2018年6月商務(wù)溝通 ( 第1次 )作業(yè)（附答案）

1、第1次作業(yè)次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共100100分，共分，共4040小題，每小題小題，每小題2.52.5分）分）1.大眾傳播媒介的信息傳播特點(diǎn)主要是單向的和（）。A.直接的B.間接的C.面對(duì)面的D.一對(duì)一的2.多媒體是計(jì)算機(jī)和視頻技術(shù)的結(jié)合，它實(shí)際包含兩個(gè)媒體，即聲音和（）。A.代碼B.文字C.圖像D.數(shù)字3.表情、情緒等非語言符號(hào)屬于（）。A.類語言符號(hào)B.時(shí)空類非語言符號(hào)C.動(dòng)態(tài)視覺類非語言符號(hào)D.靜態(tài)視

2、覺類非語言符號(hào)4.我們語言文字中的同義詞和多義詞的存在，是由于語言文字作為符號(hào)具有（）。A.表意性B.任意性C.傳承性D.組合性5.提出“好利惡害”的人性論的是（）。A.法家學(xué)派B.墨家學(xué)派C.道家學(xué)派D.儒家學(xué)派6.下列不屬于廣播電視網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的是（）。A.傳遞信息速度快，時(shí)效性強(qiáng)B.受限制較多C.時(shí)空感強(qiáng)D.情景性強(qiáng)7.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于輿論的要素（）。A.爭議B.溝通C.意見D.對(duì)立8.下列不屬于人際溝通與自我溝通的差異表現(xiàn)為（）。

3、A.主客體差異B.目的差異C.程度差異D.媒介差異9.下列不屬于商務(wù)溝通在社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)中起到的作用的是（）。A.連接B.信使C.導(dǎo)向D.伙伴10.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于面談或網(wǎng)上交談的目的（）。A.傳播信息B.加強(qiáng)了解C.解決問題D.尋求改變11.下列哪項(xiàng)不屬于管理者在溝通中扮演的角色（）。A.人際關(guān)系角色B.信息傳播角色C.決策制定角色D.資源配置角色12.以下不屬于郵政通信業(yè)務(wù)的是（）。A.信件B.包裹的傳遞C.電報(bào)D.報(bào)刊發(fā)行13.

4、圍繞一個(gè)主題，多方位地展開報(bào)道，這屬于（）。A.事實(shí)報(bào)道B.專題報(bào)道C.分析報(bào)道D.現(xiàn)場報(bào)道14.（）作為信息傳播的載體，是人類文明向前發(fā)展的根本標(biāo)志。A.文字B.語言C.符號(hào)D.書籍15.溝通應(yīng)由淺入深，深到不會(huì)給自己帶來危險(xiǎn)，屬于自我表露的（）。A.真實(shí)原則B.程度原則C.對(duì)等原則D.性質(zhì)原則16.下列不屬于社會(huì)認(rèn)知效應(yīng)的是（）。A.首因效應(yīng)與近因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.短板效應(yīng)D.社會(huì)刻板效應(yīng)17.下列不屬于談判誤區(qū)的特點(diǎn)的是（）。A

5、.唯我獨(dú)尊B(yǎng).對(duì)方優(yōu)先C.開門見山D.急于求成18.心理學(xué)家對(duì)人類行為的研究表明，沒有受到激勵(lì)的人，其能力僅發(fā)揮了20%～30%，而受到激勵(lì)后，其潛力的發(fā)揮相當(dāng)于激勵(lì)前的（）。A.1～2倍象，認(rèn)識(shí)信息流動(dòng)中相關(guān)要素的互動(dòng)狀況，這屬于溝通過程模式的（）。A.構(gòu)造功能B.解釋功能C.啟發(fā)功能D.預(yù)測功能36.“這難道不是很容易完成的定額任務(wù)？”這屬于（）。A.深入性提問B.假設(shè)性提問C.直接性提問D.引導(dǎo)性提問37.下列不屬于避免沖突策略通

6、常采取的手段的是（）。A.承認(rèn)一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化B.保持長期關(guān)系的規(guī)則C.否認(rèn)沖突存在D.及意見一致的方面和可以讓步的方面38.下面哪個(gè)不屬于代聲（）。A.笑聲B.鑼鼓C.口哨D.音樂聲39.由于自我溝通過程中，發(fā)送者和接受者是同一個(gè)人，所以信息發(fā)出、接收以及反饋幾乎同時(shí)發(fā)生，沒有明顯的時(shí)間間隔。人際溝通過程則需遍歷發(fā)送、編碼、渠道、譯碼、接收、反饋及干擾阻礙等環(huán)節(jié)，這屬于際溝通與自我溝通的（）。A.主客體差

7、異B.目的差異C.過程差異D.媒介差異40.“約哈里之窗”用來表示人際溝通中自我暴露和相互了解的基本觀點(diǎn)，其中“代表所有自己知道，他人也知道的信息”處于（）。A.開放區(qū)域B.盲目區(qū)域C.隱秘區(qū)域D.未知區(qū)域答案：答案：一、單項(xiàng)選擇題（一、單項(xiàng)選擇題（100100分，共分，共4040題，每小題題，每小題2.52.5分）分）1.B2.C3.D4.B5.A6.B7.B8.C9.A10.B11.D12.C13.B14.A15.B16.C17.C