項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論有答案

1、第一章項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論一、判斷題1質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量，而且不包括某項(xiàng)活動(dòng)的工作質(zhì)量。（）2質(zhì)量是指一組固有特性反映產(chǎn)品活動(dòng)特性的總和。（）3項(xiàng)目質(zhì)量管理與性能成本和時(shí)間是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。（√）4質(zhì)量保證就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行擔(dān)保和保障。（√）二、單項(xiàng)選擇題1（B）是指為使不合格品滿足預(yù)期使用要求而對(duì)其所采取的措施。A顧客滿意B返修C返工D缺陷2生產(chǎn)過程中的半成品和外購件屬于（D）A服務(wù)B硬件C軟件D流程性材料3組織者提供的產(chǎn)品質(zhì)量，不僅應(yīng)

2、滿足顧客明顯的要求，也要滿足（C）需要才是合格品。A規(guī)定的要求B技術(shù)要求C隱含的D必須履行的4項(xiàng)目質(zhì)量就是項(xiàng)目的（B）滿足項(xiàng)目相關(guān)方要求的程度。A適用的B固有特性C可靠性D經(jīng)濟(jì)性5系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用是（A）A過程方法B管理的系統(tǒng)方法C領(lǐng)導(dǎo)的作用D持續(xù)改進(jìn)6實(shí)施全面質(zhì)量管理是（A）的充分體現(xiàn)。A系統(tǒng)原理B過程方法C管理的系統(tǒng)方法D控制原理7質(zhì)量管理體系的建立與完善是實(shí)施（A）的主要形式。A質(zhì)量管

3、理B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量策劃8.未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求（B）A翻修B糾正措施C顧客滿意D缺陷9顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感覺是（B）A顧客感受B顧客滿意C顧客需求D顧客要求10.組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望是（B）A領(lǐng)導(dǎo)作用B以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)C全員參與D持續(xù)改進(jìn)11.（D）總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)A領(lǐng)導(dǎo)作用B以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)C全員參與D持續(xù)改進(jìn)三、多項(xiàng)選擇題1項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)

4、滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作，具有（ACDE）等特點(diǎn)。A一次性B連續(xù)性C多目標(biāo)屬性D生命周期屬性E對(duì)立統(tǒng)一性F系統(tǒng)性2對(duì)于質(zhì)量要求通常有（BDE）的需求和期望A顧客期望B明顯的C技術(shù)要求D隱含的E必須履行3對(duì)于質(zhì)量通常是指（ABD）多方面的質(zhì)量A產(chǎn)品質(zhì)量B某次活動(dòng)或過程的工作質(zhì)量C工序質(zhì)量D質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量4產(chǎn)品通常有四種類型，它們分別是（BCDE）A理發(fā)業(yè)B服務(wù)C硬件D軟件E流程性材料F制造業(yè)5房產(chǎn)地開發(fā)項(xiàng)目屬于（AC）產(chǎn)品。

5、A無形產(chǎn)品B信息C有形產(chǎn)品D連續(xù)性產(chǎn)品6無論工程項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目都有共同的（ABCDE）等特點(diǎn)。A影響因素多B質(zhì)量變異達(dá)C質(zhì)量的隱蔽性D經(jīng)濟(jì)型E可靠性7全面質(zhì)量管理的核心是（BCE）A全部管理B全員質(zhì)量管理C全過程的管理D全方位質(zhì)量管理E全面質(zhì)量管理A質(zhì)量策劃B質(zhì)量保證C質(zhì)量改進(jìn)D質(zhì)量控制E質(zhì)量確定2項(xiàng)目質(zhì)量策劃的主要依據(jù)是（ACE）A標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則B戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)C項(xiàng)目質(zhì)量方針D顧客需求E項(xiàng)目范圍陳述3項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果是（ABCD）A明確項(xiàng)

6、目質(zhì)量目標(biāo)B明確達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)采取的措施C明確應(yīng)提供的必要條件D明確項(xiàng)目參與各方部門或崗位的質(zhì)量職責(zé)E明確質(zhì)量管理的過程4戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量目標(biāo)為項(xiàng)目質(zhì)量的具體目標(biāo)，包括（ADE）A項(xiàng)目可靠性B項(xiàng)目總體目標(biāo)C總體質(zhì)量水平D安全性目標(biāo)E時(shí)間性目標(biāo)5項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的來源有（ABCE）A顧客的需求B人類的內(nèi)在活動(dòng)C社會(huì)D項(xiàng)目客觀規(guī)律E技術(shù)推動(dòng)6項(xiàng)目特征開發(fā)過程是一個(gè)優(yōu)化過程，該過程經(jīng)過（ACE）A顧客需求清單B項(xiàng)目分析C項(xiàng)目特征開發(fā)D總結(jié)程序E顧客特征

7、及目標(biāo)7項(xiàng)目特征開發(fā)中需要進(jìn)行各種各樣的分析，每種分析都能解決項(xiàng)目特征開發(fā)中的一些問題，所使用的這些方法包括（ACEF）A價(jià)值分析B因果分析C層次分析D相關(guān)分析E競爭性分析F關(guān)鍵分析第三章項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)一、判斷題1.可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)如重量壓力等為計(jì)量值數(shù)據(jù).(√)2在單純隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣法中，隨機(jī)性最好的是系統(tǒng)抽樣法。（）3頻數(shù)分布表是一種基量整理方法。（√）二、單項(xiàng)選擇題1.為研究分析項(xiàng)目某一質(zhì)量所存在的問題而收集的數(shù)據(jù)稱

8、為(B).A掌握項(xiàng)目質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)B分析文而收集的數(shù)據(jù)C管理工序質(zhì)量用的數(shù)據(jù)D判斷項(xiàng)目質(zhì)量水平的數(shù)據(jù)2.(A)是指從總體中抽取的一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合.。A樣本B總體C樣品D樣本容量3.系統(tǒng)將總體分成若干部分，然后從每一部分抽取一個(gè)或若干個(gè)個(gè)體組成樣本，這種方法稱之為(B)A單純隨機(jī)抽樣B系統(tǒng)抽樣C分層抽樣D間隔抽樣法4.以頻率為縱坐標(biāo)的直方圖稱為(A).A頻率直方圖B頻數(shù)直方圖C質(zhì)量分布圖D直方圖5.由于兩種不同的分布混在一起造成的異

9、常型直方圖是（B）。A鋸齒型B雙峰型C偏向型D孤島型三、多項(xiàng)選擇題1.質(zhì)量數(shù)據(jù)的定量分析常用（ABE）參數(shù)度量質(zhì)量的變異特性。A集中性B離散性C分布性D正交性E偏度與峰度2.質(zhì)量數(shù)據(jù)集中性的指標(biāo)有（CDE）。A期望值B極差C平均數(shù)D眾數(shù)E中位數(shù)3.反映數(shù)據(jù)相對(duì)集中程度或分散程度的指標(biāo)有（BCE）。A期望值B極差C標(biāo)準(zhǔn)差D偏度E變異系數(shù)4.質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布通常符合某種統(tǒng)計(jì)規(guī)律，（BCE）是為分析客觀事物服務(wù)的。A離散分布B正態(tài)分布C二項(xiàng)分布