制服務(wù)酒店別墅開業(yè)于2008年，樓高1層，客房總數(shù)23間（套）,13,溫泉設(shè)計,第三節(jié),14,柏聯(lián)SPA,自然。每一家柏聯(lián)SPA，皆強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)，崇尚“人于自然、建筑于自然、體驗于自然“。在柏聯(lián)，自然是一切的基礎(chǔ)，自然是最重要的，自然是精品的體現(xiàn)。遵循中國

9、古老的自然養(yǎng)生法則，基于生命能量本原、平衡陰陽二氣。結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代養(yǎng)生手段，并融合西式香薰法，汲取了經(jīng)絡(luò)、瑜珈、茶道、食療等養(yǎng)生功法精華，在充滿禪意寧靜的環(huán)境中，享受健康體驗傳統(tǒng)。第一家以中國傳統(tǒng)文化與生活方式作為主題的度假酒店。聚匯中國文化無素，與當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)景、人文、歷史、風(fēng)俗融為一體，東方情調(diào)在傳統(tǒng)中華麗展現(xiàn)。從建筑、園林、服務(wù)、美食到水療產(chǎn)品開發(fā)都以尊重、保護(hù)和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化為重從中國古典園林中得到靈感，石頭、樹木、花卉、水

10、等元素被運用；空靈的禪境契合現(xiàn)代人的休閑度假需要；中國養(yǎng)生理論實現(xiàn)人、景、物三者的關(guān)聯(lián)個性。接送、入住、餐飲、活動、水療、娛樂，24小時管家和多元化定制服務(wù)充分滿足個性化需求，提供給客人最體貼的中國式精品服務(wù) 景觀為溫泉之本。柏聯(lián)溫泉與峨眉溫泉最直觀的感受就是景觀一是自然、無論是昆明柏聯(lián)還是騰沖柏聯(lián)都如此，二是營造森林中泡溫泉的感覺,15,昆明柏聯(lián),室內(nèi)與室外相結(jié)合，室外溫泉為主溫泉湯池與常溫景觀水池如影隨形，相伴而生。

11、采用組團(tuán)式規(guī)劃。按功能溫泉、森林溫泉、禪意溫泉、海景溫泉的主題進(jìn)行設(shè)置。按此規(guī)劃既可以集約化使用給排水系統(tǒng)，又可以對各主題進(jìn)行推廣，還方便客人選擇湯池沿軸線布局，動線以環(huán)線為主。3-4個小湯池形成一組，每組溫泉之間規(guī)劃一個大湯池，容納人數(shù)為小湯池的約3倍。小湯池靜謐溫馨，大湯池其樂融融小湯池為主，面積8-10平方，占比約70%；大湯池為輔，面積約20-25平方,16,昆明柏聯(lián),湯池總平面以曲線（非規(guī)劃）為主，直線為輔（主要為功能

12、泡池，如牛奶池、精油池、花瓣池等），旋渦池為圓形湯池駁岸自然與規(guī)整各占一半。湯池總平面為曲線的采用自然駁岸，湯池總平面為直線的采用規(guī)整駁岸湯池均未采用漫水（排水）形式設(shè)計。估計是因為溫泉水采用漫水方式在冬天降溫太快,17,昆明柏聯(lián),火山石的運用利用火山石、香柏木等建成的溫泉理療池，足以吸引您欣然進(jìn)入，火山石溫泉地?zé)嵫舴孔钸m合溫泉沐浴后的排毒小憩?；鹕绞瘡V應(yīng)用。溫泉會所裝修、溫泉區(qū)鋪地、湯池底、湯池側(cè)面、湯池邊沿等火山石具有質(zhì)

13、量輕、強(qiáng)度高、保溫、隔熱、吸音、防火、耐酸堿、耐腐蝕，且無污染、無放射性等特點鋪裝在路面及池底防滑，足部踩上去柔軟，體驗很好,18,19,木頭的運用長于木頭進(jìn)行造景，通過根雕作為景觀節(jié)點室內(nèi)用紅木、根雕營造氛圍、提升檔次；室外景觀節(jié)點用木頭形成視覺焦點特別是大型木頭，在保證風(fēng)格的前提下，提升了項目檔次,紅豆杉,昆明柏聯(lián),火山石的運用,20,火山石用于柱墩,石、木鋪地顯得生態(tài)、自然,木頭的運用長于木頭進(jìn)行造景，通過根雕作為景觀節(jié)

