mba企業(yè)文化實(shí)踐教程_第1頁
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1、MBA企業(yè)文化實(shí)踐教程企業(yè)之魂之魂企業(yè)的靈魂有個(gè)古老的傳言——靈魂離開軀體,人就會(huì)結(jié)束生命。企業(yè)也有生命,那企業(yè)的靈魂又是什么?如果將資金、人、產(chǎn)品、市場等等你認(rèn)為對(duì)企業(yè)無比重要的因素比作靈魂,必然都會(huì)遭到反駁。在百年企業(yè)的漫長歷程中,這些因素幾乎都受到過挑戰(zhàn):企業(yè)可以貸款渡過困境,企業(yè)可以更換領(lǐng)導(dǎo)而不衰,企業(yè)可以更換產(chǎn)品仍保持活力,企業(yè)可以在不同的市場尋求發(fā)展……還有許許多多的因素對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但要說哪個(gè)因素與企業(yè)同生同止,惟有

2、企業(yè)文化。肯定有人不以為然,認(rèn)為大多數(shù)小企業(yè)是根本沒有企業(yè)文化的。但事實(shí)上,只要它是企業(yè),就不可避免地受到一些觀念的影響,而這些觀念就是一種文化。因此大多數(shù)小企業(yè)不是沒有企業(yè)文化,而是沒有意識(shí)到它已經(jīng)有了某種企業(yè)文化。既然企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那就如同人的靈魂一樣,靈魂有高尚的、有卑劣的、有激昂的、有消沉的、有求新的、有保守……無論靈魂怎樣,只要企業(yè)存在著,靈魂就必定存在著,因?yàn)橛徐`魂才有生命。企業(yè)都有企業(yè)文化,可是企業(yè)間的企業(yè)文化

3、又存在著巨大的區(qū)別,這些區(qū)別主要是:卓越的公司有著卓越的企業(yè)文化,因?yàn)樗匾暡⒅铝τ谄浒l(fā)展;一般的公司有著一般的企業(yè)文化,因?yàn)樗€沒有足夠地重視,還沒有正確地培育和利用企業(yè)文化;差的公司有著連自己都沒有意識(shí)到的企業(yè)文化,制度混亂、效率低下、人員懶散等都是一種文化,一種事實(shí)上存在的文化。日本企業(yè)在二戰(zhàn)后飛速發(fā)展引起全球關(guān)注,本以理性管理自豪的美國也不得不正視日本之謎。而日本的成功卻恰恰是理性管理所忽視的管理軟因素,其中最重要的是融入企

4、業(yè)中的文化。企業(yè)文化毫無疑問是日本企業(yè)的靈魂,也許正因?yàn)榇耍毡救瞬粫?huì)懷疑它的作用、不用正視它的存在,一個(gè)忙于成長的正常人不會(huì)停下來思考——靈魂是怎么一回事。但是重視研究的美國卻不一樣,在略帶挑釁傳統(tǒng)的痛苦中,最終勇敢地率先提出企業(yè)文化一說。機(jī)遇,經(jīng)受歷史考驗(yàn),它們的企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。但如果是絕對(duì)的穩(wěn)定,那反而會(huì)成為發(fā)展的束縛,導(dǎo)致企業(yè)難以適應(yīng)新的環(huán)境,最終被淘汰出局。因而這些百年企業(yè)并非一味固守成功的理念,而是根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,不

5、斷地在原有的企業(yè)精神上增加新的內(nèi)涵,甚至革新。注意,此處的革新并非一味拋棄,而是有了足夠的精神沉積后,發(fā)生的跳躍。而那些“過時(shí)”的精神沉積只是“過時(shí)”,但仍是企業(yè)寶貴的財(cái)富,仍能在“新”的企業(yè)文化中找到其蹤影,以新的形式出現(xiàn)。張?jiān)J俏覈咸丫茦I(yè)的領(lǐng)頭羊,從1892年投資創(chuàng)建至今已有100多年的歷史。張?jiān)9緦⑵涞某晒偨Y(jié)為張?jiān)>?,即“愛國、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、爭雄”,這八個(gè)字融入了無數(shù)張?jiān)H说男难堅(jiān)5膭?chuàng)始人張弼士是著名的愛國商人,一直

6、倡導(dǎo)“實(shí)業(yè)興邦”,最終爭取到了清政府支持,得到在國內(nèi)投資的通行證,使張?jiān)3蔀槲覈谝粋€(gè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)釀造葡萄酒的企業(yè)。在1987年的第25屆世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)選會(huì)上,張?jiān)+@得了一個(gè)世界金牌和一個(gè)世界銀牌,這是非常榮耀的。但是在頒獎(jiǎng)會(huì)上,主辦者卻以臺(tái)灣旗作為中國的國旗高高懸掛在會(huì)場上,當(dāng)時(shí)張?jiān)5目偣こ處熞闳煌藞鼍芙^領(lǐng)獎(jiǎng),最后逼得主辦者重新?lián)Q上五星紅旗。當(dāng)前中國入世,葡萄酒的關(guān)稅將從65%降到10%,國內(nèi)葡萄酒不得不面臨一場大戰(zhàn)。面對(duì)雄厚的洋品牌,張

7、裕早已做好準(zhǔn)備,決心捍衛(wèi)中國品牌。雖然時(shí)代不同,張?jiān)5钠髽I(yè)精神沒變。雖然企業(yè)精神沒變,但其體現(xiàn)形式卻發(fā)生了變化。最深層次的靈魂不會(huì)輕易變動(dòng),但它又會(huì)在不同的時(shí)期有不同的表現(xiàn)方式。百年企業(yè)正是巧妙地將企業(yè)精神的穩(wěn)定性和變化性結(jié)合,打造出了經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。企業(yè)制度企業(yè)文化的第二層是企業(yè)制度,是企業(yè)價(jià)值觀和信念的反映,體現(xiàn)了企業(yè)的行為準(zhǔn)則。企業(yè)精神首先通過企業(yè)制度反映,將抽象的意識(shí)轉(zhuǎn)變成具體的條文。企業(yè)制度可以使價(jià)值觀和信念更明

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