個人先進事跡材料

1、個人先進事跡材料認識陳聰英的人都知道，她，為人爽快，待人接物坦誠；她，對事認真，工作兢兢業(yè)業(yè)。納稅申報、發(fā)票認證、發(fā)票發(fā)售、疑難問題處理，每一樣都走在最前面。她服務(wù)在辦稅服務(wù)廳窗口一線上，在平凡的崗位上默默奉獻，用青春熱情譜寫了一曲奉獻者之歌。1980年參加工作，1989年，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，她成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。1995年調(diào)入賀蘭縣國家稅務(wù)局以來，先后在金貴稅務(wù)所、辦公室、計劃統(tǒng)計科工作，2008年7月調(diào)到縣局辦稅服務(wù)廳。從稅

2、16年來，作為一名50歲的老同志，她認真履行“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，以飽滿的工作熱情和積極進取的工作精神，出色地完成了各項工作任務(wù)，處處發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先進性和模范帶頭作用！個人先后6次被評為優(yōu)秀公務(wù)員，2011年榮獲三等功。對工作工作崗位的位的熱愛熱愛，使她刻苦學(xué)，使她刻苦學(xué)習(xí)、追求完美。、追求完美?！肮破涫?，必先利其器”，從未辦過一線征收業(yè)務(wù)的她，在來到辦稅服務(wù)廳前臺工作后，意識到要做好綜合辦稅工作，除學(xué)好稅收業(yè)務(wù)

3、知識外，還必須熟知各類辦稅服務(wù)制度、熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、熟練運用各類涉稅系統(tǒng)。為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作崗位，她白天認真忙工作，并虛心向同事向納稅人請教，晚上勤學(xué)苦練各項辦稅業(yè)務(wù)知識。求知的道路是艱辛的，但求知的成果是甜蜜的。通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)，她感動著納稅人。一次，轄區(qū)某企業(yè)月末最后一天晚上11點鐘收到了兩份增值稅專用發(fā)票。這兩份票能抵扣進項稅額近一百萬元。如果這兩張進項發(fā)票當(dāng)天不認證抵扣，就意味著下個月要交一百多萬元的稅款，企

4、業(yè)負責(zé)人深知占用了大量流動資金對企業(yè)的發(fā)展極為不利，無奈之下，讓企業(yè)財務(wù)人員試著撥通了陳聰英的電話，陳聰英從熟睡中醒來，聽說情況后，二話沒說，趕到單位為納稅人認證了發(fā)票，企業(yè)財務(wù)人員感動不已、連聲道謝。對文明文明辦稅內(nèi)涵的理解，使她稅內(nèi)涵的理解，使她優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求一流。，追求一流。作為一名普通的一線人員，她更能深切的體會到對地稅服務(wù)文化的理解：服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)成就形象，服務(wù)是第二稅源。如今的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不是單純的微笑服務(wù)，以納稅

5、人為中心，以納稅人為尊的服務(wù)理念，早已不是停留在“您好，請慢走，謝謝，再見”這樣低層次的服務(wù)當(dāng)中。她深知標(biāo)準(zhǔn)文明的服務(wù)禮儀、熱情周到的服務(wù)態(tài)度是提升地稅形象、和諧征納關(guān)系的前提。她把微笑獻給納稅人。對納稅人的咨詢，她總是熱情解答，不厭其煩，直到納稅人理解和滿意為止。納稅人上門辦稅，她總是笑臉相迎，認真辦事，讓納稅人高興而歸。她把高效獻給納稅人。為了提高工作效率，節(jié)約納稅人涉稅成本，她長期堅持“四個一次性”的工作原則，即需要提交的材料一次