14、點,騰沖悅椿溫泉,騰沖悅椿溫泉村坐落于毗鄰云南西部的幽靜山谷中，擁有28間溫泉湯屋和9棟自帶獨立溫泉泡池的溫泉湯院。騰沖悅椿溫泉村的建筑風(fēng)格以中國傳統(tǒng)詩歌、國畫與裝飾為靈感騰沖悅椿溫泉村住宿、餐飲、休閑設(shè)施、溫泉湯屋構(gòu)成,21,騰沖悅椿溫泉,戶外溫泉選擇于小溪谷中，通過專用道路進(jìn)入溫泉區(qū)與接待區(qū)通過小溪區(qū)分,22,悅椿溫泉戶外湯池平面圖,23,騰沖悅椿溫泉村坐落于毗鄰云南西部的幽靜山谷中，43個戶外溫泉池星羅棋布騰沖悅椿溫泉村的

15、建筑風(fēng)格以中國傳統(tǒng)詩歌、國畫與裝飾為靈感騰沖悅椿溫泉村住宿、餐飲、休閑設(shè)施、溫泉湯屋構(gòu)成,騰沖悅椿溫泉,戶外湯池區(qū),24,25,入口,溫泉湯屋均設(shè)室內(nèi)湯池，湯池設(shè)于觀景陽臺上，可一邊觀景一邊泡溫泉所有湯池均不會在別人的視線范圍內(nèi)湯屋在陽臺上設(shè)有湯池，并通過斜角開窗的形式實現(xiàn)了觀景大床前設(shè)有休閑沙發(fā)陽臺湯池采用開放式設(shè)計。既實現(xiàn)泡溫泉時的景觀需求，又能減少溫泉濕氣進(jìn)入房間內(nèi)；湯池邊沿的標(biāo)高低處為陽臺外側(cè)，溢水流向更好湯池旁即為

16、可容兩人的舒適休閑椅湯池旁邊設(shè)有淋浴間，泡完之后即可就近淋??；淋浴間可坐著淋浴，且座位為弧形設(shè)計，安全性及舒適性好,騰沖悅椿溫泉,26,設(shè)有前后庭院，并且戶外直通前后庭院設(shè)有室外湯池，湯池不在他人視線范圍內(nèi)前后設(shè)有休閑亭,騰沖悅椿溫泉,體驗感極佳,27,騰沖柏聯(lián),柏聯(lián)地產(chǎn)在溫泉項目開發(fā)，尤其是露天園林溫泉項目、超五星級酒店項目等旅游地產(chǎn)開發(fā)能力及建筑裝飾水平均居國內(nèi)領(lǐng)先地位柏聯(lián)和順SPA溫泉產(chǎn)權(quán)式度假酒店都是和順鎮(zhèn)的新亮點。柏

17、聯(lián)SPA溫泉被譽為亞洲第一SPA溫泉，獨有的溫泉文化，引領(lǐng)行業(yè)潮流，成為社會各界人士的度假首選之地。柏聯(lián)精品酒店被國家旅游局定為中國精品酒店的標(biāo)準(zhǔn)和典范，并入選全球經(jīng)典豪華酒店（SLH），成為中國高端休閑度假酒店行業(yè)中一個崛起的民族品牌,28,溫泉入口采用傳統(tǒng)中式建筑的對稱設(shè)計為了體現(xiàn)尊貴感，入口至大堂為三進(jìn),騰沖柏聯(lián)SPA,室外泳池為下沉式，為了保證雨水不進(jìn)入泳池，池沿高于地面約15CM。泳池采用臺階進(jìn)入，而未采用扶梯進(jìn)入，這樣提

18、升了中老年人進(jìn)入泳池的舒適度，并增加了安全性室處泳池位于溫泉入口附近，帶給客人良好的第一視覺體驗,29,室內(nèi)泳池為溫泉區(qū)的第一個項目，通過池底顏色處理，高達(dá)10米的穹頂設(shè)計，將視線向上拉升，中式建筑的威儀感強(qiáng)烈此泳池既有功能性價值，更具景觀價值泳池立柱與橫梁采用原木制作，檔次感油然而生,騰沖柏聯(lián)SPA,湯池滿足功能前提下造形多樣化。既豐富了景觀，又體現(xiàn)了文化所有湯池旁邊有小木桶，便于沖淋身體湯池底部均采用多邊形鋪裝，但又不同于

19、常規(guī)的直邊（5-8邊）,30,此湯池為小鳥造型,此湯池為長方型,此湯池為圓型,此湯池為魚型。這是魚療池，特別是池底也按魚鱗形狀進(jìn)行鋪裝，非常形象生生,騰沖柏聯(lián)SPA,造景上強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)溫泉湯池與常溫水景相得益彰夯土建筑體現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)建筑文化石材自然堆砌，生態(tài)駁岸,31,騰沖柏聯(lián)SPA,32,道路運用環(huán)形設(shè)計，總體為大環(huán)森林溫泉采用小環(huán)，適合人流的疏散,此為大湯池，適合集體活動湯邊廣場可進(jìn)行瑜伽、茶藝表演,溫泉施工,第四節(jié),33,

