公司員工禮儀守則

1、員工禮儀守則員工禮儀守則第一條第一條目的為樹立良好企業(yè)形象，營(yíng)造良好企業(yè)風(fēng)氣，提高工作效率和效益，打造和諧型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。第二條第二條適用范圍適用指揮部所有員工及與工作有關(guān)的工作、生活場(chǎng)合。第三條第三條個(gè)人禮儀（一）儀容儀表。員工必須儀表端莊、整潔。具體要求：1.頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，也不能理光頭。2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子：胡

2、子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.化妝：女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。（二）服飾。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。具體要求：1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.西服：在指揮部要求的正式場(chǎng)合應(yīng)著正裝，男性員工要求為深色西服套裝，并配戴領(lǐng)帶，領(lǐng)帶注意與西裝、襯衫顏色相配，不得骯臟、破損或歪

3、斜松弛；女性員工要求為深色西服套裝（裙）。3.鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。（三）姿態(tài)。在指揮部?jī)?nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求：1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式、會(huì)議的站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿

4、向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3.步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈，步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的指揮部，還是對(duì)訪問的指揮部，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊、電梯里遇到上級(jí)或客戶要禮讓，不能搶行。（四）工作禮節(jié)1.見面禮節(jié)：指揮部?jī)?nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。下屬在路上或過道與上級(jí)相遇應(yīng)站立、點(diǎn)頭并稱呼其職務(wù)。2.接待禮

5、節(jié)：接待人員要熱情、主動(dòng)，并面帶微笑。上級(jí)或重要客人來訪要主動(dòng)起立致意?？腿司妥髴?yīng)立即倒水。3.握手禮節(jié)：握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手，異性間應(yīng)先向男方伸手。不可同時(shí)握兩人的手，不可當(dāng)面擦手，人多時(shí)（一）名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。（二）把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。（三）接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手