公司的企業(yè)宗旨與追求目標(biāo)

1、公司的企業(yè)宗旨與追求目標(biāo)公司的企業(yè)宗旨與追求目標(biāo)1、企業(yè)宗旨：用心服務(wù)，使客戶滿意。2、工作作風(fēng)：勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。3、工作方針：應(yīng)知應(yīng)會(huì)；教育培訓(xùn)；監(jiān)視測(cè)量；獎(jiǎng)勵(lì)處罰。4、企業(yè)形象：熱情、敬業(yè)、規(guī)范、誠(chéng)信。5、經(jīng)營(yíng)理念：管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)更規(guī)范。6、企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)進(jìn)取，追求卓越的企業(yè)價(jià)值觀。7、發(fā)展目標(biāo)：以保安服務(wù)為龍頭，向多元化發(fā)展，打造保全品牌。公司服務(wù)承諾與服務(wù)流程公司服務(wù)承諾與服務(wù)流程1、公司承諾：至誠(chéng)、至精，為您營(yíng)造現(xiàn)代人的安全

2、空間。2、質(zhì)量目標(biāo)：合同兌現(xiàn)率100%，客戶滿意度98%以上。3、服務(wù)流程：（1）公司經(jīng)理每天與客戶溝通，如有特殊情況及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)處理，并對(duì)員工的工作進(jìn)行全面、不間斷的監(jiān)視、測(cè)量。（2）企管部按客戶的要求配齊崗位人員，及時(shí)處理客戶投訴，對(duì)員工管理、教育、檢查。聽取客戶意見，每月普查一次服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行評(píng)比排名。（3）辦公室經(jīng)常與客戶溝通，征求、匯總客戶意見建議，及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門加以改進(jìn)。（4）財(cái)務(wù)審計(jì)部按時(shí)與客戶結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)發(fā)

3、放員工的工資。服務(wù)流程圖服務(wù)流程圖客戶意見反饋客戶意見反饋服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)爭(zhēng)取客戶滿意爭(zhēng)取客戶滿意客戶服務(wù)意向洽談客戶服務(wù)意向洽談現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、策劃保安服務(wù)方案現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、策劃保安服務(wù)方案投標(biāo)成功，甲乙雙方簽訂合同投標(biāo)成功，甲乙雙方簽訂合同項(xiàng)目人員專業(yè)性強(qiáng)化培訓(xùn)、保安服務(wù)方案演練項(xiàng)目人員專業(yè)性強(qiáng)化培訓(xùn)、保安服務(wù)方案演練后勤保障部個(gè)性化配備后勤保障部個(gè)性化配備項(xiàng)目日常服務(wù)項(xiàng)目日常服務(wù)項(xiàng)目日常管理項(xiàng)目日常管理綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目日常綜

4、合辦公室對(duì)項(xiàng)目日常工作進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量工作進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量人力資源部對(duì)培訓(xùn)人力資源部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)效果進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量走訪客戶，對(duì)項(xiàng)走訪客戶，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行管理和質(zhì)量檢查目服務(wù)進(jìn)行管理和質(zhì)量檢查市華龍區(qū)人民法院、河南省煙草公司濮陽(yáng)市公司、濮陽(yáng)縣人民法院、濮陽(yáng)縣檢察院、河南省豫能發(fā)電有限公司，濮陽(yáng)市法院，濮陽(yáng)市人民醫(yī)院，油田職工醫(yī)院，第二人民醫(yī)院，濮陽(yáng)市消防支隊(duì)等知名企事業(yè)單位是我們常年合作單位，有著成熟的專業(yè)保安服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)力雄厚，優(yōu)

5、勢(shì)明顯。2、隊(duì)伍過(guò)硬。公司領(lǐng)導(dǎo)層全部來(lái)自公安、軍隊(duì)離退、轉(zhuǎn)業(yè)干部，有多年保安管理工作經(jīng)驗(yàn)。公司中層負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主管全部為58年復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)士官。骨干80%為復(fù)轉(zhuǎn)軍人，全部經(jīng)過(guò)保安、停車管理等綜合培訓(xùn)合格，是一支讓客戶信得過(guò)、靠得住的過(guò)硬保安隊(duì)伍。3、制度健全。公司在同行業(yè)中首家公司是濮陽(yáng)市唯一一家通過(guò)ISO09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001健康安全管理體系認(rèn)證的保安公司。，全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作。

6、公司依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《國(guó)家保安員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定要求，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確細(xì)化職責(zé)，保證保安服務(wù)的效率和質(zhì)量。建立了嚴(yán)格的責(zé)任制和考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，確保為客戶提供高水平的保安服務(wù)。4、兵員充足。公司與濮陽(yáng)市勞動(dòng)局、武裝部、退伍安置辦、扶貧辦、專業(yè)院校等部門建立了常年協(xié)作關(guān)系，并建立了幾十個(gè)個(gè)人才輸送基地，建立了穩(wěn)定的隊(duì)員招聘網(wǎng)點(diǎn)，從根本上保證了充足的兵員。同時(shí)，依托自辦的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與濮陽(yáng)市

7、職專、濮陽(yáng)市區(qū)社區(qū)服務(wù)與管理職業(yè)學(xué)校，進(jìn)行崗前培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及技能學(xué)歷教育，做到持證上崗，確保客戶需要和對(duì)保安服務(wù)人員的選擇余地。（三）保安工作實(shí)施方案（三）保安工作實(shí)施方案依照貴院規(guī)定與管理要求，結(jié)合學(xué)校管理規(guī)定與服務(wù)要求，我公司以規(guī)范管理為手段，以實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳結(jié)合為目標(biāo)，采取有效的形式，實(shí)現(xiàn)全方位統(tǒng)一管理。健全制度，規(guī)范運(yùn)行，以合理的投入，獲得最大的效益，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)行專業(yè)化安全服務(wù)，制定切實(shí)可行的校園安保服務(wù)方案和