20、溫泉施工,柏聯(lián)溫泉、悅椿溫泉的施工周期為1.5-2年。施工周期長的原因有四：一是溫泉一般屬于資源地建設(shè)，因此基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)準(zhǔn)備期相應(yīng)較長；二是施工面相對較?。ㄎ拿魇┕ひ蟾?，盡可能不破壞原環(huán)境）；三是景觀環(huán)境呈現(xiàn)效果需要一個生長周期；四是施工材料多為非標(biāo)準(zhǔn)用材，材料準(zhǔn)備期較長溫泉施工不分期，不同于一般工程邊經(jīng)營邊施工。因為施工對經(jīng)營是巨大的干擾高水平的溫泉施工單位較少,34,溫泉施工（騰沖悅椿）,35,落水管處理，與建筑融為一體,集

21、水槽，與建筑融為一體,樓梯采用燈槽反射發(fā)光，功能性與舒適性兼顧,掛畫內(nèi)容為當(dāng)?shù)仫L(fēng)光，展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?木結(jié)構(gòu)的榫頭,溫泉運營,第五節(jié),36,溫泉運營,純溫泉項目較少，多數(shù)溫泉會與酒店協(xié)同經(jīng)營。其中以住酒店免費泡溫泉的形式最常見溫泉酒店價格在酒店業(yè)中屬于高端。柏聯(lián)溫泉酒店、悅椿溫泉酒店的價格起價在四千以上高端溫泉與普通溫泉的項目差別在于有無“SPA”，其它項目則大同小異溫泉運營一般自主運營和托管運營兩種，自主運營比重較高高端溫泉的宣傳

22、圖片一般采用寫意方式，其它溫泉一般采用實景方式溫泉都針對淡旺季采用不同的價格策略。高端溫泉一般是到現(xiàn)場對客戶進(jìn)行優(yōu)惠，普通溫泉則直接在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)價格實惠高端溫泉的營業(yè)項目與淡旺季無關(guān)，普通溫泉在淡季會減少營業(yè)項目以降低運營成本柏聯(lián)溫泉、悅椿溫泉湯池區(qū)域（含更衣）人員配置約為“1.5個湯池/人”,37,溫泉運營,軟件服務(wù)服務(wù)人員引導(dǎo)并介紹相關(guān)湯池協(xié)助客人掛好浴袍將客人的拖鞋擺好提供飲料（昆明柏聯(lián)為普洱茶加蜂蜜）客人泡溫

23、泉時看不到服務(wù)人員，一旦起身服務(wù)員馬上出現(xiàn)并提供相應(yīng)協(xié)助溫泉區(qū)禁止拍照，服務(wù)人員提醒客人不拍照時的語態(tài)在達(dá)到目的同時也不失溫馨,38,啟示,溫泉是酒店的最佳主題溫泉建設(shè)中景觀非常重要，各溫泉硬件之間景觀的差別遠(yuǎn)大于湯池等其它方面溫泉設(shè)計應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合溫泉設(shè)計應(yīng)采用戶外為主，戶內(nèi)為輔溫泉區(qū)的主動線必須為環(huán)線湯池按主題組團(tuán)式分布。減少給排水系統(tǒng)的設(shè)備溫泉區(qū)的燈光采用暖光源。照明原則為只照路，不照人（特別是不能照人臉）湯池

24、的面積，大眾溫泉同比大于高端溫泉溫泉的進(jìn)水口，一般采用池內(nèi)進(jìn)水，少采用湯池上面進(jìn)水，以減小水溫降低速率溫泉區(qū)的導(dǎo)視圖既要考慮日間效果，也要考慮夜間效果（且更應(yīng)關(guān)注夜間效果）,39,啟示,湯池中的臺階應(yīng)打磨成圓角（弧形），湯池中用于坐的臺階，應(yīng)做成不同的標(biāo)高，以適合不同的身高的客人（確保不同身高的客人均能找到合適的座位）湯池邊沿應(yīng)考慮客人斜躺的需求，池沿內(nèi)側(cè)應(yīng)適合客人頸椎的尺寸湯池區(qū)應(yīng)設(shè)無線WIFI，因為部分客人有需求湯池給水

25、管可根據(jù)硬景區(qū)與軟景區(qū)分別采用不同材質(zhì)以降低成本溫泉池底材質(zhì)火山石為首選溫泉建設(shè)的準(zhǔn)備期比較長。溫泉建設(shè)中的景觀樹、景觀石；裝飾物品（如根雕等）是非標(biāo)準(zhǔn)件，需提前準(zhǔn)備。采購時間緊會提高成本溫泉酒店的湯池宜采用陽臺或室外布局。既可以降低建筑面積，又不影響室內(nèi)布局，還能減少室內(nèi)空氣濕度，更能提升客人體驗高端溫泉酒店房費較高，但是建設(shè)成本也不菲（估計達(dá)20000元/平方）人員培訓(xùn)周期較長（一般上崗培訓(xùn)期長達(dá)半年）,40,謝謝,41,