CoPS創(chuàng)新利益相關(guān)者管理的智力資本測(cè)量研究.pdf

1、浙江工商人學(xué)碩士論文 C o P S 創(chuàng)新利益相關(guān)者管理的智力資本測(cè)量研究C o P S 創(chuàng)新利益相關(guān)者管理的智力資本測(cè)量研究摘要知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以知識(shí)為核心的智力資本正在逐步取代以土地、自然資源、貨幣為主的傳統(tǒng)資本形式，成為企業(yè)發(fā)展最重要的推動(dòng)力。智力資本不僅已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，同時(shí)也是企業(yè)創(chuàng)新和利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中屬于復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的活動(dòng)越來(lái)越多。復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)中包含了大量的顯性和隱性

2、知識(shí)，這些知識(shí)儲(chǔ)藏在企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本中。如何管理大量的隱性和顯性知識(shí)流動(dòng)以及復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如何平衡不同知識(shí)擁有者( 利益相關(guān)者) 之間的關(guān)系等都或多或少與智力資本管理相關(guān)，而智力資本測(cè)量是智力資本管理的一個(gè)核心問(wèn)題。因此，本文研究C o P S 創(chuàng)新利益相關(guān)者管理中的智力資本測(cè)量問(wèn)題。在對(duì)已有研究成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，本文將智力資本分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本三大部分，并從增長(zhǎng)性、效率性和穩(wěn)定性三個(gè)方面對(duì)測(cè)

3、量指標(biāo)進(jìn)行了分類。然后從滬深上市公司中選取了主營(yíng)業(yè)務(wù)為C o P S 的2 8 家上市公司，運(yùn)用定量化指標(biāo)對(duì)其2 0 0 7 —2 0 0 9 年的智力資本進(jìn)行了測(cè)量。研究考察了同一公司不同年份以及不同公司同一年份的智力資本變化情況，并比較了不同行業(yè)智力資本的差異，力圖通過(guò)該研究使企業(yè)對(duì)智力資本的認(rèn)識(shí)更加深刻、更加具體。在此基礎(chǔ)上更好地管理智力資本，最大限度地運(yùn)用智力資本為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)理論分析和定量研究，本文得出的主要結(jié)論如

4、下：第一，智力資本的三大要素人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本具有互補(bǔ)性。任何一個(gè)要素單獨(dú)存在都是毫無(wú)價(jià)值的，它們的價(jià)值來(lái)自三者的交互作用。同時(shí)，三大要素與智力資本之間并不存在著一種必然的聯(lián)系，僅僅擁有人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本中某一種或者某兩種并不意味著企業(yè)的智力資本得分就會(huì)高。只有兼顧智力資本的三個(gè)要素，才能從整體上提高企業(yè)的智力資本。第二，不同公司同一年份以及同一公司不同年份的智力資本得分差別較大，l}。L■■■■廠I■■■■■■■-

5、■rI-·r‘浙江丁商大學(xué)碩士論文 C o P S 創(chuàng)新利益相關(guān)者管理的智力資本測(cè)量R E S E A R C H O N I N T E L L E C T U A L C A P I T A L M E A S U R E M E N T O FC o P S I N N O 、硝L T l 0 N A N D S T A K E H O L D E R M A N A G E M E N TA B S T R A C T

6、I nt h ee r ao fk n o w l e d g ee c o n o m y , i n t e l l e c t u a l c a p i t a l ，t h e c o r e o fw h i c hi sk n o w l e d g e ，h a sg r a d u a l l yr e p l a c e dl a n d ，n a t u r a lr e s o u r c ea n dm o n

7、 e y t o b et h em o s ti m p o r t a n tm o t i v e f o r c eo fe n t e r p r i s e ’S d e v e l o p m e n t ．I t i s n o to n l y t h e i m p o r t a n ts o u r c ef o r e n t e r p r i s e t o c r e a t ev a l u e a n

8、 d g a i ns u s t a i n a b l ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，b u ta l s ot h ek e y f a c t o r f o re n t e r p r i s et oi n n o v a t ea n d i n c r e a s ep r o f i ti nt h ef u t u r e ．A tp r e s e n t ，e

9、 c o n o m i ca c t i v i t y c o m i s t s o fm o r ea n dm o r eC o P S i n n o v a t i o na c t i v i t i e s ，i nw h i c hal a r g en u m b e r o f e x p l i c i ta n d t a c i tk n o w l e d g ei si n c l u d e d ．T

10、 h ek n o w l e d g es t o r e s i n e n t e r p r i s eh u m a nc a p i t a l ，s t r u c t u r e c a p i t a la n dr e l a t i o n c a p i t a l ．H o w t o m a n a g e t h ei m p l i c i ta n d e x p l i c i tk n o w l

11、e d g e f l o w sa n dc o m p l e xr e l a t i o n s h i pn e t w o r k sa n db a l a n t e t h e i n t e r e s t s o fs t a k e h e l d e r s a r e m o r e o r l e s s r e l e v a n t t oi n t e l l e c t u a lc a p i t

12、 a lm a n a g e m e n t ，t h e c o r e o f w h i c h i si n t e l l e c t u a lc a p i t a lm e a s u r e m e n t ．T h e r e f o r e ，t h i s p a p e r e x p l o r e s t h e i n t e l l e c t u a l c a p i t a l m e a s

13、u r e m e n t o f C o P Si n n o v a t i o na n d s t a k e h o l d e rm a n a g e m e n t ．B a s e do n t h es u m m a r y a n d e v a l u a t i o no f t h ee x i s t i n gr e s e a r c h ，t h i sp a p e rd i v i d e si

14、 n t e l l e c t u a lc a p i t a li n t oh u m a n c a p i t a l ，s t r u c t u r ec a p i t a la n dr e l a t i o nc a p i t a lf r o mt h ea s p e c t s o f g r o w t h ，e f f i c i e n c ya n d s t a b i l i t y , a

15、n d t h e n ，i ts e l e c t s2 8l i s t e dc o m p a n i e s ，t h em a i nb u s i n e s so f w h i c h i s C o P Sa n dm e a s u r e st h e i ri n t e l l e c t u a lc a p i t a l sa m o n g t h ey e a r2 0 0 7 ，2 0 0 8

16、a n d2 0 0 9u s i n gq u a n t i t a t i v ei n d i c a t o r s ；M e a n w h i l e ，i te x p l o r e st h ec h a n g eo fi n t e l l e c t u a l c a p i t a l s a m o n gc o m p a n i e s i n t h e s a m e ／d i f f e r e

17、 n ty e a r s a n dd i f f e r e n t i n d u s t r i e s S O a s t o m a k e e n t e r p r i s e r e a l i z e i n t e l l e c t u a l c a p i t a l m o r ep r o f o u n d l ya n ds p e c i f i c a l l yS Oa st om a n a

18、g e i n t e l l e c t u a lc a p i t a lb e t t e ra n dt o c r e a t e sm o r e v a l u ef o r t h ee n t e r p r i s e ．T h r o u g ht h e o r e t i c a l a n a l y s i s a n d q u a n t i t a t i v e s t u d i e s ，t