秘書(shū)學(xué)試題及答案小抄

1、1一、名詞解釋一、名詞解釋1公務(wù)秘書(shū)公務(wù)秘書(shū)2上行文上行文3信訪(fǎng)信訪(fǎng)4辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化5秘書(shū)的表達(dá)能力秘書(shū)的表達(dá)能力6個(gè)別訪(fǎng)談個(gè)別訪(fǎng)談7協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)8會(huì)見(jiàn)會(huì)見(jiàn)9秘書(shū)活動(dòng)秘書(shū)活動(dòng)1010秘書(shū)人員秘書(shū)人員1111秘書(shū)方法秘書(shū)方法1212秘書(shū)業(yè)務(wù)秘書(shū)業(yè)務(wù)1313秘書(shū)技術(shù)秘書(shū)技術(shù)1414狹義領(lǐng)導(dǎo)意圖狹義領(lǐng)導(dǎo)意圖1515秘書(shū)環(huán)境秘書(shū)環(huán)境1616公務(wù)秘書(shū)公務(wù)秘書(shū)1717廣義的秘書(shū)廣義的秘書(shū)1818廣義的秘書(shū)工作廣義的秘書(shū)工作1919秘書(shū)制度秘書(shū)制度

2、2020秘書(shū)機(jī)構(gòu)（廣義）秘書(shū)機(jī)構(gòu)（廣義）2121機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)2222管理職能管理職能2323中樞機(jī)關(guān)中樞機(jī)關(guān)2424秘書(shū)職能秘書(shū)職能2525會(huì)議會(huì)議2626會(huì)議預(yù)案會(huì)議預(yù)案2727商務(wù)談判商務(wù)談判2828直接調(diào)查法直接調(diào)查法2929談判議程談判議程3030信訪(fǎng)工作信訪(fǎng)工作3131禮儀禮儀3232接待規(guī)格接待規(guī)格3333事務(wù)（廣義）事務(wù)（廣義）34值班值班35會(huì)談會(huì)談36慶典儀式慶典儀式37企業(yè)企業(yè)38私人秘書(shū)私人秘書(shū)39秘書(shū)職業(yè)秘書(shū)職業(yè)40

3、狹義的秘書(shū)定義狹義的秘書(shū)定義一、名詞解釋?zhuān)阂?、名詞解釋?zhuān)?答：答：指服務(wù)于各級(jí)機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、國(guó)有或集體企事業(yè)單位的秘書(shū)人員。2答：答：指下級(jí)機(jī)關(guān)(或單位)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)的行文，如報(bào)告、請(qǐng)示等。3答：答：是來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指信訪(fǎng)人通過(guò)書(shū)信、走訪(fǎng)、電話(huà)、電報(bào)等形式，向黨和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位及其負(fù)責(zé)人反映情況，表達(dá)個(gè)人或集體意愿，并由有關(guān)機(jī)關(guān)和單位負(fù)責(zé)處理的社會(huì)活動(dòng)。4答：答：辦公自動(dòng)化或稱(chēng)辦公室自動(dòng)化，其英文名稱(chēng)為offic

4、eAutomation簡(jiǎn)稱(chēng)為OA。這是自動(dòng)化的一個(gè)分支，最早是由美國(guó)通用汽車(chē)公司D.S.哈德于1956年首創(chuàng)的。這是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。5答：答：秘書(shū)的表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力兩方面?？陬^表達(dá)能力就是如何運(yùn)用口頭語(yǔ)言表達(dá)思維的能力。文字表達(dá)能力指書(shū)面表達(dá)的能力，即一般的寫(xiě)作能力。6答：答：是指有選擇地對(duì)一個(gè)存在特定社會(huì)關(guān)系和環(huán)境的具有生動(dòng)個(gè)性的特定個(gè)體的訪(fǎng)問(wèn)。7答：答：就一般意義而言，協(xié)調(diào)是主客體之間為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目的

