信息化條件下郵政資源與郵政產業(yè)邊界研究.pdf

1、20世紀80年代以來，信息化浪潮迅速席卷全球，成為繼工業(yè)革命后的又一次技術革命。信息技術滲透到世界每個角落，沖擊著社會經濟各領域，對傳統(tǒng)產業(yè)和企業(yè)產生了深遠影響。郵政企業(yè)作為典型的傳統(tǒng)通信產業(yè)，面臨著信息化帶來的復雜影響。及時實現(xiàn)產業(yè)升級，開拓新興業(yè)務，成為郵政企業(yè)在信息化形勢下的當務之急。各國郵政都逐步開始重視信息化建設，應用信息技術改造傳統(tǒng)郵政，取得了一系列驕人成績。與之相伴隨的是世界郵政的大力改革，各國郵政都逐漸實現(xiàn)了政企分開，并

2、推進了公司化和股份化改造。在全球信息化和郵政體制改革的大背景下，郵政企業(yè)的資源與能力究竟是什么?信息化對其核心資源發(fā)揮什么影響?郵政企業(yè)面對新形勢應該如何有效地圍繞核心資源開展多元化經營?信息技術的廣泛應用對郵政橫向邊界產生了怎樣的影響?郵政業(yè)與物流業(yè)原本核心資源不同，緣何發(fā)生融合，其融合的具體范式又是什么?在信息化條件下，中國郵政產業(yè)邊界發(fā)生了什么變化?在發(fā)展戰(zhàn)略上應該注意什么?本文擬就上述問題展開分析討論。 論文首先回顧了企

3、業(yè)資源能力、多元化經營、企業(yè)邊界、產業(yè)融合等領域的相關文獻和研究成果，為后續(xù)的研究奠定了基礎。接下來本文針對研究問題展開了系統(tǒng)全面的分析。在對郵政企業(yè)基于資源的多元化經營研究中，本文構建了企業(yè)多元化經營與企業(yè)績效關系的分析模型，認為相關多元化是郵政企業(yè)的最好選擇；在界定郵政企業(yè)的核心資源與能力后，研究了郵政企業(yè)進行多元化經營的推力和拉力機制，并提出全網性、科學管理和有所為有所不為三大多元化原則；并應用母合優(yōu)勢理論探討了郵政企業(yè)進行多元化

4、經營的有所為有所不為問題。在信息化對郵政邊界的影響研究中，本文發(fā)現(xiàn)，信息技術的發(fā)展對郵政橫向邊界產生多向的影響：部分傳統(tǒng)業(yè)務開始萎縮；部分傳統(tǒng)業(yè)務實現(xiàn)了升級；更有很多新興業(yè)務出現(xiàn)并表現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。在對郵政業(yè)與物流業(yè)的融合研究中，本文首先對郵政產業(yè)的起源和發(fā)展進行了追溯，并界定了郵政產業(yè)的屬性；之后分析了郵政業(yè)與物流業(yè)傳統(tǒng)邊界的演變和融合，并就其融合動力和范式展開了討論。在對中國郵政的實證研究中，本文首先回顧了中國郵政的改革之路，并

5、介紹其信息化建設概況；接下來著重分析了中國郵政多元化經營的現(xiàn)狀與問題，并提出針對性建議；然后討論了信息化對中國郵政企業(yè)邊界的影響，并就中國的郵政業(yè)和物流業(yè)的融合進行實證研究。 論文的主要結論有：第一，郵政企業(yè)的核心競爭力是對郵政全網資源進行整合后形成的合力，信息化總體上提升了郵政企業(yè)的核心資源與能力；第二，在信息技術的綜合作用下，郵政企業(yè)有必要也有可能開展多元化經營，但需要在核心資源的基礎上實施相關多元化經營，業(yè)務關聯(lián)度越高，越

6、能提高郵政企業(yè)的績效：第三，在信息技術的催化下。郵政企業(yè)的邊界產生了多向的改變，雖然信息化對部分郵政傳統(tǒng)業(yè)務帶來強烈沖擊，嚴重地威脅郵政的生存，但同時創(chuàng)造了巨大的郵政潛在市場；第四，由于產業(yè)邊界擴張，郵政業(yè)與物流業(yè)這兩個原本界限清晰、沒有交集的獨立產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)代階段后邊界呈現(xiàn)出重疊部分，產品和市場存在競爭關系，產生融合：第五，以中國郵政為案例對本文的理論研究結論進行實證驗證。 論文的創(chuàng)新之處在于：第一，通過應用現(xiàn)象描述、定性分析