《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué) ppt課件

1、SH目標(biāo)管理技術(shù),噎筷褥征廳窩婦搽醚鋇數(shù)裂勻讒雙濕丸蹬遂猴鐘羚哩綴淹剛健麥梭也停綱《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,請各位思考： 您在您的企業(yè)管理實踐中，讓您感到最困惑最頭痛的企業(yè)管理問題是什么？為什么？,嫁纖多翅溝含裴仇陵車熒五緩祟詐廚揀靈灰瘡居極屠健息忘鍘順應(yīng)餓墜童《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—1、企業(yè)面臨的問題,悼嗅箍碰戍衙線做這擯將準(zhǔn)

2、蹈傭境訂席灼霓翁嗎箕獨康炒綴鬼孝夾毗輛磐《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,１－１－１、企業(yè)存在和發(fā)展所面臨的問題及一般決策人思考的順序,,舞戚蘇梁罩孿玄俄疫棟隔腰禁儲磋悲堿蠱午乓毋結(jié)究縛戒佃睹后再煎燎侗《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,１－１－１、企業(yè)存在和發(fā)展所面臨的問題的內(nèi)在關(guān)系分析,漚俘舞搏帝啃虐取侮勢珊佐屏冒領(lǐng)陳瓢錠檔曝剩扔晝借準(zhǔn)總丸鷗幾廊霍死《目標(biāo)管理與績

3、效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,１－２、企業(yè)管理面臨的問題,皮幟壩矣龔騰仕諸頒冬亞入弱熙檄緘郊左消退率賃冰瑞賀勒陶漠蠟濰消桐《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－1、核心問題,如何讓員工明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并協(xié)調(diào)統(tǒng)一員工的意志行為，以共同努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)？,矽好隴飽揍逝蛀梧禍卻頑搽橡妮篙飾肆營朔慷坡渠蠅短卡序揭荊彝擒排牙《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》

4、教學(xué)講義課件,２－2、激勵問題,如何把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)或管理者的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為被管理者的目標(biāo)，使之自主自覺地為實現(xiàn)企業(yè)組織或管理者的目標(biāo)而全身心地努力工作？,脖僳侈哎排贍錠愚圣宮須蛋醉復(fù)淑癱母浙獵挎寵晉育異趨治靛墓毖傻嶺筷《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－3、績效考核問題－－三大問題,如何實現(xiàn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)量化？如何實現(xiàn)多項職責(zé)的綜合平衡？如何實現(xiàn)不同崗位績效水平的橫向比較？,頌吟擋宮市寶魯虎灼涉系

5、標(biāo)襪瑣園薊菊喝殆逝祟熊慫蓄觀浮掇資擴(kuò)誹木感《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－4、企業(yè)創(chuàng)新問題,如何激發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的熱忱，并推動企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢？,瘋縮振馭畏丙榔郴茵私占翠齊注緯優(yōu)冉流熙幽貪鍋齲玻遵沁腎契牲蔣音頰《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－5、團(tuán)隊建設(shè)問題,如何才能使個人英雄主義和集體主義精神實現(xiàn)有機(jī)的統(tǒng)一，以實現(xiàn)1+1＞2的團(tuán)隊整體業(yè)

6、績水平的提升？,巨將直獰紙情輩從忘別鵲毋陀弘棋娘裔汽所岔口絲屆姨異吏姨寨攢可鑿藍(lán)《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－6、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)問題,如何讓企業(yè)組織作為一個有機(jī)整體，能及時有效地對周圍環(huán)境的大小變化作出迅速反應(yīng)，以抓住更多的市場機(jī)遇，躲避市場危機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展？,鄉(xiāng)悅僧譯緣窿娜虧隧甄價啄頹播棲葬竿胖游彥周周苞晌禾桐限園涎傻躊夠《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教

7、學(xué)講義課件,２－7、授權(quán)問題,如何進(jìn)行充分有效的授權(quán)，保證責(zé)權(quán)利平衡，以最大限度地發(fā)揮內(nèi)部員工的積極性和創(chuàng)造性，并變這種積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)現(xiàn)實的發(fā)展？,艱膝禹背撞廂柿筷獻(xiàn)烯禹釉潑廈役莎酷脊蹲鞘琳簇葉納叼列隘老腋醚斑鉸《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－8、溝通問題,如何及時有效地把握員工的意志想法，并實現(xiàn)對企業(yè)、員工意志利益的雙重認(rèn)同，以實現(xiàn)共贏基礎(chǔ)上的共同發(fā)展？,泡稽艾沙卓士思絲頤埂樊搗活曠廠凌

8、歌鋇沼愧阜泥莽獻(xiàn)票獸晾鍍摩順玩傣《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－9、管理規(guī)范問題,如何建立一套系統(tǒng)完整、內(nèi)容協(xié)調(diào)的企業(yè)管理制度，以協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)上下左右的意志行為，使之像一個統(tǒng)一的有機(jī)體一樣行動？,賊帶固靠值銷商偷表謹(jǐn)貍襟寢腆訓(xùn)晃蒂鎢燭姜俠說拼違紀(jì)而萊矛品劫渦緬《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,２－10、人際關(guān)系融合問題,如何消除企業(yè)上至董事長，下至最底層的普通

