生產(chǎn)運(yùn)作管理基礎(chǔ)期末指導(dǎo)(期末綜合練習(xí)及答案)_

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理基礎(chǔ)生產(chǎn)運(yùn)作管理基礎(chǔ)期末指導(dǎo)期末指導(dǎo)一填空題1社會組織的基本職能有三項(xiàng)：（生產(chǎn)）、（理財(cái)）、（營銷）。2生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括（產(chǎn)品）或（服務(wù)）的選擇和設(shè)計(jì)、（生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施）的定點(diǎn)選擇、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)。3按工藝流程的特點(diǎn)，可將制造性生產(chǎn)分為兩種：（連續(xù)性生產(chǎn)）和（離散性生產(chǎn)）。4按照企業(yè)組織生產(chǎn)的特點(diǎn)，可以將制造性生產(chǎn)分成（備貨型）生產(chǎn)與（訂貨型）生產(chǎn)。5經(jīng)營杠桿就是（成本函數(shù)）和（銷售收入）之

2、間的夾角。名詞解釋名詞解釋1生產(chǎn)運(yùn)作管理：生產(chǎn)運(yùn)作管理是對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)過程的管理，它包括對生產(chǎn)運(yùn)作活動進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制。2平均絕對偏差：平均絕對偏差是指單項(xiàng)測定值與平均值的偏差（取絕對值）之和，除以測定次數(shù)。它是代表一組測量值中任意數(shù)值的偏差。所以平均偏差不計(jì)正負(fù)。3模塊設(shè)計(jì)：使用容易分割的組件設(shè)計(jì)產(chǎn)品即模塊設(shè)計(jì)。模塊設(shè)計(jì)為生產(chǎn)和營銷提供了靈活性。4并行工程：并行工程是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程包括制造過程和支持過程，進(jìn)行

3、并行、集成化處理的系統(tǒng)方法和綜合技術(shù)5柔性制造系統(tǒng)：柔性制造系統(tǒng)（FMS）是一組帶有可編程控制器的設(shè)備，與自動化的物料運(yùn)輸系統(tǒng)連接在一起通過中心計(jì)算機(jī)進(jìn)行整合，生產(chǎn)各種有類似生產(chǎn)要求的部件。6生產(chǎn)柔性：所謂生產(chǎn)柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)對用戶需求變化的響應(yīng)速度，是對生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)市場變化能力的一種度量，通常從品種柔性和產(chǎn)量柔性兩個(gè)方面來衡量。7生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置：生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置就是指合理安排企業(yè)或某一組織內(nèi)部各個(gè)生產(chǎn)作業(yè)單位和輔助設(shè)施的相對位置

4、與面積、車間內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備的布置。生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置在確定了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)單位組成和生產(chǎn)單位內(nèi)部采用的專業(yè)化形式之后才能進(jìn)行。8生產(chǎn)率：所謂生產(chǎn)率，是指生產(chǎn)系統(tǒng)輸出的產(chǎn)品或服務(wù)與生產(chǎn)這些產(chǎn)品或服務(wù)所消耗資源之比，即生產(chǎn)率＝系統(tǒng)輸出的產(chǎn)品或服務(wù)使用的資源。9工作設(shè)計(jì)：所謂工作是指一個(gè)工人承擔(dān)的一組任務(wù)或活動的總稱。工作設(shè)計(jì)則是確定具體的任務(wù)和責(zé)任、工作環(huán)境以及完成任務(wù)以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)的方法。10工作擴(kuò)大化：工作擴(kuò)大化是指工作的橫向擴(kuò)大，即增

5、加每個(gè)人工作任務(wù)的種類，從而使四、有關(guān)預(yù)測準(zhǔn)確度的問題：（一）影響預(yù)測準(zhǔn)確度的主要因素：1、預(yù)測環(huán)境的多變性2、預(yù)測者的滯后性3、預(yù)測資料的準(zhǔn)確性4、預(yù)測方法的適宜性（二）提高預(yù)測準(zhǔn)確性的措施：1、全方位、多角度審視預(yù)測課題2、提高數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性3、提高預(yù)測人員的4新產(chǎn)品失敗的原因有哪些？1，沒有潛在的用戶和需求，新產(chǎn)品是按照設(shè)計(jì)人員的想象開發(fā)出來的。2，新產(chǎn)品與當(dāng)前的需求不匹配。3，在營銷方面，特別是在將產(chǎn)品介紹給顧客的相互溝通方面

6、所做的工作不得力。1、產(chǎn)品定價(jià)過高；2、廣告不到位；3、市場消費(fèi)培育不夠，產(chǎn)品太超前；4、競爭產(chǎn)品打壓；5、渠道模式不利6、人員開發(fā)不力5簡述并行工程的主要思想？并行工程的主要思想：1，并行的活動和過程，將多種獨(dú)立活動并行或重疊進(jìn)行，設(shè)法使開發(fā)者從項(xiàng)目一開始就考慮到產(chǎn)品整個(gè)生命周期中的所有因素2，連續(xù)的信息轉(zhuǎn)化，并行的產(chǎn)品開發(fā)過程中，信息的轉(zhuǎn)化是隨著活動的進(jìn)行而隨時(shí)進(jìn)行傳遞的。3，連續(xù)的完成個(gè)階段的工作，并行的產(chǎn)品開發(fā)過程將分階段的活動

7、轉(zhuǎn)化成連續(xù)的活動。4，高效率的組織機(jī)構(gòu)，通過建立跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組，能夠打破部門間的壁壘，降低產(chǎn)品開發(fā)過程中個(gè)職能部門之間的協(xié)調(diào)難度。6簡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的并行方法的特點(diǎn)？1.強(qiáng)調(diào)面向過程和面向?qū)ο蟛⑿泄こ虖?qiáng)調(diào)面向過程（Processiented）和面向?qū)ο螅∣bjectiented）一個(gè)新產(chǎn)品從概念構(gòu)思到生產(chǎn)出來是一個(gè)完整的過程（process）。傳統(tǒng)的串行工程方法是基于二百多年前英國政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密的勞動分工理論。該理論認(rèn)為分工越細(xì)，

8、工作效率越高。因此串行方法是把整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)全過程細(xì)分為很多步驟，每個(gè)部門和個(gè)人都只做其中的一部分工作，而且是相對獨(dú)立進(jìn)行的，工作做完以后把結(jié)果交給下一部門。西方把這種方式稱為“拋過墻法”（throwoverthewall），他們的工作是以職能和分工任務(wù)為中心的，不一定存在完整的、統(tǒng)一的產(chǎn)品概念。而并行工程則強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)要面向整個(gè)過程或產(chǎn)品對象，因此它特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮設(shè)計(jì)，還要考慮這種設(shè)計(jì)的工藝性、可制造性、可生產(chǎn)性、可維修

9、性等等，工藝部門的人也要同樣考慮其他過程，設(shè)計(jì)某個(gè)部件時(shí)要考慮與其他部件之間的配合。所以整個(gè)開發(fā)工作都是要著眼于整個(gè)過程（process）和產(chǎn)品目標(biāo)（productobject）。從串行到并行，是觀念上的很大轉(zhuǎn)變。2.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成與整體優(yōu)化在傳統(tǒng)串行產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對各部門工作的評價(jià)往往是看交給它的那一份工作任務(wù)完成是否出色。就設(shè)計(jì)而言，主要是看設(shè)計(jì)工作是否新穎，是否有創(chuàng)造性，產(chǎn)品是否有優(yōu)良的性能。對其他部門也是看他的那一份工作是否完成出色