住宅小區(qū)創(chuàng)省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)迎檢匯報(bào)材料

1、住宅小區(qū)創(chuàng)省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)迎檢匯報(bào)材料各位領(lǐng)導(dǎo):首先，我代表湖北物業(yè)管理有限公司的全體員工對您們蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎，對關(guān)心支持我公司建設(shè)和發(fā)展的上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!現(xiàn)將zz小區(qū)基本情況及管理概況向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家做如下匯報(bào):一、小區(qū)基本情況省電力zz小區(qū)位于天梨路武昌徐東大道中段汪家墩，市內(nèi)公汽20多條專線途徑此處，交通方便，商業(yè)繁榮。該小區(qū)是由省電力公司投資2億多元，建成的一個集團(tuán)林化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化于一體

2、的大型現(xiàn)代化住宅小區(qū)。小區(qū)占地面積平方米，共建有蝶式樓和條式樓多層住宅樓棟。其中為情景樓，為花園洋房，另外，蝶式樓又分為A型房和B型房，共有個單元，住房戶，建筑面積近平方米。小區(qū)東北方與在建的“七星花園“相望，東南面與華中電網(wǎng)局住宅小區(qū)毗鄰，西北面與“鵬程花園“一墻之隔，西南方迎面為徐東大道。步出小區(qū)向左前行100米為“麥德龍“武昌超市，右行兩站為“徐東平價“超市。小區(qū)規(guī)劃布局合理，區(qū)內(nèi)環(huán)境建設(shè)不失為現(xiàn)代理念居住環(huán)境的大手筆.園藝設(shè)計(jì)頗

3、具匠心，綠化以栽種四季常綠植物為基調(diào)，小區(qū)中心及東北面廣場以草皮綠化為主，小區(qū)內(nèi)共有近萬平方米的綠色天地，綠化率高達(dá)33%視野開闊，清新怡人.小區(qū)中心編程控制的燈光噴泉絢麗多彩，生機(jī)勃勃，造型別致.樣式各導(dǎo)的草坪燈、庭園燈、宮延讓小區(qū)在夜色來臨之際更顯溫馨、典雅.座落于小區(qū)中心的是一座具有歐式風(fēng)格別墅式的兩層小白樓，一樓和地下室是服務(wù)于小區(qū)的配電房和鍋爐房，二樓為小區(qū)業(yè)主的休閑娛樂中心.沿圍墻及環(huán)繞中心廣場建有數(shù)百米長的健康小路，為小區(qū)

4、業(yè)主提供健身強(qiáng)化的自然條件.通透式的圍墻，讓人充分享受視野開闊的自然景觀.小區(qū)硬件設(shè)施先進(jìn)，配套齊全.主要設(shè)施由閉路電視監(jiān)控、紅外報(bào)警、電子巡更和樓宇對講組成的小區(qū)安防系統(tǒng)；10KV專線雙回路供電系統(tǒng)；二次變頻恒壓供水系統(tǒng)；此外，在大門外右側(cè)建有可停泊80多輛大小車輛的專用停車場.小區(qū)自年底全面竣工并開始進(jìn)入前期物業(yè)管理，20年月日成立小區(qū)業(yè)主委員會.目前，小區(qū)已全面步入高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化物業(yè)管理.二、小區(qū)物業(yè)管理概況湖北物業(yè)管理公司對小區(qū)實(shí)

5、行全封閉式管理和服務(wù).該公司成立于20年，是由省電力公司和機(jī)關(guān)工會投資50萬元在武昌區(qū)工商局注冊登記，具有獨(dú)立法人資格的全民所有制企業(yè)。幾年來，在主管部門領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門支持和公司嗣的共同努力下，公司由小到大發(fā)展較快，先后策劃開發(fā)了湖北電力大廈、老家屬區(qū)、zz小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目。20年底，物業(yè)管理公司獲得了武漢市房地產(chǎn)管理局所頒發(fā)的資質(zhì)證書。又于2001年底取得了省級“優(yōu)秀物業(yè)管理“大廈稱號。為了把湖北電力zz小區(qū)建設(shè)成為省級優(yōu)秀物業(yè)管