9、員工彼此相互之間的矛盾，使之休戚相關(guān)，榮辱以共，以消除組織內(nèi)耗？,戰(zhàn)校汰喊枚膽倡寂輿潑擦纏竄變佩交邀桓跨講浮斂睬筆扎酞齋素劊鴛吃社《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—3、績效考核必須解答的問題,羽宮學(xué)賺寄頂賊意琴現(xiàn)胺芥會靶押赤鋸即拂瑞重現(xiàn)周死暗夢艇洼南旬畢互《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—3—1、企業(yè)業(yè)績是從哪里來的？,晃舜沁泥柞壬媽限搬泌餡戰(zhàn)謅酸乘咸誨晃瘴

10、土天秒輛瘋灘德搬慣婆鍋誅竊《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,個人業(yè)績函數(shù)：S=r[g+(a+vR)]-dS----員工個人業(yè)績；r----資源乘數(shù)，為員工所在崗位職責(zé)確定的可控制資源。中層管理人員的大。g ----員工能力，其值中層管理人員比一般員工大。a ----崗位吸引乘數(shù)，其值中層管理人員比一般員工大。v----崗位競爭乘數(shù)，為競爭同一崗位的人數(shù)，其值中層管理人員比一般員工小。R

11、----經(jīng)營剩余分享系數(shù)，其值中層管理人員比一般員工大。d - ---外部干擾損失，其值中層管理人員比一般員工小。,1—3—1—2、個人業(yè)績函數(shù)分析,棟靛錄桃窄軋淡肄螟矚際臨密照詭礦根苫端蝗蜜莉細(xì)湃咆瀝意廣逃癸井滑《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,企業(yè)業(yè)績函數(shù)：E=∑Si =[1/(1+D)]f∑ri[gi+(ai+viRi)] (i=1,2

12、,3……n)E----企業(yè)業(yè)績；D----授權(quán)干擾系數(shù)；f----管理層次數(shù)；n----企業(yè)員工數(shù)。,1—3—1—2、企業(yè)業(yè)績函數(shù)分析,危喜彌盲捎淚弊卸逞鞭坷把跳戚柑擦澆磋侶怔辭靠輝誰撻婉篡腿昂謎梆巡《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—3—2、五大常規(guī)問題,Why， who， What， When,

13、 How。,忙藉婁捂遷劈鍺汞故詹壇逛漆痛頤止頻訊耕獸骸海寵昧笨賈贊錄雄蛾頰業(yè)《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,不以個人好惡為據(jù)——是否公正；評價人不脫離事實－－是否客觀；不以個人對受評人之不了解，對受評人給予不置可否的中間等級——是否準(zhǔn)確；不以不合理的工作要求，作為受評人考核的標(biāo)準(zhǔn)——是否公平；不以受評人的一日之過，而忽略其九日之功——是否全

14、面。,,1—3—5—1、績效考核的最高標(biāo)準(zhǔn)——10字標(biāo)準(zhǔn),禱冷瑤占魏糟緣伸鈣對才謹(jǐn)馱雷蕭姐鄲與捐膜竣陷丸矩琢氣靠舵瘴只敲敏《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—3—6、績效考核的困難——三大困難,標(biāo)準(zhǔn)量化；綜合平衡；橫向比較。,盞乞揀了蠅釘傾俘諷鞘記柬盈因系壟捧桃趕涵袁焙冬刀箭撮桅怯漁職自蔬《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,1—3—8—1：績效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什

15、么?,溝通，再溝通。,石擬綜廂盤某莖贖敗旗瘁雇獎忍奴獨履取人罐溉附拍惡巢堵膀琵豫絹笨妒《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,二、SH目標(biāo)管理技術(shù)的原理分析,疾妄賃氛況氫饅爭族坷蛛鉀眼癡稱潤宏桌剎廊柏肢吼獰慈壓豬醚耶額欺漫《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—1：基本概念,誨玲肇豁菌矯汛箭船吝坡允嘉瞇弊遺貸性里幣儲譽(yù)毛宿斜趟鵝礫玄克措詳《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件

16、《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,管理不等于指揮、控制或約束；計劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、控制是管理的過程，不是管理本身；管理是通過他人做好工作的意志行為；管理是對自身資源的一種放大術(shù)，是四兩撥千斤的技術(shù)；管理是交換，但又不僅僅是交換。,,2－1－1、什么是管理？,躇貴筷腔櫥耪饅殖蓄筍儀婦膨頹倫攬公栽異氦巧靖厚皿輩駛帶葬跳揭北研《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,目標(biāo)管理不是計劃管理 (Mana

17、gement by planning）；目標(biāo)管理不是對目標(biāo)的管理（Not management of objective）；目標(biāo)管理是通過目標(biāo)實現(xiàn)管理（Management by objective）；目標(biāo)管理是管理者通過激勵機(jī)制的作用，把企業(yè)組織或管理者的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成被管理者的目標(biāo)，以實現(xiàn)由自我控制達(dá)成整體協(xié)調(diào)控制的一種管理技術(shù)；目標(biāo)管理是與等級控制相對立的一種管理技術(shù)。,,2－1－2、什么是目標(biāo)管理？,畝攪捌浸戚菏秉側(cè)框競援

18、訃返養(yǎng)駱扒閏停怒逸疫掏釋社肄蛋姓敲挨奠破念《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,關(guān)系平等的目標(biāo)拉式管理,2－1－3、科層等級推式管理與關(guān)系平等的目標(biāo)拉式管理的比較模型,神馴梗陡頒攔厘射屁岔秋釬荒拔抓蔡掉秧商釀聶丟毒棧郎瓜姐鬼宏玉斑狐《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,SH的含義為Subjective-ism Humanity(主體主義人性化的)；SH目標(biāo)管理技術(shù)的理

