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1、畢馬威管理咨詢公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司訪談主要內(nèi)容：1.公司基本情況介紹?公司的性質(zhì)屬于二代，出口為主，主要擔(dān)當(dāng)中遠(yuǎn)的貨代。出口量每年在500600TEU，業(yè)務(wù)的50%以上是萬(wàn)向集團(tuán)的出口，其他例如雪峰鏈條盡管貨量很多（400500左右），但是由于是客戶指定貨代，只有很少的收入。2.運(yùn)價(jià)和盈利情況：?大多數(shù)的盈利來(lái)自船公司的傭金。?一些航線的盈利情況：?美國(guó)航線采用約價(jià)方式，因此報(bào)價(jià)基本上是約價(jià)?歐洲航線一般為$1300左右

2、TEU，通常提高$100200報(bào)價(jià)?日本航線一般為$300左右，盈利只有$103.貨款回收情況：?向一級(jí)貨代付款一般為出貨后1個(gè)月，采用月結(jié)方式。?好的客戶（萬(wàn)向集團(tuán)）付款一般在出貨后12月，其他一般為34月。?客戶拖欠貨款的情況也有發(fā)生，但是一般不會(huì)要求他們預(yù)付，頂多是多崔款幾次?；旧咸釂问侵苯咏唤o客戶，不會(huì)作為貨款的質(zhì)押。?壞賬基本上沒(méi)有，拖欠款是常有情況，現(xiàn)在公司在最初的投入資金很大，能夠生存后現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)基本上沒(méi)有太大的問(wèn)題。

3、4.單證處理：?一般委托上海報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)，時(shí)間為1個(gè)月左右?需要改單的比率一般為10%左右，但是其中會(huì)影響退稅的比率不到1%.5.信息跟蹤：?一般通過(guò)電話、傳真進(jìn)行，船公司的反饋時(shí)間一般需要23天?上網(wǎng)查詢較少，網(wǎng)上的信息更新一般為45天更新一次。?沒(méi)有信息操作系統(tǒng)。6.其它增值服務(wù)?裝柜、送艙（美國(guó)公司有時(shí)會(huì)提出這種需求）的報(bào)價(jià)為￥4500TEU（集卡運(yùn)輸至上海為￥16001800），但是客戶的需求不多。?提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、定艙、報(bào)關(guān)一系列

4、服務(wù)的報(bào)價(jià)為￥1000TEU?基本上沒(méi)有聯(lián)運(yùn)服務(wù)，內(nèi)陸等運(yùn)輸業(yè)是由中遠(yuǎn)負(fù)責(zé)。訪談日期及時(shí)間：9202訪問(wèn)人：朱育強(qiáng)、朱曉佳受訪人：李春受訪人公司／職位：蕭山運(yùn)通貨運(yùn)代理公司（中遠(yuǎn)貨代為主）受訪人聯(lián)系方式：057182750611畢馬威管理咨詢公司上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司17.冷戰(zhàn)也好，委屈也罷，不管什么時(shí)候，只要你一句軟話，一個(gè)微笑或者一個(gè)擁抱，我都能笑著原諒18.不要等到秋天，才說(shuō)春風(fēng)曾經(jīng)吹過(guò)不要等到分別，才說(shuō)彼此曾經(jīng)愛(ài)過(guò)19