內衣銷售技巧

1、.精品wd可編輯！一、導購迎賓前的錯誤動作在全國各地的商場里面，除了能看到各種各樣的商品外，還能看到導購員。目前大商場各專柜在裝修上都舍得花大本錢，也越來越注意產品的陳列，請專業(yè)的陳列師在店內擺設。那么，那些導購員的服務如何呢？出于生活需要，經常出入各大商場，經常會發(fā)現(xiàn)店里沒有客人的時候，導購員的動作各色各樣，有修指甲摳指頭的、有對著鏡子收拾頭發(fā)的、有聊天的、有站在門口倚門而笑的、有聊天的……有一次，我走進一個品牌內衣專柜，那個導購員靠

2、在收銀臺上，竟然把鞋子都脫掉在那晾腳！看到我走了進去，馬上順腳把鞋穿上，來一句“歡迎光臨，隨便看看”；而另外一個專柜的導購員則在那認真的摳自己的手背，我想進去看個究竟，她到我進去，就放下手來句“隨便看看，喜歡的話試一下”，晃了一圈我走了出來，回頭看時，她繼續(xù)在那摳她的手背。想想看，如果你是客人，走進店里看到這樣的情形，你會感覺舒服嗎？你會認可這個品牌嗎？你還會產生購買的欲望嗎？當?shù)昀餂]有客人的時候，正確的導購動作應該是忙碌，因為忙碌的導

3、購會讓客人認為這家店的生意很好，生意好貨品就好，這樣客人就會直進去看看有沒有合適自己的，只要看的人多了，生意自然就會好。二、導購的口頭禪：“沒有人”。“沒有人”是因為導購的錯誤動作趕走了客人。現(xiàn)在我就來給大家說下為什么即使有人也不會進你的店，這是因為客人發(fā)現(xiàn)你們有摳指頭的、有無所事事的、有聊天的、有拖鞋晾腳的等等，這樣客人就去別家店了！這樣你店里的人就少了，然后生意就會陷入惡性循環(huán)。直到有一天，商場找到專柜說：“邊廳這個位置你要讓一讓了

4、，別的品牌承包全年業(yè)績拿下了?！蹦憔椭缓玫街袓u位置了。但是，中島的日子更加難過，直到有一天，商場找到專柜說：“這個位置有品牌看中了，你們的業(yè)績太差，要清場了……”內衣品牌就是這樣此起彼伏，大浪淘沙。不努力工作的導購們呢？今天不努力工作，明天努力找工作。另外，還會經?？吹綄з弳T這樣的動作：邊廳的導購和中島的導購隔著走道聊天，吐沫橫飛，口水從這邊打到那邊，從那邊打到這邊。有時還能做到一邊聊天，一邊不誤地接待，有客人過來就說一句：“歡迎光臨，

5、隨便挑挑，隨便看看”，然后繼續(xù)聊天。三、迎賓：贏在起點，迎賓是品牌形象迎賓對內衣連鎖店是非常重要的，它是品牌的門面，是服務形象的窗口，其儀容儀表.精品wd可編輯！然后用鑰匙打開柜臺，拿出那支筆，用綢布擦了一番，然后雙手托筆給我展示了一下，然后打開給我看，開始介紹筆的特點……我問多少錢？她回答：1980。各位，如果你是那個賣筆的導購，你會用什么樣的動作把筆拿給我看呢？在沿海城市，導購雙手拿筆出來遞給我，在內地，經常有導購單手抓走筆就給我，

6、那你認為這支筆值多少錢呢？相信大家會說：“單手遞的那支2元，雙手遞的10元。說了這么多，想必大家已經明白動作的重要性了。“說”在銷售過程中其實不是最重要的，最重要的影響因素是視覺，那么在導購服務過程中，就是導購的動作。迎賓的標準動作有兩種站姿供選擇：“八字步”肢體站立、雙腳八字站開兩手自然交叉，放在腹前面帶親和、輕輕微笑、語氣平和迎賓語吐字清晰，脫口而出！若是八字步兩腿不能并攏的話，可以采用“丁字步”：肢體站立、雙腳丁字站開兩手自然交叉

7、，稍微上提，放在腹前面帶親和、輕輕微笑、語氣平和、迎賓語吐字清晰，脫口而出！迎賓的動作是需要平日演練的，現(xiàn)在我給大家兩種方法：一、接待客人前對著鏡子自己練，自己給自己糾正；二、兩個導購對著練，相互指正；時間不必太長。貴在堅持，把簡單的動作堅持反復地做，養(yǎng)成習慣就是勝利開場是導購們最喜歡的，因為大家都喜歡說，恨不得客人馬上買單。開場的目的一句話：塑造自家貨品的價值，引導到試穿中去。內衣只有試穿，才有成交的可能，如果連試穿的機會都沒有，不可