煙草專賣局個人年度工作總結參考

1、★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)110煙草專賣局個人年度工作總結參考煙草專賣局個人年度工作總結參考篇一：煙草專賣局個人年度工作總結篇一：煙草專賣局個人年度工作總結年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志而言，今年

2、的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結匯報如下：將的工作小結匯報如下：一、不斷學習，提高個人素質一、不斷學習，提高個人素質煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著

3、變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把要標準，把“學習、學習、再學習學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習隨

4、時學習、崗位學習、終身學習””的良好習的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的正確的“人生觀、世界觀、價值觀人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己

5、本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。二、立足本職，干好每一天，做好每件事二、立足本職，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，★精品文檔★2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作–獨家原創(chuàng)310效。效。5、本年度處理舉報投訴案件、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的

6、諒解，建立健全舉報投訴制度，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話更好更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)2828戶，全戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738738名零

7、售戶，名零售戶，隨機抽查了隨機抽查了177177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743743戶卷煙戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規(guī)工作月報

8、表、、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計月法規(guī)工作定期報告、月內部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；和上報；8、法規(guī)科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；、法規(guī)科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；三，高調做事、低調做人三，高調做事、低調做人在自身建設方面，在自身建設方面，“高調做事、低調做人高調做事、低調做人”是指導我干是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)