《電子政務(wù)》題庫參考答案

1、1《電子政務(wù)》試題庫《電子政務(wù)》試題庫（五）（五）、名詞解釋1、信息:信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體所發(fā)出的情報、指令、數(shù)據(jù)、信號中所包含的一切可傳遞和交換的知識內(nèi)容，是對客觀世界中各種事物的狀態(tài)和特征的反映。2、電子政務(wù)：電子政務(wù)是運用信息和通信技術(shù)，打破行政機關(guān)的組織界限，重組行政組織結(jié)構(gòu)，改善公共管理模式，實現(xiàn)政府辦公自動化、政府業(yè)務(wù)流程信息化，為公眾、企業(yè)和社會提供廣泛、高效和個性化服務(wù)的一個過程。3、政府信息化：政府信息

2、化是一個相對寬泛的概念，包括辦公自動化、信息網(wǎng)絡(luò)化、管理電子化等方面。電子政務(wù)是政府信息化的主要表現(xiàn)形式，而政府信息化為電子政務(wù)建設(shè)提供了必要條件。4、辦公自動化是指在辦公室的職能中應(yīng)用計算機和通訊設(shè)備，進行包括語音、文字、數(shù)據(jù)和圖像等信息處理的自動化信息系統(tǒng)。辦公自動化的目標(biāo)是充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，實現(xiàn)辦公活動的科學(xué)化，自動化，最大限度地提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，減少或避免各種差錯和弊端。辦公

3、自動化系統(tǒng)分為事務(wù)型、管理型、決策型三類。通常，辦公信息包括數(shù)據(jù)、文字、語音、圖形和圖像等，那么辦公自動化系統(tǒng)需要處理的就是以上這些信息。5、電子商務(wù)：電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)（主要是因特網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。6、政府創(chuàng)新：政府創(chuàng)新指的是各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境需求，與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，

4、全面提高行政效率，更好地履行行政職責(zé)的實踐過程。7、政務(wù)流程：政務(wù)流程是一組相關(guān)的、結(jié)構(gòu)化活動的集合，或者說是一系列事件的鏈條。這些活動集合或鏈條為特定的公眾提供特定的服務(wù)或產(chǎn)品，這個流程是有目的的，并且有始有終。8、政府流程的優(yōu)化與再造是政府治理的理念、原則、結(jié)構(gòu)和行為等進行大規(guī)模的改革，以提高政府的績效和服務(wù)品質(zhì)，不是簡單的組織精簡和結(jié)構(gòu)重組。9、政府內(nèi)網(wǎng)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是一定級別的政務(wù)部門的辦公網(wǎng)，它與該級別以下的政務(wù)部門辦公網(wǎng)實行

5、物理隔離。內(nèi)網(wǎng)中運行國家涉密信息、高度敏感內(nèi)容、核心辦公業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。主要解決一定級別部門的內(nèi)部辦公問題，同時還負(fù)責(zé)這些政府部門內(nèi)部的信息管理，以及提供決策支持等。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)對象是政府內(nèi)部的工作人員，運行的是以核心和涉密業(yè)務(wù)為主體的應(yīng)用，目的在于提高政府核心業(yè)務(wù)運行的效用和效率。10、政府外網(wǎng)：政府外網(wǎng)主要是指政府通過網(wǎng)絡(luò)運行不涉及國家機密的行政監(jiān)管和公共服務(wù)所需的、與專業(yè)性服務(wù)相關(guān)的政務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)。該網(wǎng)與因特網(wǎng)之間采用邏輯隔離，并通過政

6、府因特網(wǎng)的門戶網(wǎng)站為社會直接提供服務(wù)。11、政府信息：政府信息是指由或為政府而生產(chǎn)、收集、處理、傳播或處置的信息。12、政府信息公開：政府信息公開是指各級政府部門及其工作部門、派出機構(gòu)以及其它依法行使行政職權(quán)的組織，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限，將本單位辦理政務(wù)和社會事務(wù)活動事項，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復(fù)制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其它組織參與民主管理和監(jiān)督的一種制度

