培訓師大全（講師大全）第一版第二篇word文檔

1、知識改變命運命運學習成就未來成就未來網址：電話：400600531413521835191郵箱:：zxwhw@李書濤李書濤講師介紹：講師介紹：中旭商學院高級講師，中國通信行業(yè)資深培訓師，音樂學士，北大管理碩士，ISO9000國際質量管理注冊審核員。曾為全國上百家企事業(yè)單位、政府機構、銀行系統(tǒng)和IT行業(yè)提供管理咨詢和培訓服務。多年的管理實踐經驗、企業(yè)經營經驗、培訓與咨詢經驗，淵博的知識和口才使李老師在培訓的講臺上游刃有余。他巧妙運用情景式

2、訓練法，調動現(xiàn)場氣氛，語言幽默生動，緊扣學員實際工作，在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的教學互動過程中將培訓內容深刻理解、融會貫通、舉一反三，進而學以致用。培訓專長：培訓專長：營銷與管理；客戶投訴處理；話務員發(fā)聲技巧高效團隊等主講課程：主講課程：《中國電信10000號話務員服務規(guī)范與發(fā)聲技巧》、《中國移動10086話務員服務規(guī)范與發(fā)聲技巧》、《中國電信營銷經理營銷實戰(zhàn)》、《服務業(yè)投訴處理技巧》、《領導科學與藝術》、《企業(yè)項目管理實操》、《高效中層管

3、理》、《易學五行人格與高效團隊建設》、《電話營銷》、《高效管理與溝通》、《壓力與情緒管理》等精品課程，廣受企事業(yè)單位及學員的好評。服務過的客戶：服務過的客戶：惠州市政府、深圳地稅系統(tǒng)、廣東外經系統(tǒng)、廣東廣電系統(tǒng)、光大銀行、中國銀行、神州數碼、合生創(chuàng)展、中國郵政、中國網通、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中國鐵通等上百家企事業(yè)單位、政府機構、銀行系統(tǒng)和IT行業(yè)提供管理咨詢和培訓服務。知識改變命運命運學習成就未來成就未來網址：電話：40060

4、0531413521835191郵箱:：zxwhw@此間，出任君和咨詢公司總經理。為海南機場公司、中國重型鋼鐵集團、華能集團、國家信息中心、上海股份公司聯(lián)合會等幾十家企業(yè)、機構擔任顧問。三、1986年—1990年，北京社會科學院經濟研究所副所長重點研究企業(yè)集團管理和企業(yè)股份制改造問題。先后在《人民日報》、《經濟時報》等多家主要報刊雜志上發(fā)表論文近100多萬字。為中國的改革開放的具體實施及發(fā)展步驟的制訂做出了貢獻。擅長領域擅長領域A、企業(yè)

5、戰(zhàn)略與執(zhí)行B、收購兼并與重組整合C、我國大型國企的重組與改制D、民營企業(yè)發(fā)展研究E、企業(yè)文化與落地F、組織與人力資源管理主要講授課程主要講授課程A、收購兼并B、風險投資與技術創(chuàng)新C、企業(yè)文化提升D、企業(yè)家責任E、企業(yè)組織創(chuàng)新F、中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉型與戰(zhàn)略管理G、民營企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思維作品簡介：作品簡介：《拯救中小企業(yè)之制造業(yè)的危機與出路》《拯救中小企業(yè)之制造業(yè)的危機與出路》次級貸款危機、勞動力成本增加、原材料成本上漲、外部訂單減少、人民幣

6、升值等原因，使得中國中小型制造企業(yè)面臨巨大危機。08年上半年，倒閉的中小企業(yè)達到驚人的6.7萬家??！人們驚呼，中國的中小型制造企業(yè)已危如累卵，即將全軍覆沒??！政府高層、各類媒體、眾多專家學者正在密切關注。中國的制造企業(yè)所面臨巨大危機的根源到底在何處？怎樣才能規(guī)避和解決危機，擺脫困境？李肅先生根據自己20多年的咨詢行業(yè)的經驗，通過大量真實的案例告訴您制造業(yè)的區(qū)位轉移規(guī)律、中國制造業(yè)面臨的具體問題、制造業(yè)生存的四種出路模式及民營企業(yè)要突破的

7、四大瓶頸和要把握的四大戰(zhàn)略。產品大綱：（一）全球制造業(yè)的發(fā)展規(guī)律和區(qū)位轉移規(guī)律（二）中國制造業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展動力和現(xiàn)有政策（三）行業(yè)坐標：浙江溫州企業(yè)20年的三次演變和提升（四）中國制造企業(yè)的四種出路（五）民營企業(yè)要突破的四大瓶頸和四大戰(zhàn)略《新商機》《新商機》改革開放三十年的機遇你抓住幾次？經濟調整陣痛中的契機你會錯過嗎！鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟、價格雙軌、國企改制、外貿出口、網絡經濟、地產樓市、破產資源、股制改革...30年來，你抓住了幾次？現(xiàn)在，次貸