電大實(shí)用秘書學(xué)期末題庫

1、模塊二模塊二辦公室日常事務(wù)管理辦公室日常事務(wù)管理一、單項(xiàng)選擇題1、辦公室整理的最基本的原則是（）A舒適B干凈C整潔D擺放合理2、接打電話的時(shí)候不在電話里談秘密事項(xiàng)，不在電話中將有關(guān)的事項(xiàng)告訴與此無關(guān)的人是遵循（）原則。A簡潔B保密C禮貌D語氣清晰3、公章按形狀分為圓形和（）A菱形B橢圓形或方形C三角形D半圓形4、印章包含國務(wù)院正式印章、省部級及機(jī)關(guān)的正式印章等其中國務(wù)院正式印章的直徑為（）厘米。A5B4C6D35、日程表的安排要體現(xiàn)（）

2、原則。A快速B簡潔C時(shí)效D效率6、所謂時(shí)間管理，是指對時(shí)間進(jìn)行有效的計(jì)劃和（），從而在有限的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的效益。A控制B安排C分配D管理7、秘書應(yīng)具備良好的待客心理，其核心就是要求秘書的（）意識、服務(wù)意識，體現(xiàn)一個(gè)誠字。A演員B接待C熱情D角色8、在接待的準(zhǔn)備工作中，核心環(huán)節(jié)是確定接待（）。A規(guī)格B標(biāo)準(zhǔn)C形式D方法9、照明是指為完成辦公室的特定工作而提供適當(dāng)?shù)模ǎ┫到y(tǒng)。A發(fā)光B光線C使用D聲音10、接電話前應(yīng)該準(zhǔn)備好（），以便記錄一些

3、重要電話。A電話記錄表B通訊錄C時(shí)間表D電話記錄單11、辦公室管理工作涉及面較廣，具有一定的()。A知識性B專業(yè)性C基礎(chǔ)性D實(shí)踐性12、電話鈴聲一響，應(yīng)盡快去接，最好不要讓電話鈴聲超過()聲。A1B2C5D1013、“()”是迎送賓客最基本的禮儀。A出迎三步，身送七步B原地?fù)]手迎送C熱情握手，高聲歡迎D主方全體人員出門迎送14、人們習(xí)慣把印把子比作權(quán)力的象征，這是印章的()。A標(biāo)志作用B權(quán)威作用C法律作用D憑證作用15、按時(shí)間順序記載一

4、定范圍內(nèi)發(fā)生的重大事件的參考資料叫做()。A時(shí)事B年鑒C專題概要D大事記16、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)()。A處理來函來電B協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系C做好辦公用品的管理D陪同來訪人員參觀17、在接待的準(zhǔn)備工作中，核心環(huán)節(jié)是()。A制定接待方案B做好生活安排C確定接待規(guī)格D確定接待經(jīng)費(fèi)18、在編排領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間表的時(shí)候，最主要的是要()。A嚴(yán)格按照時(shí)間順序B區(qū)分輕重緩急C定時(shí)可對，以防疏漏D彈性安排，留有余地19、一般情況下，由()先伸手。秘書

5、可邊與之握手邊說“請走好”“再見”“歡迎下次再來”等。A主要領(lǐng)導(dǎo)B秘書C對方秘書D客人20、做好接待工作要從心理上尊重別人、關(guān)心別人、理解別人、體貼別人、（）。A幫助別人B善待別人C啟發(fā)別人D引導(dǎo)別人二、多項(xiàng)選擇題1來客接待有（）工作。A群眾接待B領(lǐng)導(dǎo)接待C外賓D內(nèi)賓E家屬2在群眾接待工作中要注意（）的原則。12、值班人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，必須做到人不離崗、人不離機(jī)。()13、完成工作的熟練技能是科學(xué)利用時(shí)間的基礎(chǔ)。()14、安排領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)

6、間可以不用留余地，隨意安排。()15、一般情況下，秘書可以比上司提前5分鐘到達(dá)辦公室，為上司整理辦公室。()16、上司開會(huì)時(shí)，有打給上司的電話，一般按上司不在時(shí)處理，不轉(zhuǎn)接電話。()17、年度計(jì)劃表是本單位在新的一年中重要活動(dòng)的時(shí)間安排一覽表。()18、領(lǐng)導(dǎo)的日程安排一般都是自制成一覽表的形式。()19、軟環(huán)境是指辦公室的工作氣氛、接待人員的個(gè)人素養(yǎng)等。()20、一般情況下，由客人先伸手。秘書可與之握手邊說請走好、再見、歡迎下次再來等。

7、()答案一、單選題1、C2、B3、B4、C5、D6、A7、D8、A9、B10、D11、B12、C13、A14、B15、D16、A17、C18、B19、D20、B二、多選題1ABCD2ACDE3CD4ABCDE5ABD6AC7ABCD8ABCD9ABD10ABC11ABC12ACD13ABCD14ABC15ABC16ACD17BCD18ABCD19ABCD20ABCD三、判斷題12√34√5√67√89101112√13√141516√1

8、7√18√19√20√模塊三模塊三常用公文寫作常用公文寫作一、單選1、秘書寫作的首要特點(diǎn)是（）。A受命性B準(zhǔn)確性C自發(fā)性D強(qiáng)制性2、秘書寫作的內(nèi)容主要是（）。A通知B文件C公文D文書3、（）是公文格式上一個(gè)重要要素，但不是必備要素，一般用來解釋或備注公文正文中所涉及到的事項(xiàng)，用來補(bǔ)充說明、證實(shí)正文的內(nèi)容。A標(biāo)題B附件C版頭D密級4、（）是公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。A標(biāo)題B正文C版頭D密級5、公文的字體和字號，如無特殊說明，公文格式

9、各要素一般用（）號（）體字。A小二號、宋體B四號、宋體C三號、仿宋體D三號、楷體6、（）是用來標(biāo)明某部門發(fā)出公文的數(shù)量和次序的依據(jù)。A標(biāo)題B版頭C發(fā)文字號D密級7、公文中的落款是（）的全稱或規(guī)范化簡稱。A收文機(jī)關(guān)B批準(zhǔn)機(jī)關(guān)C發(fā)文機(jī)關(guān)D主辦機(jī)關(guān)8、公文用紙應(yīng)采用（）紙型。AA3B十六開CB5DA49、（）是公文定稿的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A審核B簽發(fā)C構(gòu)思D起草10、公文對于行數(shù)和字?jǐn)?shù)都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）個(gè)字，并撐滿版心。