工程協(xié)調(diào)的具體措施和疑難問題的解決方法

1、工程協(xié)調(diào)的具體措施和疑難問題的解決方法（一）、協(xié)調(diào)工作的基本措施1，要做好預(yù)案、主動(dòng)出擊提前規(guī)劃、盡快適應(yīng)、迅速展開、取得先機(jī)，是每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵。首先，在基站選址和設(shè)計(jì)上要提前制定方案和要求，要盡量遠(yuǎn)離人口密集、周邊環(huán)境惡劣等協(xié)調(diào)難度大或會(huì)給后續(xù)施工帶來困難的區(qū)域。另外要主動(dòng)分析影響工程建設(shè)實(shí)施的外部因素和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并收集相關(guān)信息做好對(duì)外協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患。必要的要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、重要人員進(jìn)行溝通聯(lián)系，以取得

2、當(dāng)?shù)卣块T的支持和幫助。我們主動(dòng)出擊時(shí)，就要放下架子、要以誠(chéng)待人。在這方面要始終堅(jiān)持兩個(gè)觀點(diǎn)：一是與業(yè)主、村民(居民)或相關(guān)單位交往中要禮貌而又不卑不亢，在他人面前樹立良好的形象，能在辦具體事情時(shí)起到事半功倍的良好效果二是立信，與業(yè)主或相關(guān)單位交往中往往牽涉到雙方事務(wù)和利益，因此不論何人何事，要按約定的計(jì)劃行事，按時(shí)、按質(zhì)、按量。如果是我們承諾對(duì)方的事情，一定要想盡辦法、按時(shí)按要求予以承諾。對(duì)方允諾的事情，也要想辦法要求對(duì)方按時(shí)、按要

3、求兌現(xiàn)承諾。主動(dòng)的接觸和拜訪，加上和氣而不卑不亢的態(tài)度，在項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作中會(huì)起到良好的效果。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，前期的溝通和交流中，如何掌握主動(dòng)，第一印象尤為重要，給人留下良好的印象，會(huì)給后期的協(xié)調(diào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)人員在協(xié)調(diào)中一定要注意自己的一言一行，工作要熱情、態(tài)度誠(chéng)懇，說話要點(diǎn)到為止，切不要以出賣企業(yè)或項(xiàng)目的利益換取一時(shí)的利益，一些不該說的話堅(jiān)決不能說，不該表的態(tài)千萬(wàn)不能表。任何一個(gè)隨意的表態(tài)都可能給后期工作

4、造成被動(dòng)，給單位造成很大損失。切勿為一時(shí)的解決亂開空頭支票，為以后工作埋下伏筆。2，協(xié)調(diào)工作要以我為主、全員參與協(xié)調(diào)工作要主動(dòng)、要“以我為主”，在加強(qiáng)對(duì)施工單位安全、質(zhì)量和避免給業(yè)主產(chǎn)生不良影響的同時(shí)，要努力為后期施工創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作要全員參與，項(xiàng)目主管應(yīng)加大施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理力度，積極鼓勵(lì)區(qū)域協(xié)調(diào)人員、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和施工管理人員參與協(xié)調(diào)。在對(duì)一般協(xié)調(diào)工作給予經(jīng)濟(jì)上支持的同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)協(xié)調(diào)工作的監(jiān)督。培養(yǎng)、利用好這些協(xié)

5、調(diào)人員，處理好和業(yè)主和當(dāng)?shù)厝说年P(guān)系，讓他們更好的為項(xiàng)目施工服務(wù)，使施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。3，協(xié)調(diào)工作要抓住重點(diǎn)、因事制宜協(xié)調(diào)工作不能千篇一律，一定要抓住重點(diǎn)的人和事。對(duì)待任何事都要區(qū)別對(duì)待，不同時(shí)間、不同的事，讓不同的人去辦，效果大不相同，要因人而異、因事制宜、全員參與。比如：對(duì)政府機(jī)關(guān)的上層領(lǐng)導(dǎo)，一把手的出頭協(xié)調(diào)效果最佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政府，由我們自己的人員出頭較好協(xié)調(diào)現(xiàn)在社會(huì)，經(jīng)濟(jì)利益往往驅(qū)使著人們思想發(fā)生著很大變化，交往中往往沒有多少感情色彩

6、存在，所以在外協(xié)中一定要小心慎重。以通信基站工程建設(shè)來說：工程涉及站點(diǎn)多、區(qū)域廣，協(xié)調(diào)工作難度大，面對(duì)形形色色的業(yè)主、村民(居民)、政府行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，協(xié)調(diào)難度巨大，協(xié)調(diào)壓力可想而知，面對(duì)這么多的關(guān)系去處理，單靠幾個(gè)協(xié)調(diào)人員絕對(duì)不可能面面俱到。在我們以往的許多協(xié)調(diào)難度大的選址和阻擾施工問題協(xié)調(diào)案例中，我們可以看到，往往前期投入很大的精力和物力但協(xié)調(diào)未果，但是最后通過某種關(guān)系卻輕易得到解決，這說明大部分協(xié)調(diào)困難的，并不是我們不能協(xié)調(diào)解決，是

7、因?yàn)槲覀儧]有找對(duì)人、辦對(duì)事。因此，對(duì)于不同的區(qū)域，一定要抓住關(guān)鍵的人物，依靠他們的力量去達(dá)到我們想要的目的。這些人一定要在當(dāng)?shù)卮蠓秶蛐》秶鷥?nèi)有一定的社會(huì)影響力，在一些事情上，一定要說了算。要利用這些人去協(xié)調(diào)好關(guān)系，首先一定要要清楚該地經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境第二，要了解主要人物的詳細(xì)情況第三，絕對(duì)不能完全依賴他們，對(duì)于任何事情，要有應(yīng)急措施。這些人中，有當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)名流，有的有或第三方造成影響，并產(chǎn)生損失，沒有及時(shí)處理或?qū)τ谫r償問題難以達(dá)成一致二

8、是部分人的經(jīng)濟(jì)利益觀比較重，這里有業(yè)主單位的執(zhí)行人員、業(yè)主的干系人，也有周邊的村(居)民、社會(huì)人員以及行政執(zhí)法人員，為了獲得某種實(shí)惠或認(rèn)為自己沒有得到任何實(shí)惠，從而故意延誤和阻擾施工。更有甚者聚眾鬧事，給當(dāng)?shù)卣蛭飿I(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)施工帶來極大的壓力。因此，在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)中就要求我們：對(duì)的確給業(yè)主和第三方造成影響和損失的，要在第一時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，爭(zhēng)取主動(dòng)，在合情合理和保證施工進(jìn)行的前提下，該賠的必須給予賠償對(duì)于某些個(gè)人，要具體事件具體分析，在一