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文檔簡介
1、通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓,感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導師的細心指導和耐心培訓,感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習,使我的理論只知識積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產品和管理體系的了解,提升了自身努力學習,不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:一、通過培訓,
2、使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識唯有當投身工作實際,面臨各種迫切需要解決的實際問題知識,才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經掌握了很多技能和知識,以為自己能夠很輕易的完成各項工作??墒菍嵺`給了我當頭重擊,然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識面比較狹窄,技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認識到不斷學習,不斷拓展知識深度、知識廣度
3、以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異,飛速發(fā)展的大時代背景之下,自我學習,終身學習已經成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識,接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時,有足夠的底氣和能力做出合理的應對,才能足夠迅速的找到解決方法。二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識,職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。1)要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是
4、做好事情的關鍵。做人做事,應當加強自身責任意識,要有擔當精神。責任意識足夠強,才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實地的干事業(yè)。2)要加強溝通與協(xié)調。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。3)要學會包容。包容是一門藝術,是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容
5、是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯誤的時候,畢竟人非圣賢,也不是機器。與人相處時,不要斤斤計較。工作中,要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。三、通過培訓學習,使我
6、意識到遇事當迎難而上,要用于承擔責任。工作不可能一帆風順,總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決之道。一個月的時間里我對于公司,對于工作崗位和產品有了一個簡要的了解,但是也存在很多問題:1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關實際操作方法不夠熟悉。由于時間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關實際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,導致在
7、工作時效率低下,處處出錯。2、對于公司主要產品仍舊缺乏足夠的了解。由于時間較短,再加上產品的專業(yè)性比較強,我在了解公司產品時存在著諸多困難。這對于銷售人員來說是致命的硬傷,亟待解決。3、自身思想意識有待加強。工作態(tài)度,責任意識,進取心都需要改進和增強。在接下來的試用期里,我打算:一、進一步學習對外貿易知識,掌握操作流程,為實戰(zhàn)做好準備;二、進一步增強對公司的了解,熟悉公司的文化,流程;三、更加努力的了解我們的產品,盡快達到熟練運用的程度
8、;四、提高自身思想意識水平,增強責任意識,以更積極、更主動的態(tài)度投入到工作中。第二個月工作總結已經是來到公司的第二個月了。對6月份的工作做一個簡單的總結。6月份前半個月有幸跟隨公司領導出差俄羅斯。在俄羅斯期間,主要的工作,一個是參加俄羅斯克洛庫斯工程機械展會,另一個是實地拜訪俄羅斯客戶和開發(fā)潛在客戶。下半個月,從俄羅斯回來之后,主要是在部門領導、導師的指點以及同事的幫助下繼續(xù)學習專業(yè)知識技能,繼續(xù)熟識產品知識,增強對公司的整體了解。首先
9、,非常感謝公司領導的信任,給予我一個進入公司不足一個月的新職工出國參展和學習的機會。半個月的出差之行,因為經驗不足,能力尚弱,考慮不周,出現(xiàn)了諸多問題,在這里感謝趙總和肖部長對我的寬容。在這次出差期間,我個人存在著許多問題。這些問題充分的暴露了我在工作中存在的嚴重不足:一,前期準備不夠,對于公司,對于公司的產品缺乏足夠的認知和了解;二,自身專業(yè)水平不夠,有待提升,導致在拜訪客戶時相互溝通存在著語言障礙;三,自身工作態(tài)度不夠端正嚴謹,工作
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