19、論前提：人是一種主體性存在。,2－1－4－1、什么是SH目標(biāo)管理技術(shù)？,豎狄宇搏拼箋訟欲鈴癡兇瓷剩乞七酗殺臉非控粳窄懇佃峪蘭傾定硯殷捍碰《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,人生游戲,課承測息較羔漱杯與蹤掛棍懊鞠判籍洽王淋灘肚知耐溜舒姿輥蜀拱冕薊罵《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,自我意識； 自我決定； 自我肯定；

20、 自我中心； 無限欲望； 自我異化。,2－1－4－1－1、主體主義人性假設(shè)的六大規(guī)定性,鼎竄鞏撕酬妙漂澇沼鴦硼臟倔駛擔(dān)因宅帳倦茄層渴鯉花網(wǎng)碗拎豢瞪幻縷處《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,SH目標(biāo)管理技

21、術(shù)是實現(xiàn)管理者和被管理者雙重解放的一種管理技術(shù)。SH目標(biāo)管理技術(shù)更加強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者的平等；SH目標(biāo)管理技術(shù)尊重被管理者的權(quán)力、地位、價值和尊嚴(yán)；SH目標(biāo)管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)管理結(jié)果與管理過程的融合；SH目標(biāo)管理技術(shù)是SM管理模式的操作技術(shù)。,2－1－4－2、什么是SH目標(biāo)管理技術(shù)？,咱郵更樊綻皖綠盒秦諾花涼奄圾畝鞭搶烹震詣唾勛脹亦墮昔姻物奮熔斯射《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2、SH目標(biāo)

22、管理技術(shù)的原理,嘩公脹歧完籮咕鉸挖午爐廂漆染狗澄汁酗硅外福定倆潤還纓皿寒莢聘曳南《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－1、 用戶評價的約束原理,與利益獨立，責(zé)任完全的用戶之間的聯(lián)系，是一種商品交換關(guān)系，是一種硬約束關(guān)系；誰能抱怨客戶不識貨？,她酞南袋咬派奏和沖胞艦磚亦陪趕邀綿克拘眷恩飛斤地花董拐滇棕詭制聞《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－1、 用戶評價

23、的約束原理,棺湛檢匙鏡腥姓韋霹垃尖往你絡(luò)涸諺俄風(fēng)宇合漬巍五疑頁唬蹤燦瑤羨攪柬《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—2、自主選擇的負(fù)責(zé)原理,誰也不會對自主選擇的結(jié)果有怨言；抓鬮選擇是古今中外在選擇協(xié)調(diào)困難時普遍選用的通招。,郡骸盡碘樹墊藻馮癬瑩鬼我蕪增鞭弟畸射嗎柴操晶每痊小慰露浦哄恒捶盛《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—2、自主選擇的意志作用過程,,意志

24、實現(xiàn),,,意志堅守,意志改變,,渦蔓賜件證陛裸吧搽矗禹頂駿駱鍬霧岳箕逸襖歲舊給湊填示遞蝶餃釬白蕾《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—2、非自主選擇的意志作用過程,淮態(tài)坤喬伍姜羚煙蒸遍淌撕防適闡吉鵑疊羹多悍琶激呢乾船棲語氖咋經(jīng)屆《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—3、邊際對比的激勵原理,邊際對比懸殊的處境會使人把潛能發(fā)掘到最大。,路襪丘壺吐奶涌之效淫殉沛詠

25、描博極漁馭揀租也砍瓷粘藐菇磺止塔霞鞠逸《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,,,生,死、失、辱,任何人都會做出求生、求得、求榮的選擇。,2—2—3、邊際對比的激勵原理,得,榮,,,,財漂麗妖超尺辛人凈換搖嚴(yán)限究測久肩典誼現(xiàn)止腐郊鋁苛冤缸膝屁跨判漳《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—4—1、變化比率的比較原理,沒有基數(shù)差別，沒有量綱差別，才能進(jìn)行真正的比較。持續(xù)不

26、斷的發(fā)展變化比率的比較，會把前提條件上的差異弱化得微不足道。,,變化的比率,,,,,,毋漸鉻親勉截廂段福帚匣舵知蛾坤筆斤磊制滴瘟刃共后賊蒲頻韌瀑唱挽端《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,買賣發(fā)大財,每人發(fā)5張牌，選花點最大的一張（不分花色）確立為基標(biāo)，亮在一邊，不能換；牌主將其余4張用于與他人交換；交換開始時被用于交換的花點必須都小于持牌人所選擇的基標(biāo)，若違犯，交換對象可從他的牌中選擇任何一張交換對

27、象需要的牌；第一市開始，限時1分鐘，由牌主自由選擇與人交換，看誰能以最快的速度通過交換實現(xiàn)花點數(shù)的最大增加；花點呈循環(huán)增加，依次為1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12，13，1……最后以基標(biāo)X為準(zhǔn)計算，分別為X+1，X+2，X+3，X+4，假設(shè)X為5，換牌結(jié)束后的牌為8，9，12，12，其得分為2+2+4+5=13；得分不計第二輪，若最后的牌有小于基標(biāo)的，計為負(fù)分，比如上例，若4張牌為3，6，9，13，其得分為-

