2016年煙草專賣局營(yíng)銷部工作總結(jié)

1、（詳細(xì)定稿版）20162016年煙草專賣局（營(yíng)銷部）工作總結(jié)年煙草專賣局（營(yíng)銷部）工作總結(jié)2016年煙草專賣局（營(yíng)銷部）工作總結(jié)在省、市下，以人為本，和科學(xué)發(fā)展觀，啟動(dòng)實(shí)施“14”發(fā)展思路，緊緊企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益中心，著力卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，深化改革在省、市下，以人為本，和科學(xué)發(fā)展觀，啟動(dòng)實(shí)施“14”發(fā)展思路，緊緊企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益中心，著力卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，深化改革，管理，依法行政，了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，工作

2、都了的成績(jī)。一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況卷煙銷售情況1、總銷上半年我局（營(yíng)銷部）卷煙銷售箱，年計(jì)劃的%，同比箱，增（減）幅%。省產(chǎn)煙箱，占年計(jì)劃的%，同比箱，增（減）幅%，延吉煙銷售箱，年計(jì)劃的%，同比。2、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱，年計(jì)劃%，硬紅長(zhǎng)白山銷售箱，同比箱，增（減）幅%，軟紅長(zhǎng)白山銷售箱。（二）經(jīng)營(yíng)情況1、銷售收入：上半年銷售收入萬(wàn)元，年計(jì)劃的%，同比萬(wàn)元。2、卷煙單箱銷售收入：?jiǎn)蜗滗N售收入元，同比元，增（減）幅%，3、

3、費(fèi)用：費(fèi)用支出萬(wàn)元，占年計(jì)劃的%，費(fèi)用率。4、利潤(rùn)：上半年利潤(rùn)萬(wàn)元，占年計(jì)劃%，同比萬(wàn)元，增（減）幅%。二、上半年的主要工作；（一）、管理工作1、發(fā)展，思想觀念轉(zhuǎn)變，2016年是吉林煙草實(shí)施“14”發(fā)展思路的年，為跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，年初，我局傳達(dá)省、州局工作會(huì)議精神，并教育，使全員職工真正行業(yè)當(dāng)前面臨的和發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)習(xí)吃透和領(lǐng)會(huì)了省州局會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，了思想，明晰了工作思路，為全年工作的打下了思想基礎(chǔ)。2、核心工作，強(qiáng)化企業(yè)管理，為全

4、年的工作，詳細(xì)制定本年度的工作規(guī)劃和管理制度細(xì)則，財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督，內(nèi)部控制，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，減低成本。人事管理企業(yè)三項(xiàng)制度改革，遵照州“31”激勵(lì)政策事實(shí)薪酬分配。信息企業(yè)應(yīng)用軟件的推廣使用步伐，為流程重組，信息資源整合搭建平臺(tái)。（二）、經(jīng)營(yíng)工作上半年的經(jīng)營(yíng)工作是著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來(lái)的，是省、州局會(huì)議精神，州布置分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并到人頭，制定好方案，使大家今年經(jīng)營(yíng)工作的主要銷量，提升結(jié)

5、構(gòu)，降低費(fèi)用。組織貨源，（詳細(xì)定稿版）案件82起，經(jīng)營(yíng)渠外煙案件起，假冒卷煙案件63起。檢查市場(chǎng)人次514人次，出動(dòng)車輛287臺(tái)次，查扣非法卷煙10條，案件成績(jī)雖很，但執(zhí)法以從重、從快、從嚴(yán)打擊經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨，為經(jīng)營(yíng)的，為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶的經(jīng)營(yíng)的作用。2、誠(chéng)信等級(jí)管理，專賣服務(wù)管理。誠(chéng)信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）主題，上半年來(lái)我局“打造誠(chéng)信煙草，陽(yáng)光煙草”主題活動(dòng)，深層專賣誠(chéng)信等級(jí)管理，辦事和服務(wù)，

6、強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)來(lái)管理，管理來(lái)體現(xiàn)服務(wù)，對(duì)誠(chéng)信等級(jí)零售戶由原來(lái)的例行檢查變成隨機(jī)走訪；零售戶的誠(chéng)信等級(jí)實(shí)施差異化管理和服務(wù)，正面，強(qiáng)化零售戶自律意識(shí)，營(yíng)造市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；努力踐行“零售戶的滿意的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠(chéng)服地支持專賣管理工作3、專賣隊(duì)伍建設(shè)，提升專賣管理。省、州局關(guān)于取消縣級(jí)公司法人資格后專賣管理工作的要求，我局了措施：加大對(duì)專賣的投入

7、，包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。內(nèi)部管理，規(guī)章制度。專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，對(duì)片區(qū)制的，片管員的工作責(zé)任感，使工作做實(shí)、做細(xì)。加大知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及政策。上半年我局晨會(huì)學(xué)習(xí)制度，每天半小時(shí)的理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識(shí)。學(xué)習(xí)，專賣稽查人員的政策把握能力，為依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。（五）工作1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作，上半年我局州局黨委的工作部

8、署，黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃，成立了局理論中心，職工和中層干部學(xué)習(xí)例會(huì)，每周一組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共黨員大會(huì)3次，支委會(huì)10次，民主生活會(huì)2次，參加州局黨課教育1次，對(duì)四名分子了培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開(kāi)承諾。州局要求，對(duì)上半年的兩個(gè)專題教育部署，拒腐防變及社會(huì)專題教育均已的到位，會(huì)議，學(xué)習(xí)、查擺和整改，并聘請(qǐng)縣委輔導(dǎo)組給上了兩個(gè)拒腐防變及社會(huì)專題教育黨課，每名黨員都寫(xiě)了心得體會(huì)。文體娛樂(lè)活動(dòng)也不懈，“3.8”節(jié)了