6、理小區(qū)，幾年來我們做了大量的工作。7、維修服務(wù)須做到急修不過夜，中修當(dāng)天完成，小修隨叫隨到，維修回訪率達(dá)成100%，滿意率達(dá)99%。其次，建立了“四公開、一監(jiān)督“制度。即：公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)電話、公開管理人員姓名、公開服務(wù)項(xiàng)目。接受業(yè)主監(jiān)督。這一制度推行，增強(qiáng)了業(yè)主對物業(yè)管理工作的認(rèn)同感和信任度，同時也促進(jìn)了全體員工以更加良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量為住戶排憂解難，保證了我們的管理工作更好地為業(yè)主服務(wù)。8、環(huán)境是品牌的門面，必須常抓不懈

7、。因此，我們在環(huán)境服務(wù)上狠落實(shí)，狠效果。我們配備了齊全的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，小區(qū)內(nèi)設(shè)有60個垃圾桶和果皮箱，2臺垃圾清運(yùn)車.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，定時專人清潔樓內(nèi)和公共環(huán)境；垃圾實(shí)行袋裝化，日產(chǎn)日清；使小區(qū)公共區(qū)域真正達(dá)到了無積灰、無紙屑、無雜物；通道無積水、無異味.綠化管理聘請了專業(yè)人員，購置先進(jìn)和綠化工具，配置了親切儒雅的環(huán)境保護(hù)批示牌.幾年來，公用綠地的管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)雅，花草樹木配置合理.為業(yè)主

8、提供了整潔、舒適、美觀的居住環(huán)境.9、安全小區(qū)是樹立品牌的重要環(huán)節(jié).對業(yè)主來說，安全是第一位置的問題.入駐之初，物業(yè)公司就花大力氣，建設(shè)者具有高科技智能化的安防系統(tǒng)，并與武漢市保安公司簽訂了保安委托服務(wù)協(xié)議，有14名訓(xùn)練有素的保安人員對小區(qū)施行24小時封閉式治安服務(wù)管理，并運(yùn)用多媒體閉路監(jiān)控系統(tǒng)、周邊防范紅外線報(bào)警系統(tǒng)等智能化安防設(shè)施，做到技防“與人防“相結(jié)合，確保小區(qū)安全.10、重視消防管理.消防工作是住宅小區(qū)管理中的重中之重的工作，

9、公司自始自終將消防工作放在首位，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的消防工作方針.一方面制訂了嚴(yán)格的消防安全制度和工作規(guī)范，成立了義務(wù)消防隊(duì)伍，明確了消防責(zé)任人；另一方面注重對業(yè)主和員工消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn)，同時，加強(qiáng)對裝修的消防管理.特別是公安部今年頒實(shí)施“消防安全管理規(guī)定“以來，公司上下迅速組織員工對“規(guī)定“的學(xué)習(xí)，宣傳和貫徹活動，并多次組織安全大檢查，對小區(qū)樓道內(nèi)增設(shè)滅火器124個，使小區(qū)處于一種嚴(yán)格的消防受控狀態(tài).11、公用設(shè)

10、施設(shè)備實(shí)行定時定點(diǎn)巡查制.小區(qū)員工樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行24小時監(jiān)控和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了小區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的較好運(yùn)行，使小區(qū)內(nèi)房屋設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%以上，房屋零修及時率達(dá)到98%以上，零修合格率達(dá)100%.12、開展社區(qū)文化，弘揚(yáng)精神文明建設(shè).zz小區(qū)是傳統(tǒng)福利型住宅小區(qū)的縮影，面臨著舊的管理體制和“物業(yè)管理?xiàng)l例“指導(dǎo)下新運(yùn)作體制的撞擊，為了增強(qiáng)廣大業(yè)主對物業(yè)管理的意識，我公司充分利用小區(qū)業(yè)主委員