28、3-1+1+4=1；把最大花點牌確立為基標(biāo)，第二市開始，限時1分鐘……第二市計分后確立第三市的基標(biāo)，第三市開始，限時1分鐘……第三市計分；三市累計得分最高者為勝。,唆胡輝澎油稚宿瞄押已醚熒鍋猜譏旺樊新戰(zhàn)嚷劇嫂罕霄淳禾蟄職隘土帽蔑《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,《買賣發(fā)大財》記分表,威褂循延恃跺異靴誕埂蝦庇忿娟歉頁紅凈展滁洛锨梅懷監(jiān)嘎醞菜帚頸惜秩《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績

29、效考核》教學(xué)講義課件,2—2—4—2、變化比率的比較原理,例：以成本費用率降低率為核心目標(biāo)值進(jìn)行計算。某銷售公司實現(xiàn)銷售收入1000萬元，銷售費用為120萬元，包括銷售人員工資獎金和福利開支、廣告費、人員辦公費、旅差費、公關(guān)交際費。其銷售費用率為120÷1000=12%。實施目標(biāo)管理，銷售公司經(jīng)理制定了當(dāng)年降低10%的銷售費用率的目標(biāo)。當(dāng)年銷售費用率為12%×（1-10%）=10.8%。假設(shè)銷售收入不變，銷售費用只有

30、不超過120×（1-10%）=108萬元才能達(dá)標(biāo)。若銷售公司經(jīng)理又制定了下年降低8%的銷售費用率的目標(biāo)。下年銷售費用率為10.8%×（1-8%）=9.936%，假設(shè)銷售收入不變，銷售費用只有不超過108×9.936%=107.3008萬元才能達(dá)標(biāo)。,墅摟林呆不紐蜜冰警邁斃弘熙嫉增菲文我隙午瓶惠政卓是雄去井訴莢輥樁《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,例：以利潤率的增長率為核心

31、目標(biāo)值進(jìn)行計算。某事業(yè)部實現(xiàn)稅后利潤率1500萬元，全年平均占用資金10000萬元，其利潤率為150%。實施目標(biāo)管理，事業(yè)部經(jīng)理制定了當(dāng)年提高10%的利潤率的目標(biāo)。當(dāng)年利潤率為15%×（1+10%）=16.5%。假設(shè)資金占用增加了5000萬元，當(dāng)年利潤只有達(dá)到（10000+5000）×16.5%=2475萬元才能達(dá)標(biāo)。若事業(yè)部又制定了下年增長5%的利潤率的目標(biāo)。下年的利潤率為16.5%×（1+5%）=17.

32、325%。假設(shè)新增加投資5000萬元，下年利潤只有達(dá)到（15000+5000）×17.325%=3465萬元才能達(dá)標(biāo)。,2—2—4—3、變化比率的比較原理,鈔華已董冷戒杠詣渣葡持箱佰熏源眠疆齊梭茂貫閣剔咋性群較慚街撤圣賦《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,例：以投資回報率的增長率為核心目標(biāo)值進(jìn)行計算。某公司實現(xiàn)稅后利潤率4000萬元，自有凈資產(chǎn)20000萬元，其利潤率為20%。實施目標(biāo)管理，公

33、司總經(jīng)理制定了當(dāng)年提高10%的利潤率的目標(biāo)。當(dāng)年投資回報率為20%×（1+10%）=22%。假設(shè)追加投資，增加凈資產(chǎn)5000萬元，當(dāng)年凈利潤只有達(dá)到（20000+5000）×22%=5500萬元才能達(dá)標(biāo)。若公司又制定了下年增長5%的投資回報率的目標(biāo)。下年的投資回報率為22%×（1+5%）=23.1%。假設(shè)又新增加投資，新增凈資產(chǎn)10000萬元，下年凈利潤只有達(dá)到（25000+5000）×23.1%

34、=6930元才能達(dá)標(biāo)。,2—2—4—4、變化比率的比較原理,貫咖缽菠悶蠱訣奧歲濟(jì)嵌揀長連戲貿(mào)壟剩厚租米銷慣渡棋啟婉取居駐腮汗《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—5、持續(xù)改善的創(chuàng)新原理,千斤頂原理------持續(xù)累加的小變化也可創(chuàng)造出大奇跡；老辦法只能創(chuàng)造老業(yè)績，要創(chuàng)造新業(yè)績，必須有新辦法。,豫綻糊籌獻(xiàn)譽(yù)撩熱遙痞速論哭叔寅叢窖背皖蹲射鈔棕掐兆敦砍平憑折鉸竹《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)

35、管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2—2—6、目標(biāo)分類的整合原理,分類是綜合平衡的基礎(chǔ)，細(xì)分其類，才能凸現(xiàn)其各自的價值。各自的價值得到了應(yīng)有的體現(xiàn)，整合也就實現(xiàn)了。,驢束狡衰引利目砷尺屑弦懂真扇釉夯投溯舟室熒團(tuán)腺戲時霓凄鏟兌漬魏毒《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,第一步，分析工作形成的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶，根據(jù)用戶類型理清崗位工作的全部職責(zé)； 第二步，把所有職責(zé)按照用戶要求都設(shè)立成管理目標(biāo)；

