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1、全員營銷全員營銷――企業(yè)的生存之道企業(yè)的生存之道經(jīng)歷了二十余年的一路狂奔后,中國的建陶產(chǎn)業(yè)終于坐上了世界建陶產(chǎn)量老大的頭把交椅。這個看似輝煌的成果,可能會讓一些陶業(yè)人士沾沾自喜,可看看近年建陶市場競爭的激烈,經(jīng)營費用的猛漲,同樣讓廠家和商家大呼生意難做。那么我們將如何沖出重圍呢?“全員營銷”也許將為我們提供一個不錯的選擇。所謂“全員營銷”即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進行互相配合,以最佳
2、組合來滿足顧客的各項需求;同時全體員工應(yīng)以市場為核心,以顧客為導(dǎo)向,來促進企業(yè)發(fā)展的一種管理方法。這里先看一個案例。1996年,太子奶集團在湖南株洲崛起,并迅速成為中國發(fā)酵乳酸菌奶業(yè)的最大企業(yè)、第一品牌。其獨特的“全員營銷”模式,已被清華大學(xué)收錄進EMBA案例。其成功的關(guān)鍵點就是太子奶集團將營銷思路確定為“四個細分、三個重點、兩個立足點”。四個細分是銷量細分、費用細分、渠道細分、考核細分。三個重點是重點市場、重點渠道、重點客戶,由各層次
3、負責人逐一落實,重點支持。兩個立足點為分層授權(quán)、全員營銷。為確保執(zhí)行,營銷人員簽訂目標責任書,薪酬與任務(wù)完成情況相掛鉤。并且整個公司以營銷為導(dǎo)向,在全體員工的共同努力下,最終創(chuàng)造出了今天的令人注目佳績。那么全員營銷應(yīng)該如何推行呢?首先,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部推行“全員營銷”的觀念。要讓全體員工關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、利潤空間,并讓全員以服務(wù)市場來展開各項工作。其次,營銷部門應(yīng)建立為一個“學(xué)習型組織”,以有效保證營銷理念的先進性。第三,非營銷部門的工
4、作也應(yīng)以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的資源和工作行為,最大化地推動公司的“整體營銷”利益;第四,非營銷部門員工還應(yīng)該積極開展“營銷活動”的實踐,以便有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進行“市場危機”教育,讓全體員工都能理解營銷部門的困難度及重要性,最終推動公司的整體發(fā)展??傊砸谄髽I(yè)里推行“全員營銷”,其重要目的是為了提高企業(yè)的營銷能力,使企業(yè)在市場環(huán)境里具有真正的“競爭力”。唯其如此,才能讓企業(yè)煥發(fā)出無限生機,并保
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