7、。13、政府信息資源整合：政府信息資源整合是指在電子政務(wù)建設(shè)過程中，利用信息通信技術(shù)對分散在不同層次和機構(gòu)的政府信息資源進行有機的集成，實現(xiàn)相互滲透、高度協(xié)同和有效控制，從而最大限度地開發(fā)和利用政府信息資源的價值的過程。14、一站式服務(wù)：“一站式”服務(wù)就是通過部門精簡和數(shù)據(jù)整合，將分屬政府不同部門的業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點集成到一個統(tǒng)一的政務(wù)平臺上，向企業(yè)和個人提供包括咨詢、申報、交費、注冊、審批、報關(guān)、投訴在內(nèi)的一整套服務(wù)項目。15、數(shù)字鴻溝：指

8、的是由于以因特網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在普及和應(yīng)用方面的不平衡導(dǎo)致的國家之間、地區(qū)之間、社會階層之間、產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間和個人之間業(yè)已存在的信息資源開發(fā)和利用等方面的差距。16、信息安全：信息安全就是網(wǎng)絡(luò)上的信息安全，指的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的竊取、破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)、可靠、正常運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。17、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名可以證明某則信息的確是有某個人發(fā)出來的，并且可以保證該信息在傳送過

9、程中沒有受到修改。在進行數(shù)字簽名時，先由一個hash算法從要發(fā)送的信息中得到一個定長的字符串，稱為“信息摘要”然后對這個“摘要”用私有密鑰進行加密以作為數(shù)字簽名同時發(fā)送，從而保證信息是來自該發(fā)送者的。18、數(shù)字證書：數(shù)字身份認(rèn)證是基于國際PKI標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上身份認(rèn)證系統(tǒng)，數(shù)字證書相當(dāng)于網(wǎng)上的身份證，它以數(shù)字簽名的方式通過第三方權(quán)威認(rèn)證有效地進行網(wǎng)上身份認(rèn)證，幫助各個實體識別對方身份和表明自身的身份，具有真實性和防抵賴功能。19、網(wǎng)上交易：網(wǎng)

10、上交易主要包括網(wǎng)上談判、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付等方面。20、物理安全是保護計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施以及其它媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故以及人為操作失誤或錯誤及各種計算機犯罪行為導(dǎo)致的破壞過程。21、防火墻是在兩個網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行訪問控制策略的一個或一組系統(tǒng)，包括硬件和軟件，目的是保護網(wǎng)絡(luò)不被他人侵?jǐn)_。22、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)是監(jiān)視網(wǎng)線的數(shù)據(jù)包并試圖是否有黑客駭客試圖進入系統(tǒng)(或者進行拒絕服務(wù)攻擊DoS)的一種系統(tǒng)工具。311、簡述政府

11、內(nèi)網(wǎng)的功能。答：辦公自動化與文檔管理、輔助決策、應(yīng)急指揮、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全。12、簡述政府外網(wǎng)的功能。答：網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息交換、網(wǎng)上辦公服務(wù)、“一站式”服務(wù)。13、簡述政府內(nèi)外網(wǎng)的關(guān)系。答：業(yè)務(wù)類型和重要程度不同，內(nèi)網(wǎng)運行政府核心業(yè)務(wù)和涉密信息；適用的級別不同，內(nèi)網(wǎng)使用于副省以上的政府部門；安全要求的級別不同，普密級；主要的服務(wù)對象不同，內(nèi)網(wǎng)服務(wù)于公務(wù)員；主要功能不同，內(nèi)網(wǎng)側(cè)重于政府內(nèi)部的管理功能。14、簡述G2G模式的主要內(nèi)容。答

12、：電子法規(guī)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子業(yè)績評價系統(tǒng)。15、簡述G2B模式的主要內(nèi)容。答：電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)。16、簡述G2C模式的主要內(nèi)容。答：教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險服務(wù)、公眾信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)。17、簡述政府信息的特點。答：①客觀性：政務(wù)信息的客觀性，是由政府工作本身決定的；②準(zhǔn)確性：準(zhǔn)確性即真實

