高校輔導員職業(yè)能力測試工作案例分析題庫

1、高校輔導員職業(yè)能力測試工作案例分析題庫一、學生“獎助貸補”工作問題1、大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔學習和生活費用，勸其退學，該生找到輔導員求助，幫助家庭經(jīng)濟困難學生度過難關(guān)繼續(xù)學業(yè)，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，學校會給予力所能及的幫助；2）介紹學院學生資助體系。包括國家及學院自主設立兩部分，含有“獎、

2、助、貸、補、減”五個方面，主要是獎勵在校全日制優(yōu)秀學生，資助由于家庭經(jīng)濟困難不能正常完成學業(yè)的困難學生。符合國家及學院各種資助政策要求的學生均可申請。2、學生陳某是剛進校的新生，家里的經(jīng)濟狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學校的重點培養(yǎng)以及獲得助學金給你送禮，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）告知學校接待家長的政策，禮品退回；2）告知家長助學金的評定辦法；3）宣講學校按照國家資助政策要求進行辦理，對所有學生都是公平公正

3、公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。3、大一學生小黃入學初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導員說：不愿意申請國家助學貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學的崗位，他卻找到輔導員認為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學習！幫助貧困學生擺脫“面子”困擾，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你

4、的錯，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應該是一種鍛煉的機會，一種前進的動力。2）靠自己雙手賺取生活費并沒有錯，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會因此產(chǎn)生自卑心理。4、小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學習狀態(tài)，很容易獲得一等獎學金。第一學年末，她成績雖然不錯，但因為

5、與同學關(guān)系不好，也不熱心班級事務，未能評上一等獎學金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也不能處理好與同學的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學的想法。幫助學生擺脫沒有評上獎學金的困擾，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎學金的原因，告訴她學習成績和獎學金都不是大學學習的唯一目標。2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅定信念，不斷改進，她是一定能成功的。3）告訴小

6、林一些人際交往的技巧，鼓勵小林競選班干部。二、學習生活就業(yè)適應性問題8、學校要求全體學生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習。這時有學生向輔導員反映說：大學是自由的地方，學校的這種安排不符合大學的學習特點，更像軍營，我們無法適應。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對的，大學既有自由，又有紀律和規(guī)范，尤其是高職院校，學會規(guī)范、習慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說

7、，大學和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個象軍營的大學里，你不就沒有遺憾了嗎？9、某學生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報到后對所學專業(yè)不感興趣，強烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學關(guān)系疏遠。作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）該生因為專業(yè)選擇沒能達到自己的意愿心理失落，對前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專

8、業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導員應多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對現(xiàn)有專業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導員應與心理咨詢師聯(lián)系，對該生進行心理輔導。4）可指派班級專業(yè)學習優(yōu)秀學生和班干部有意識地對該生進行朋輩輔導。5）可與家長聯(lián)系，及時通報該生表現(xiàn)，請家長協(xié)助正確引導和教育。10、學生會干部小齊辛辛苦苦擔任了一年學生會副主席，卻常被同學抱怨：“折騰了那么多的活動浪費大家時間，自己掛了

9、一門不說，獎學金不但沒有綜合測評還沒其他同學優(yōu)秀……”覺得很委屈，來找你談心，學生干部付出多回報少內(nèi)心苦悶，那么作為輔導員你該如何與他交談呢？11、某大學生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡游戲，導致他在大二學年結(jié)束時，有多門課程出現(xiàn)了掛科且補考未通過的現(xiàn)象。面對這樣的情況，作為輔導員的你該如何與他交談？參考：1）先從側(cè)面了解學生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學習狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導與心理輔導。2）啟發(fā)學生樹立積極的人生觀。指出他