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1、12014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題一、選擇題一、選擇題1.“績(jī)效是行文,應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開,因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”,這句話是誰說的【B】坎貝爾2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)3.“吾生也有涯,而知也無涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性?【B】終身學(xué)習(xí)4.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念【C】學(xué)以致用5.《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是【C】彼得圣
2、吉6.360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定,不屬于的是【C】政策相對(duì)穩(wěn)定7.360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳,表現(xiàn)在【A】360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠、開放基礎(chǔ)上的8.360度績(jī)效評(píng)估的缺點(diǎn)【B】考核成本高9.360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)【C】濫用10.360度績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是【A】全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點(diǎn)的信息11.KPI的應(yīng)用誤區(qū)是【B】對(duì)顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題12.按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為【B】特質(zhì)
3、法13.彼得圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中,哪一項(xiàng)是最重要的【D】強(qiáng)化系統(tǒng)思考14.編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是【C】渠道15.不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力,對(duì)自己的知識(shí),認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么【C】自我更新16.不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù),造成考核上的困難,這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)【C】模擬分權(quán)制17.常見的績(jī)效指標(biāo)類型是【B】質(zhì)量18.沖突產(chǎn)生的原因不包括【A】良好溝通19.
4、對(duì)于沖突處理的基本策略,高度合作且武斷的情況下,盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是【A】合作策略20.對(duì)于沖突處理的基本策略說法錯(cuò)誤的是【A】搶奪策略21.對(duì)于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤的是【B】沖突不會(huì)對(duì)群體效率產(chǎn)生影響22.對(duì)于崗位分析的主要方法,說法錯(cuò)誤的是【A】想象法23.對(duì)于崗位分析說明書,其中的誤區(qū)是【A】只重結(jié)果,不重過程24.對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟,正確的是【A】目的分析,地點(diǎn)分析,順序分析,人員分析方法分析,25
5、.對(duì)于溝通的功能說法錯(cuò)誤的是【A】言語功能26.對(duì)于合作方式,無效的情境是【A】總是很復(fù)雜27.對(duì)于合作方式,無效的情境是【B】問題或任務(wù)很簡(jiǎn)單28.對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說法錯(cuò)誤的是【C】與員工的直接上級(jí)無關(guān)29.對(duì)于績(jī)效管理的流程說法錯(cuò)誤的是【B】績(jī)效實(shí)施30.對(duì)于績(jī)效管理的目的描述錯(cuò)誤的是【B】成果目的31.對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)方面,說法錯(cuò)誤的是【B】怎樣評(píng)價(jià)366.績(jī)效考核的方法有【B】行為法67.績(jī)效評(píng)價(jià)的類型,錯(cuò)誤的是【D】相似效應(yīng)68.績(jī)效
6、評(píng)價(jià)的三種方法中,哪種可信度最低【A】特質(zhì)法69.績(jī)效評(píng)價(jià)的三種方法中,哪種可信度最高【C】結(jié)果法70.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【A】通過溝通計(jì)劃來解決考核者的動(dòng)機(jī)問題71.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【C】通過多方評(píng)價(jià)72.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行73.績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因【A】有意識(shí)的誤差74.績(jī)效是行文,應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開,因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”,這句話是誰說的【B】坎貝爾75.績(jī)效信息的來源是【
7、B】同事76.檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通稱之為【C】反饋77.精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)【D】潛能78.寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因【B】評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議79.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上,這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動(dòng)學(xué)習(xí)80.秘書的工作包括【C】起草文件81.能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為【A】一般能力和特殊能力82.能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異83.能力
8、是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。能力是工作行為的要素。【C】核心84.諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少【A】0.0385.平衡記分卡的不足之處是【A】實(shí)施難度大86.平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡【C】戰(zhàn)略87.企業(yè)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新,保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體【A】專業(yè)技術(shù)人員88.遷就策略又稱為克制策略或【B】迎合策略89.潛能的分類不包括一下哪個(gè)【D】學(xué)習(xí)
9、潛能90.潛能開發(fā)的技巧有幾種【C】591.屈從對(duì)方意愿,壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是【B】遷就策略92.全面的了解工作流程,需要使用【A】工作流程圖93.任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別,分別是【A】預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)94.勝任特征起源于【C】20世紀(jì)50年代末95.勝任特征是誰提出來的【B】麥克里蘭96.時(shí)限作為績(jī)效指標(biāo)類型之一是因?yàn)樗摹綛】及時(shí)性97.書面溝通的特點(diǎn)是【A】持久,有形,可以
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