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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店普通員工考評(píng)表姓名:部門(mén):職務(wù):上崗時(shí)間:考核時(shí)間:考核類(lèi)別:(一)考核內(nèi)容及評(píng)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目差(1-3分)一般(4-6分良(7-8分)優(yōu)(9-10分)自評(píng)分考評(píng)分1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較全面地了解掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能2、工作質(zhì)量工作中經(jīng)常出差錯(cuò)工作中偶有差錯(cuò)基本能完成工作任務(wù),工作質(zhì)量尚可工作效率高,能高水準(zhǔn)完成工作任務(wù)3、工作量(工作任務(wù)多少)上班經(jīng)常無(wú)所事事有一定的工作量,偶爾會(huì)
2、閑逛工作量較大,絕大部分時(shí)間都在認(rèn)真工作工作任務(wù)重,經(jīng)常主動(dòng)做分外工作4、團(tuán)結(jié)合作與他人合作困難,同事間關(guān)系緊張與他人合作不夠融洽,較情緒化與他人溝通,合作互助精神較好謙遜、隨和、易于奉獻(xiàn),工作熱情高5、敬業(yè)精神不熱愛(ài)本職工作,不肯主動(dòng)工作工作態(tài)度一般,被動(dòng)完成任務(wù)比較熱愛(ài)本職工作,有一定的奉獻(xiàn)精神敬業(yè)愛(ài)業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),工作熱情高6、學(xué)習(xí)進(jìn)取不肯學(xué)習(xí),不求上進(jìn)安于現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)被動(dòng)能努力學(xué)習(xí),要求上進(jìn)勤于動(dòng)腦,虛心學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神7、溝
3、通技巧書(shū)面及口頭表達(dá)能力差表達(dá)能力一般,尚未掌握溝通技巧有較好的表達(dá)能力,掌握一定的溝通技巧良好的表達(dá)能力,良好的溝通能力8、儀容儀表儀容儀表差,不修邊幅,精神痿靡不振儀容儀表一般,精神狀況一般儀容儀表較好,精神面貌較好著裝整潔,儀態(tài)大方,精神面貌好9、服務(wù)態(tài)度及禮貌對(duì)人不尊重,服務(wù)態(tài)度差服務(wù)態(tài)度一般,對(duì)人不夠尊重有較好的服務(wù)態(tài)度,能尊重他人服務(wù)態(tài)度好,對(duì)人和藹、熱情大方,服務(wù)水平高紀(jì)律性差,未能遵守酒店的規(guī)章制度紀(jì)律性一般,基本能遵守
4、酒店的規(guī)章制度紀(jì)律性較好,能遵守酒店的規(guī)章制度紀(jì)律性好,模范遵守酒店的規(guī)章制度遲到早退累計(jì)N小時(shí)遲到早退累計(jì)N小時(shí)遲到早退累計(jì)N小時(shí)遲到早退累計(jì)N小時(shí)10、出勤、紀(jì)律凡病假、事假一天扣1分,至取消考勤分止總分(二)獎(jiǎng)罰情況1、該員工總體表現(xiàn)(任選其一,打“√”)優(yōu)□良□中□差□2、部門(mén)評(píng)語(yǔ):3、獎(jiǎng)罰情況:4、努力方向:5、該員工是否可如期轉(zhuǎn)正續(xù)簽合同晉升?是□否□考核者簽名:6、部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn):7、人力資源部經(jīng)理意見(jiàn):8、總經(jīng)理意見(jiàn):考核
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