爾雅公共禮儀與實(shí)務(wù)答案杜漢榮-已排序

1、（）定位是使廣告的內(nèi)容不僅顯示商品本身的特點(diǎn)，更重要的是展示一種文化，標(biāo)示一種期盼，表征一種精神。A、價(jià)格B、企業(yè)C、品質(zhì)D、文化正確答案：D（）更容易讓他人相信。A、自我表揚(yáng)B、自我批評(píng)C、表揚(yáng)別人D、批評(píng)別人正確答案：B“0——0”的營銷模式，其內(nèi)涵是指線上與線下之間關(guān)系的打通。正確答案：√“兄弟騎驢”的故事主要告誡了我們（）。A、不必太過在意別人對(duì)自己的議論，要有自己的主見，只要認(rèn)定是正確的，就要義無反顧的去踐行B、應(yīng)該多聽取他人

2、的意見C、做事不能太主觀妄斷D、要虛心以待正確答案：A“中國到底有沒有哲學(xué)”的話題屬于（）開場(chǎng)白。A、提出問題B、從演講者自己說起C、驚人的事實(shí)D、抒情正確答案：A1987年11月8日，（）地鐵發(fā)生火災(zāi)，30人遇難。A、平壤B、東京C、紐約D、倫敦正確答案：D保障消費(fèi)者的權(quán)利，主要包括幾方面內(nèi)容，其中不包括（）。A、安全B、陳述C、賠償D、知曉正確答案：C北京修建地鐵的時(shí)間要早于平壤。正確答案：表示增加自己信心和勇氣的手的姿勢(shì)是（）。A

3、、小幅度的手指動(dòng)作B、用手背揮向前方C、握拳D、舉出手掌面對(duì)他人正確答案：C表揚(yáng)別人可以對(duì)他人產(chǎn)生很好的影響力。正確答案：√不論什么規(guī)模的危機(jī)，決策不好，一定會(huì)造成損失。正確答案：√采集信息時(shí)公共關(guān)系活動(dòng)的一項(xiàng)重要職能，其中采集的信息不包括（）。A、產(chǎn)品形象的信息B、公眾需求信息C、組織形象的信息D、組織環(huán)境信息正確答案：B參與決策的職能不包括以下（）項(xiàng)。A、站在公眾的立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)決策的問題B、是公眾利益進(jìn)入決策的視野C、在互動(dòng)中使公眾直

4、接參與決策D、在決策中確立公共關(guān)系的目標(biāo)正確答案：C策劃創(chuàng)意的方法不包括（）。A、經(jīng)典創(chuàng)意方法B、非結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)意方法C、水平思考的創(chuàng)意方法D、“集腦會(huì)商思考”的創(chuàng)意方法正確答案：B抽樣性調(diào)查叫其他中調(diào)查有更多的優(yōu)越性，其中不包括（）。A、科學(xué)性更高B、統(tǒng)計(jì)方法更科學(xué)C、步驟最簡(jiǎn)便D、準(zhǔn)確性交稿正確答案：C傳統(tǒng)的宣傳工作屬于思想政治工作范疇，這與公共關(guān)系的同質(zhì)的。正確答案：創(chuàng)意策劃的一般過程不包括（）。A、收集資料B、訴求點(diǎn)的確立和定位點(diǎn)

5、的選擇C、策劃評(píng)估D、藝術(shù)化過程E、形式化過程正確答案：C創(chuàng)意策劃的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是藝術(shù)化過程。正確答案：從交往行為分析為什么上島咖啡會(huì)迅速發(fā)展（）B、室內(nèi)布置與座椅位置提供了適宜交談的環(huán)境大型公關(guān)活動(dòng)要注意攝影攝像，有時(shí)甚至要?jiǎng)佑脙山M攝像。正確答案：√大型活動(dòng)實(shí)施的流程一定是先確認(rèn)經(jīng)費(fèi)，后成立領(lǐng)導(dǎo)小組。正確答案：大型活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，宣傳資料的講演稿一般是為（）準(zhǔn)備的。A、主持B、記者C、觀眾D、領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D大學(xué)生辯論賽采?。ǎ┭葜v方

6、式。A、照讀式演講B、背誦式演講C、提綱式演個(gè)人訪談過程中，訪談是循序漸進(jìn)的，下列說法不可取的是（）。A、交談要盡可能抓住要領(lǐng)B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)交談?wù)咛貏e健談，應(yīng)不露聲色的巧妙拉回主題C、交談過程中要注意問題間的銜接，做到問題的逐漸深入D、交談?wù)咴诮徽勥^程中言辭激烈，應(yīng)該給予提示和糾正正確答案：D個(gè)人訪談最大的困難是如何拍出溝通障礙，使被調(diào)查者樂意接受調(diào)查。正確答案：公共策劃的一般程序不包括（）。A、信息分析B、確定目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、主題設(shè)計(jì)、媒

7、介選擇等C、以公關(guān)策劃書的形式形成公關(guān)策劃方案。D、策劃方案評(píng)估正確答案：D公共策劃的意義不包括以下（）項(xiàng)B、提高了企業(yè)的整體形象公共策劃也要講求創(chuàng)造性的原則，但要在可行的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的創(chuàng)造。正確答案：√公共關(guān)系策劃就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，而設(shè)計(jì)出的最佳行動(dòng)方案。正確答案：公共關(guān)系傳播的首要原則是（）。A、吸引受眾B、具有創(chuàng)意性C、形象良好D、真實(shí)可信正確答案：D公共關(guān)系的產(chǎn)生需要以下條件，除了（）。A

8、、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)B、信息手段先進(jìn)C、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜D、現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展正確答案：C公共關(guān)系的傳播具有長(zhǎng)期性，它的主要任務(wù)是要樹立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象。正確答案：√公共關(guān)系的發(fā)端在于（）美國公共關(guān)系的根本目的是（）。A、為了促進(jìn)社會(huì)組織與公眾的交流與合作B、提升社會(huì)組織在公眾的影響力C、為了塑造社會(huì)組織的自身良好形象D、為了讓公眾更加了解社會(huì)組織正確答案：C公共關(guān)系的工作步驟與廣告以及營銷工作步驟基本一致。正確答案：√公共關(guān)系的三大要

9、素不包括（）。A、社會(huì)組織B、傳播溝通C、公眾D、影響力正確答案：D公共關(guān)系廣告的類型不包括（）。A、實(shí)力廣告B、禮儀廣告C、公益廣告D、祝賀廣告正確答案：C公共關(guān)系活動(dòng)的基本方法不包括（C）C、詐術(shù)公共關(guān)系既是一種狀態(tài)，也是一種活動(dòng)，它與廣告既有相似之處，又有很大不同。正確答案：√公共關(guān)系目標(biāo)的分類方法一般按照公共策劃目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短來劃分。正確答案：公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造自身形象，通過傳播、雙向溝通手段和活動(dòng)影響公眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

10、，不具有科學(xué)性。正確答案：公共關(guān)系是一種雙向的行為，這一點(diǎn)與單向的通知不同。正確答案：√公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。A、公關(guān)的主體，即組織情況的調(diào)查B、公關(guān)的客體，即公眾意見的調(diào)查C、構(gòu)成公眾的個(gè)體的全體調(diào)查D、公關(guān)的主客體之間密切相關(guān)的社會(huì)環(huán)境的調(diào)查正確答案：C公共關(guān)系調(diào)查講求效益的原則，首要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的觀點(diǎn)。正確答案：√公共關(guān)系調(diào)查需要確定課題，其中課題的類型不包括（）。A、狀態(tài)性課題B、研究性課題C、導(dǎo)向性課題D、開