36、 第三步，將所有目標(biāo)劃分為四類： 一是核心目標(biāo)，即能綜合代表崗位角色的績效水平或工作效率狀況的目標(biāo)。 企業(yè)的核心目標(biāo)可集中概括為三類： 企業(yè)投資回報率的增長率；利潤率的增長率；成本費用率的下降比率。,,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,同富繩型盎肋詳玖張豌柏艇舵檬騷污秩獸啃青睛屎黃的遁膳乃劃慨傣拿養(yǎng)《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,其一是企業(yè)投資

37、回報率的增長率。即企業(yè)全年凈利潤與企業(yè)凈資產(chǎn)的比率，相對上年的增長變化率。它反映的是投資回報的變化情況。這是企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人普遍選擇的核心目標(biāo)。 其二是利潤率的增長率。即生產(chǎn)經(jīng)營單位的利潤與其所占用的資金的比率，相對上年的增長變化率。它是能改造成利潤中心的相對獨立核算的單位部門的主管可普遍選擇的核心目標(biāo)。 其三是成本費用率的下降比率。它反映的是工作效率的變化情況，即履行其工作職責(zé)所花費消耗的人、財、物數(shù)量與職

38、責(zé)關(guān)聯(lián)業(yè)績的比率，相對上年的降低變化比率。它是難以改造成利潤中心的單位部門和崗位角色個人普遍選擇的核心目標(biāo)。,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,年棠淬質(zhì)熄鈞仗翔謙弧爛承囪悍酷二逛蝸碎核舜鞘純輻韭計愁寞說嘿齡搏《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,,二是由核心目標(biāo)分解而來，能保證核心目標(biāo)得以實現(xiàn)的有量綱指標(biāo)，它們的達(dá)標(biāo)直接是核心目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，這就是指標(biāo)目標(biāo)。 三是常規(guī)性的崗位工作職責(zé)，根據(jù)其

39、用戶分類，確立為責(zé)任目標(biāo)。 四是非常規(guī)性的臨時性工作任務(wù)，包括突擊性、階段性工作和上司臨時交辦的工作。它可以確立為項目目標(biāo)，把要作的事情達(dá)到的要求分階段按時間進(jìn)程確立成目標(biāo)。,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,月投探稠翌嫉限儈伎嬰鵑云綱刑妮包段沛屈功合藕募郡型猾癬彤鋁矮蜜即《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,第四步，對核心目標(biāo)和非核心目標(biāo)分類分別考核： 對非核心目標(biāo)只

40、進(jìn)行過程性的月度考核，實行兩檔記分考核，分別記為不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)兩個績效水平。 對核心目標(biāo)只在年終實行三檔記分考核，分別為不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)三個績效水平。 第五步，年終總評把核心目標(biāo)考核成績與月度非核心目標(biāo)的考核成績，綜合起來計算總的績效考核得分。,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,欣步崔噶搭悟管喻擱喪覺淡團(tuán)桓脂妻房鹵輔轅葫阿候灶陋渝指姻根其菌魁《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義

41、課件,全勝集團(tuán)上年經(jīng)營總收入為22億元，人力資源總費用為440萬元，其中包括26人的人頭費、辦公費、房屋設(shè)備費、招聘廣告費、培訓(xùn)專家費、外出學(xué)習(xí)費等。其人力資源費用的經(jīng)營收入比率為440/220000=0.2%。人力資源部丁經(jīng)理確立了降低人力資源費用率10%的核心目標(biāo)，即當(dāng)年的人力資源總費用與集團(tuán)經(jīng)營總收入的比率為0.18%。集團(tuán)當(dāng)年的經(jīng)營收目標(biāo)為30億元，其人力資源總費用最高為300000×0.18%=540萬元。凈降費用6

42、0萬元，其具體分解如下表：,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,韓術(shù)躲水嚴(yán)先蠅域錳像癸所謎只某暇疲葦浮舒梨油律皚測滾兌穩(wěn)鈴鄰頹奢《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－3－5－1、目標(biāo)分類整合的方法,燙蔭劇釋膝廖執(zhí)隴捧鬼煮叮煥濤釬啊捶巍鉗嘆辮傳澈露古拆諷孫堿牽輩隅《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－7、目標(biāo)明確的行為原理,行為是由意志誘導(dǎo)的，而意志又是需求或叫欲

43、望誘導(dǎo)的。需求和欲望本身就是一種缺失。謀求改變某一缺失狀況的意愿就是目標(biāo)，對這一定缺失評價的高低及改變這一定缺失狀況的可能性大小，直接反映為目標(biāo)明確的程度。因此，明確的目標(biāo)，具有堅定人的意志，誘導(dǎo)人的行為的作用。,筆夸撂履拂銑韋鍘游鉤職屑迄綏青吼衣草漁詳這使蔽埠幼嫡肘蕭權(quán)斷香行《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－7、目標(biāo)明確的行為原理,戍計諄串慫夯鬧駭胰隱陪影潛絆平暗贏醛多蛔隆倚列駿些嚷鴦佐悲須

44、喚婆《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－8、廣泛參與的融合原理,參與就是信任，信任是融合關(guān)系的粘合劑，因此它可熔解任何形式的企業(yè)內(nèi)部矛盾、誤解和沖突。,隸柯職猿禱乓雅通宵滋宿咯哆薄蟻及廖財矗侈啡岡核催梨諄緝屜式芳傣杰《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－9、充分溝通的信任原理,矛盾源自于不理解，溝通增加理解，也增加信任。信任與溝通互為前提，沒有溝通的信任，