13、性。政務(wù)信息的準(zhǔn)確性，也即指對政府工作和社會各方面情況所作的客觀真實的反映；③時效性：政務(wù)信息的時效性，是指政務(wù)信息從整理、形成到發(fā)出、傳遞、接收，直到應(yīng)用于政府工作的時間隔及其效率；④綜合性：政府管理和服務(wù)于企業(yè)、市場和公民，所以其信息涉及的范圍十分廣泛；⑤層次性：政府管理和服務(wù)的層級很多，產(chǎn)生的信息也具有層次性；⑥指導(dǎo)性：上級政府對下級政府的管理，政府對企業(yè)和公民的服務(wù)更多的表現(xiàn)為指導(dǎo)和引導(dǎo)，所以政府信息具有指導(dǎo)性；⑦政策性：我國各

14、級人民政府的主要職能和任務(wù)是制定、貫徹、執(zhí)行政策。政府別社會、經(jīng)濟等各個方面工作實施的領(lǐng)導(dǎo)，也主要是方針政策上的領(lǐng)導(dǎo)；⑧政府信息的有限共享性：政府上下級之間所承擔(dān)的責(zé)任不同，信息的使用也有所區(qū)別；政府的責(zé)任之一就是維護社會的穩(wěn)定，所以，一些問題信息需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和范圍才能公布。這些都決定了政府信息的有限共享性。⑨政府信息的載體多樣化：隨著社會信息化程度的加深和電子政府的建設(shè)，政府信息的載體也從過去較為單一變?yōu)閺?fù)雜和多樣。18、簡述政

15、府信息公開的內(nèi)容。答：政府管理規(guī)范和發(fā)展計劃、與公眾關(guān)系密切的重大事項、公共資金使用和監(jiān)督事項、政府機構(gòu)和人事信息、公共事業(yè)相關(guān)信息、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開信息。19、簡述政府信息資源整合的意義。答：改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)、切實提高政府信息資源的開發(fā)利用程度、提高政府決策能力和水平。20、比較傳統(tǒng)政務(wù)信息發(fā)布和電子政務(wù)信息發(fā)布的異同。答：傳統(tǒng)的政務(wù)信息發(fā)布：公眾信息發(fā)布、業(yè)務(wù)信息發(fā)布、內(nèi)部刊物發(fā)布。存在三大問題：傳遞速度慢、缺乏

16、信息查詢機制、紙質(zhì)文件管理不便。電子政務(wù)的信息發(fā)布：多媒體、超文本、智能檢索技術(shù)。電子政務(wù)信息發(fā)布的優(yōu)勢：發(fā)布快捷，無時空限制；功能全面，擴展方便；無紙存檔，推動全面電子化。21、簡述網(wǎng)上辦公的內(nèi)容。答：在線申報、在線審批、信息共享、信息反饋。22、比較傳統(tǒng)政府采購和電子政府采購的優(yōu)劣。答：傳統(tǒng)政府采購方式的弊端：采購成本高；采購效率低；采購信息缺乏溝通與共享；采購范圍受地域限制；采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難；采購招標(biāo)往往流于形式。政府電子化采購的

17、優(yōu)勢：顯著降低采購成本；提高采購效率；獲得采購主動權(quán)；優(yōu)化采購管理；保證采購質(zhì)量；提高政府決策水平。23、簡述電子政府采購流程。答：生成采購單、發(fā)布采購需求信息、供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)、網(wǎng)上開標(biāo)與定標(biāo)、簽定采購合同、供應(yīng)商供貨、貨款結(jié)算與支付。24、簡述我國電子政務(wù)建設(shè)的原則。答：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)、需求主導(dǎo)，突出重點、整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。25、簡述十五期間我國電子政務(wù)的主要任務(wù)。答：“十五”期間，電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)可以概括