超市員工手冊新版

1、1員工管理制度一、員工禮儀標準（一）著裝1、著裝應整潔、大方、顏色力求穩(wěn)重，不得有破洞或補丁。紐扣須扣好，不應有掉扣，不應挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。2、工作服外不得著其它服裝，內(nèi)衣下擺不得露出工作服外。3、統(tǒng)一著合適的工作裝、穿黑色皮鞋。女員工穿裙子時，應穿絲襪，絲襪不應有脫線，鞋應保持干凈，不能穿拖鞋，雨鞋或不著襪子上班。4、上班時間經(jīng)允許不穿工作裝的，也不應著短褲，短裙（膝上10厘米以上）及無袖、露背、露胸裝。5、上班時

2、間必須佩帶工號牌，工號牌應端正佩戴在左胸位置。6、生鮮熟食區(qū)員工上班時間必須戴帽，并將頭發(fā)挽入帽內(nèi)。其它工作人員非因工作需要禁止戴帽。（二）儀容1、注意講究個人衛(wèi)生。2、發(fā)型應美觀大眾化，梳理得體，做到頭發(fā)前不遮眉，也不蓋耳，后不接領。男員工不留長發(fā)和胡須，女員工留長發(fā)應扎統(tǒng)一發(fā)結(jié)，不準染異色發(fā)。3、女員工提倡上班化淡妝，不能濃裝艷抹。33、因談論工作上貨、點款、查貨而不理睬顧客與顧客頂撞，吵架拉扯的；講低級、庸俗、諷刺、挖苦、生硬無禮

3、、欺瞞哄騙語言的。4、在工作場所內(nèi)存放私人物品，把工作裝存放在貨柜或貨架等明顯地方，在收銀臺或貨柜、貨架內(nèi)隨意放鏡子；打堆閑聊、嘻笑打鬧、帶小孩（兩人站在一起視為打堆閑聊）的。5、員工在營業(yè)時間、營業(yè)場所內(nèi)打接電話；在貨架上或營業(yè)場所內(nèi)亂堆商品或貨物的。6、動用挪借銷售貨款，私自將商品帶離商場。7、私分私留，搶購緊銷商品；私自處理商品，視而不報，擅自離守，擅自調(diào)換工作班次或串崗的，非收銀員進入收銀臺，收銀員在營業(yè)時間內(nèi)隨意離開收銀臺的。