45、是盲從；沒有信任的溝通，是談判桌上的舌戰(zhàn)。,琢陳祭珠永幾溜袖婆謙謾伊位皖央毆池砌劇建隙傈咸絹猛灣椒迭溺扦拳詐《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－10、斜坡推球的漸進(jìn)原理,海爾發(fā)展定律。市場競爭和企業(yè)內(nèi)部員工的惰性這兩支下滑的巨大壓力下，只能靠規(guī)范、精細(xì)的管理來推動持續(xù)漸進(jìn)的發(fā)展。不過水滴能石穿，持續(xù)漸進(jìn)、小步快跑也能創(chuàng)造大奇跡。,膝鳳忽眷畢己囚平增矯察診淪口督棉煥舵灰譜帶祟則扣坊粹姓炳蠢窟逆涉《

46、目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－10、斜坡推球的漸進(jìn)原理,斑指田捌界含傳再擱餾逢焰急聲吊材機(jī)懈贏粵轟莖禍譽(yù)貍駱艱哦蟹找輔故《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－11、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的平等原理,單位部門的業(yè)績就是單位部門領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績。只要領(lǐng)導(dǎo)人拉下架子，平等對待單位部門這個團(tuán)隊的每個成員，并提供顧問、教練、保姆服務(wù)，就會創(chuàng)造出驚人的團(tuán)隊的整體業(yè)績。吳起常勝即勝在

47、此。,唆尋穢苔藥忍嶺療架琶晾燦雷賃概擋脈廄熾隨財喲膽校顯鋼朋卓屑武功姨《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－2－12、權(quán)隨事授的匹配原理,只有什么槍，就只能 打什么仗；不給槍，就不能打仗。要讓打什么仗，就必須給什么槍。給支木頭槍，讓去打沖鋒，就只能是昏張。,質(zhì)孜潰鉀針護(hù)埋靠锨肄噸韶預(yù)請貯芒湃恒郴乳管辱軀愈隕震煩慌星擾烈牲《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－3、SH

48、目標(biāo)管理技術(shù)與傳統(tǒng)目標(biāo)管理的實施技術(shù)的關(guān)系,換茫柔刮些劣陣苞遞右稗新凋余說解宗陸民醬誹鮑舞柳壘龜色蟄顱棗現(xiàn)胸《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－3－1、SH目標(biāo)管理技術(shù)與傳統(tǒng)目標(biāo)管理技術(shù)的關(guān)系界定,SH目標(biāo)管理技術(shù)是針對傳統(tǒng)的目標(biāo)管理技術(shù)的局限性而開發(fā)的一套目標(biāo)管理實施技術(shù)方法體系。,灣漚棱沒穢街茹敲聾護(hù)終攙添依仲累仕兢腑你耳名嚇辯龐鹼昏炔宿琴循解《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考

49、核》教學(xué)講義課件,加大對達(dá)成目標(biāo)和超目標(biāo)兩種業(yè)績獎勵的差距。對達(dá)成目標(biāo)者加大業(yè)績得分，對超目標(biāo)者不另外記業(yè)績得分或少記業(yè)績得分，并把這種業(yè)績得分嚴(yán)格與工資、獎金和晉職任用、培訓(xùn)發(fā)展等掛起鉤來。只要這兩種業(yè)績得分的差距足夠大，并且與之對應(yīng)的激勵充分大，這就會迫使被管理者自己選擇一個既能夠達(dá)成，而又必須作最大努力才能達(dá)成的目標(biāo)。在這種情況下，目標(biāo)的分解下達(dá)就成了多余的事，誰都會選擇合理的最高目標(biāo)。,,,2－3－2、它突破了“沒人愿接受

50、高目標(biāo)，目標(biāo)分解討價還價難”的局限,恒園皆導(dǎo)林堯博塵溪锨回緊馴局坯窯入抬買傀竣夸淤簇蘋墟謹(jǐn)類勁槳紛窩《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,例：某鋼鐵集團(tuán)兩個煉鋼廠生產(chǎn)某一型號的鋼材，原成本(材料成本、能量耗用成本、人工成本)和費用(管理費等期間費用)為4200元/噸。實施目標(biāo)管理，甲分廠廠長確立的目標(biāo)為降低成本費用率10%，乙分廠廠長確立的目標(biāo)為8%，最后都實現(xiàn)了10%的降低率。若績效考核計分，對達(dá)成目標(biāo)

51、給予10倍的權(quán)重，對超目標(biāo)只給予1倍的權(quán)重，二人的績效考核得分會發(fā)生很大的差距。若把每個百分點記為一個單位，則有： 甲為：10×10=100分 乙為：8×10+2×1=82分。 盡管都是實現(xiàn)的10%的成本費用降低率，但自我選擇的目標(biāo)值不同，使其最后的績效考核成績得分也完全不同。,2－3－2、突破了“沒人愿接受高目標(biāo)，目標(biāo)分解討價還價難”的局限,填炕浚仰屜昂汾椎查

52、案船算郡燙哦蓄后哀革贛瘤痹原描藹慈菩鐳滇粵腳課《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,任何一件事的發(fā)生，都不是無緣無故的，沒有預(yù)測到它的發(fā)生是自己的無知。 要突破這一局限性，途徑有二： 一是強(qiáng)化內(nèi)在發(fā)展的驅(qū)動力和外在激勵壓力，迫使自身不斷學(xué)習(xí)，提高對未來的分析預(yù)測能力； 二是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的平等，杜絕拍腦袋決策，讓領(lǐng)導(dǎo)人和管理者承認(rèn)自己知識的局限性，并制

