辦公區(qū)域保潔質(zhì)量標準

1、廣饒縣人民醫(yī)院辦公區(qū)域保潔質(zhì)量標準一、行為規(guī)范（1）儀容儀表：統(tǒng)一著裝，發(fā)式利落，佩帶工牌，表情自然親和。（2）言談舉止：講普通話，說話和氣，行走輕盈，舉止得體。（3）禮節(jié)禮儀：文明、親切、禮貌，服務熱情。二、工作要求（1）雙層領導，服從管理。保潔員實行雙層管理，接受物業(yè)公司與有關科室的管理，同時遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，管理科室對保潔工作進行工作指導和監(jiān)督。（2）定崗定編定員。按照工作量規(guī)定人員定崗，實行一人一崗制，不出現(xiàn)承包多人區(qū)域、

2、頂崗等現(xiàn)象發(fā)生，管理科室實行監(jiān)督和管理，若出現(xiàn)扣除該崗位費用。（3）按時上下班，不串崗、缺崗，不大聲喧嘩，不影響辦公人員辦公，按計劃規(guī)程操作，無偷工減料現(xiàn)象。職工滿意率達到98%以上。三、工具要求衛(wèi)生潔具嚴格按實際工作需要配備齊全，并嚴格按衛(wèi)生消毒隔離要求標準洗滌和擺放，專物專用，無混放挪用，無違規(guī)現(xiàn)象。四、具體清潔要求（1）地面、走廊、樓梯、墻面、天花板、空調(diào)毒1次，保持清潔，無污漬。隨臟隨清理。公共區(qū)域洗手盆每日擦拭2次，保持清潔干