5、而相互溝通，尋找共同點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)某種平衡，達(dá)到某種默契的一種行為方式。8答：答：會(huì)見(jiàn)指雙方會(huì)晤。凡身份高的3或解決雙方爭(zhēng)議，與爭(zhēng)端，以取得各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的磋商活動(dòng)。2828答：答：即由談判人員通過(guò)直接接觸來(lái)搜集有關(guān)情況。2929答：答：就是談判的程序，這是影響談判效率高低的重要一環(huán)。3030答：答：是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的工作，它是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)同人民群眾甕中捉鱉信息溝通的有效途徑，也是維護(hù)人民群眾的民主權(quán)利，為人民群眾排憂(yōu)解難

6、的重要手段。3131答：答：是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中約定俗成的種種行為規(guī)范，它是社會(huì)文明的標(biāo)志，也是人際交往的準(zhǔn)則。3232答：答：就是對(duì)來(lái)賓的禮遇規(guī)格。3333答：答：是指行政管理中除政務(wù)以外的，具體的，一般的日常公務(wù)活動(dòng)。如辦會(huì)、值班、接待、印信管理等。廣義的事務(wù)還包括機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的內(nèi)容，如車(chē)輛、財(cái)務(wù)、房產(chǎn)、食堂、物品、環(huán)境等管理。34答：答：指在固定的時(shí)間、崗位和場(chǎng)所所從事的日常事務(wù)工作。35答：答：是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的

7、問(wèn)題交換意見(jiàn)。36答：答：是慶祝典禮和各種組織儀式的合稱(chēng)，是社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的一種重要形式。37答：答：是從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要并獲得盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。38答：答：指為私營(yíng)企業(yè)、民辦機(jī)構(gòu)、個(gè)人或家庭所雇傭，提供秘書(shū)性服務(wù)的社會(huì)職業(yè)人員。39答:是指具有秘書(shū)知識(shí)和技能的人，受聘于單位或個(gè)人，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者或主事者處理日常事務(wù)，提供綜合性服務(wù)，并收取報(bào)酬的一種社

8、會(huì)職業(yè)。40答：答：專(zhuān)門(mén)從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員二、簡(jiǎn)答題二、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述秘書(shū)工作的政治性主要體現(xiàn)在簡(jiǎn)述秘書(shū)工作的政治性主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面哪幾個(gè)方面2簡(jiǎn)述信息工作的原則。簡(jiǎn)述信息工作的原則。3簡(jiǎn)述公文撰擬的特點(diǎn)。簡(jiǎn)述公文撰擬的特點(diǎn)。4列舉值班工作的任務(wù)。列舉值班工作的任務(wù)。5簡(jiǎn)述秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。簡(jiǎn)述秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。6簡(jiǎn)述調(diào)查研究的基本原則。簡(jiǎn)述調(diào)查研究的基本原則。7會(huì)議的性

9、質(zhì)是什么會(huì)議的性質(zhì)是什么8簡(jiǎn)述保密工作的特點(diǎn)。簡(jiǎn)述保密工作的特點(diǎn)。9簡(jiǎn)述秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)工作綜合輔助中簡(jiǎn)述秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)工作綜合輔助中的工作方法。的工作方法。10簡(jiǎn)述秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系兩重性的具簡(jiǎn)述秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系兩重性的具體內(nèi)容。體內(nèi)容。11簡(jiǎn)述秘書(shū)人際交往的原則。簡(jiǎn)述秘書(shū)人際交往的原則。12簡(jiǎn)述秘書(shū)部門(mén)處理與職能部門(mén)關(guān)簡(jiǎn)述秘書(shū)部門(mén)處理與職能部門(mén)關(guān)系的途徑。系的途徑。13簡(jiǎn)述初中級(jí)秘書(shū)應(yīng)當(dāng)掌握的主要簡(jiǎn)述初中級(jí)秘書(shū)應(yīng)當(dāng)掌握的主要技能。技能。14廣義