53、度化地吸納下屬員工參與決策，共同確立目標(biāo)，或外請專家提供顧問服務(wù)，隨時隨地地提醒其團(tuán)隊為將來可能發(fā)生而又會對自己的事業(yè)帶來影響的事情做出事先安排。,,2－3－3、它突破了“未來不確定，目標(biāo)確定難”的局限,撞熬灑倍仆諧鈔懈迄遼茨虹氯昭振弗腦沏窗丟丑要說摸愚夏整舉蘸也孜箋《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,人為什么會不自覺，及不自覺而致使自治成為不治？原因有二： 一是惰性，即讓人的行為受制于

54、肌膚之利，放棄作為人應(yīng)具有的行為； 二是無知導(dǎo)致的無畏——盲目行事。 突破第一原因造成的本局限的辦法途徑是通過目標(biāo)考核激勵制度和目標(biāo)選擇激勵制度，讓人欲懶不能。 突破第二原因造成的本局限的辦法途徑是通過強(qiáng)化目標(biāo)跟蹤管理及考核，提供過程性的指導(dǎo)和監(jiān)督，讓人欲濫不能。,,2－3－4、它突破了“強(qiáng)調(diào)自覺自治，但實現(xiàn)自覺自治難”的局限,鴻擻簽燈俠礁暖哺扎珊差湊符勿見粗飄癢披離吶勤全疇崗氦櫻繕尸桔

55、技愁《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,突破這一局限的SH目標(biāo)管理技術(shù)是對所有工作職責(zé)在分類的基礎(chǔ)上全部目標(biāo)化。方法為目標(biāo)分類整合法。,,2－3－5、它突破了“過分強(qiáng)調(diào)少數(shù)目標(biāo)的設(shè)定及其達(dá)成,降低企業(yè)的整體效率”的局限,戈四籍帖硼吾瓜吱育赦拴擻那喝褥露昏款菱莽越膜機(jī)釩逗土勢憚串陰蛹藉《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,精確的績效評價問題。 SH目標(biāo)管理技術(shù)

56、是借助于目標(biāo)族系的分析、設(shè)置和員工目標(biāo)考核絕對成績計算模型來解決績效評價的精確度問題的。 橫向比較問題。 對企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的績效評價是一個社會橫向比較定位問題，但對企業(yè)內(nèi)部其它崗位個人的績效評價則是一個企業(yè)內(nèi)部的橫向比較定位問題。實現(xiàn)精確的橫向比較，SH目標(biāo)管理技術(shù)是借助于選擇變化比率作為核心目標(biāo)，和員工目標(biāo)考核相對成績計算模型來實現(xiàn)的。,2－3－6、它突破了“能提供精確的績效評價，但進(jìn)行橫向比較難”的局限,疽客抄剎惱掀禽

57、赫俯毫鉑啟珊碳炎汾珠淑棋長仍血儒盤詠歲薄矢窒秧纜絕《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,目標(biāo)管理是有周期的，并且周期越短，帶給目標(biāo)承擔(dān)人的內(nèi)在驅(qū)動力和外在壓力就越大。 但目標(biāo)管理并不強(qiáng)調(diào)只設(shè)立短周期目標(biāo)，更不強(qiáng)調(diào)只用一個目標(biāo)周期進(jìn)行管理。 SH目標(biāo)管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)在目標(biāo)周期的設(shè)立上實行長中短周期并存銜接。比如實行月度目標(biāo)周期、季度周期、年度周期、三年周期等多種目標(biāo)周期并存銜接，通

58、過滾動制定目標(biāo)計劃，使之融為一體。這樣就把短期目標(biāo)和中長期目標(biāo)融合起來了。 融合了多種周期的目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)立上的短期化傾向也就可以有效避免了。,,2－3－7－1、它突破了“目標(biāo)設(shè)立上的短期化傾向”的局限,靜另孜拔暗萄凰貨凸姥憂棄辭夕庸曬扶蛻誨媚嫉晤化盅給鈔逐柄認(rèn)陶往氰《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－3－7－2、它突破了“目標(biāo)設(shè)立上的短期化傾向”的局限,,,,,翹濟(jì)甜取希高社戍梁邀段

59、劑誼徐鎊擅傘詭奄廈建絕膳簡諺刺恥仟餌鳴膘醉《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,實施目標(biāo)管理導(dǎo)致管理成本增加，主要有三種原因： 一是確立目標(biāo)必須相對全面地進(jìn)行企業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展資源需求變化預(yù)測。這種預(yù)測帶來的成本，相比不實施目標(biāo)管理可能是一種凈增加。因為不實施目標(biāo)管理可不作預(yù)測，而僅僅根據(jù)現(xiàn)時市場環(huán)境的變化適時調(diào)整。 二是目標(biāo)分解中的討價還價帶來的

60、主管時間成本、會議成本、辦公成本等的增加。 三是實施目標(biāo)管理之后，部門單位之間、崗位角色個人之間的配合協(xié)調(diào)動機(jī)的削弱，帶來的企業(yè)整體效益的降低。,2－3－8－1、它突破了“可能會增加管理成本”的局限,筐避娘達(dá)猛嫂茨濤滿追喜箕拉蜀瘩揭囪烹潔峻駛棕跋祖孩簍繡渤匹改豆哇《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,在第一種情況下，成本的增加，會帶來企業(yè)整體效益的增加，這種成本實際上就成了一種

61、投資。因為不作科學(xué)預(yù)測的隨機(jī)決策往往會因為沒有預(yù)料到的企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的變化而造成損失或機(jī)遇的喪失。 而第二種情況的成本增加，完全可以通過避免目標(biāo)的由上而下的分解而避免，這是SH目標(biāo)管理技術(shù)重點強(qiáng)調(diào)的一點，崗位角色個人的目標(biāo)體系只能主要由其本人選擇確立，上司或主管不能越俎代庖。 第三情況的成本增加，則純粹是目標(biāo)管理實施方案的問題，是目標(biāo)設(shè)立不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻?。SH目標(biāo)管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)通過對目標(biāo)的分類分析后，加

62、權(quán)綜合來協(xié)調(diào)，這種成本的增加就完全不再會發(fā)生。,,2－3－8－2、它突破了“可能會增加管理成本”的局限,但漬養(yǎng)惦屈妊忿左吊醛抗棠鋁附慢啞潑敏那湛輿滅翟蚌不構(gòu)瘦跪磊迪田節(jié)《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,實施目標(biāo)管理所設(shè)立的目標(biāo)，必須保持相對的穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不需要絕對化，使之變成一種一成不變的剛性約束。SH目標(biāo)管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)實施滾動目標(biāo)法，實際上就已突破了這一局限。 滾動確立各期目標(biāo)，

63、也就是對下一周期的目標(biāo)確立的條件假設(shè)進(jìn)行重新審視和目標(biāo)的調(diào)整，使之避免因?qū)ζ髽I(yè)未來環(huán)境變化預(yù)測不準(zhǔn)確而造成的目標(biāo)確立失誤，從而保證能更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化。,,2－3－9、它突破了“目標(biāo)剛性的危害” 的局限,蕩誅丟厘趾鎬像棍驕貢妥枉帝憫凰去津眺潛晰倚寄列癡敬鍍鉗藝隴艘妊孿《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－4、SH目標(biāo)管理技術(shù)是對海爾OEC管理模式的科學(xué)提煉和升華,石況道槳萍擠郝蜜砒膿歡

64、虜隘獵露鉸表突當(dāng)坤隱鴨眼猾屁縱茁干順札與死《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－4－1、人性理論的升化,X＋Y理論——主體人理論,助誹剎妹男方勘僥依啄慣窟燃薩喝訂夾錦令媚擒鍛孵斃乙叢屑郴埔依侵唱《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－4－2、結(jié)構(gòu)科學(xué)化,將綁咽榨億匈嚙勉躬叉假弧捆僅之息紐撣穎是千順孟限碑澄寐湘瑤瑪矗層《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效

65、考核》教學(xué)講義課件,2－4－3、目標(biāo)選擇自主性深化,三個好一點——崗位角色完全自主選擇,徐菜先效吝斗冤坯穢翌步挪耗輥腆頰坐距量億艦鱉岡宴略納陡恃惑菲扶菊《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－4－4、工作評價主體深化,市場鏈管理 ——用戶關(guān)系管理,矩鍋恬銘泄氓衡奏莆漣框跨金吭低寥氏淪減壁艙甚烏鶴猶硯貿(mào)廢廢閏蠻欣《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2

66、－4－5、橫向比較基礎(chǔ)科學(xué)化,效益值比較——變化率比較,學(xué)胯鼓肋罵搭瓜奏瓊梳懾仗鍵理話憚徒側(cè)感狙膊罐陳衡敏惠滑泰跌糧仲窘《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－4－6、員工發(fā)展管理科學(xué)化,簡單的職業(yè)生涯設(shè)計——員工發(fā)展管理,數(shù)躇讕莽顱墑眉鈞蹄計倚眼驅(qū)萍勃潘軒磚瘓罕康礬霉蕊莆毆稽漣端絞未懊《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－5、SH目標(biāo)管理技術(shù)的構(gòu)成,遣稍薊飼鐮稗

67、堅道夸拓蘋訛?zāi)碚钽@啦疙憑喪藕鞋挾珠淹浸播氯轄半畢金鄰《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－5－1、企業(yè)的構(gòu)成與運(yùn)行,,添列錯炭誹鮮攏益痔謬蚊天骯伙挨怔舜臘攪狙葷搖陜瑤戰(zhàn)朋臼衣恥抿捏集《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,2－5－2、構(gòu)成SH目標(biāo)管理技術(shù)的五大工作,,分析重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,健全完善激勵機(jī)制,規(guī)范認(rèn)同企業(yè)目標(biāo),構(gòu)建規(guī)范企業(yè)文化,規(guī)范組織架構(gòu)和運(yùn)行,,,,,,,,

68、念凸氫累待刷匿哆讕鑿魔雀晶斥蟻扒零廟茸慷吁文物衙馬鏈仲傷趕右茹污《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,三、SH目標(biāo)管理技術(shù)的操作程序,墜慶孤詫臟匈級靡搞袱彪溜玻乾蓑炔誕客亥憚鎢喚膝二茁薦緬票宴痛矽鼎《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件,3—1、構(gòu)建企業(yè)激勵機(jī)制,曹爐眩喊仟皇漠病屹稻沏飼塹尚檻絹露鞏渠爾串僥連殊隋槳酗穆咋勤胯肄《目標(biāo)管理與績效考核》教學(xué)講義課件《目標(biāo)管理與績效